Direct Assurance : tout savoir sur Direct Assurance - Assurland

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Direct Assurance

Qui est Direct Assurance ?


Direct Assurance est la compagnie d'assurance par téléphone et internet du Groupe AXA, premier assureur français et l'un des leaders mondiaux du secteur. Pionnière de l'assurance par téléphone en France, Direct Assurance est rapidement devenue le numéro 1 français de l'assurance auto en direct. Direct Assurance est aussi l'un des acteurs majeurs de l'assurance habitation, assurance moto et assurance santé en direct. Aujourd'hui, Direct Assurance compte plus de 600.000 clients en France.

Le savoir-faire de Direct Assurance


La réussite de Direct Assurance, filiale d'AXA, est fondée sur un savoir-faire multi-produits, la mise en réseau des compétences et des talents, la confiance en la capacité d'initiative et de décision de leurs clients et des valeurs. Direct Assurance propose, pour tous ses produits, des tarifs performants. C'est une assurance en direct et afin de pouvoir répondre vite et bien aux demandes des clients,

Direct Assurance Assurance auto


L'assurance auto de Direct Assurance Direct Auto, est une assurance auto nouvelle génération. Direct Assurance, filiale d'AXA propose à ses clients des prix compétitifs et une prise en charge efficace et rapide des demandes. Avec Direct Assurance, le client peut être assuré dans l'heure qui suit sa souscription (sous-réserve d'acceptation).
Une personne assurée chez Direct Assurance n'a pas à avancer d'argent au garage pour les réparations en cas d'accident (hors franchise). En plus, un véhicule est prêté gratuitement à l'assuré en cas d'accident dans l'un des 1800 Garages Services Direct Assurance.


Direct Assurance Assurance habitation


L'assurance habitation Direct Habitation de Direct Assurance est une assurance habitation simple et pratique. Avec Direct Assurance, les assurés sont couverts en cas de dégâts des eaux, incendie, attentat, dommages électriques dus à la foudre, vol, tempêtes et événements climatiques exceptionnels, catastrophes naturelles, bris de vitres.
Avec l'assurance habitation de la filiale d'AXA, Direct Assurance, l'assuré est soutenu dans toutes les situations et bénéficie d'une assistance 7j/7 et 24h/24.
En cas de dégâts, l'assuré profite d'accords négociés par Direct Assurance avec Darty et le réseau de réparateurs agréés Direct Assurance. Concernant les biens endommagés, c'est l'assuré qui choisi la solution de remboursement qui lui convient le mieux. Enfin, les biens personnels d'un assuré sont garantis même lorsqu'il est en vacances.


Direct Assurance Assurance santé


L'asurance santé de Direct Assurance comprend quatre niveaux de garanties (niveau 100 essentiel, niveau 100, niveau 150 et niveau 180) au choix pour optimiser le budget de sa mutuelle santé. Et, dans tous les cas, l'assuré est épaulé par des professionnels disponibles et un interlocuteur dédié, en bénéficiant d'une prise en charge et de services efficaces. Grâce à l'offre en direct de Direct Assurance, les prix sont compétitifs et n'incluent pas de frais de dossier. Avec cette filiale d'AXA, la couverture est immédiate et les remboursements se font sous 48 heures avec un suivi par téléphone. En plus, le Tiers-payant est gratuit.

Actualité : Direct Assurance

Baromètre annuel des Cyberconsommateurs chez Direct Assurance
Direct Assurance, le leader de l'assurance directe, vient de se doter d'un Baromètre annuel des Cyberconsommateurs. En 2010, en France, on comptait 27 millions de cyberconsommateurs : en un an, ce chiffre a progressé de 18% !

Direct Assurance lance une nouvelle offre d'assurance santé
Avec l'augmentation des tarifs des mutuelles santé à prévoir pour 2010, les ménages vont être les premiers touchés. Afin de répondre aux attentes des Français en matière de remboursements des frais de santé, Direct Assurance lance une nouvelle offre santé simple et efficace.

Voir les notes données à Direct Assurance par ses assurés et lire les avis

(Source : Opinion Assurances)
Satisfaction globale
Niveau des prix 3.5/5
Qualité du Service Client 2.9/5
Qualité des garanties 3.1/5
Moyennes calculées sur 1147 avis.

Avis de clemalain :

Bonjour Nous sommes assurés chez Direct Assurance depuis 6 ans. En 2011, apres 3 incidents (précision : juste des dommages matériels sur notre voiture dont un bris de glace a la suite d'un vol mais aucun accident causé a des tierces personnes ni a d'autres véhicules), nous venons de recevoir une lettre de résiliation ABUSIVE de leur part. Nous sommes tres mécontents. Tant qu'il n'y a pas de problemes et nous avons toujours payé nos cotisations rubis sur l'ongle mais lorsque nous avons eu besoin de leurs services, ce n'est plus la meme chose, alors a quoi sert de payer une assurance qui n'est pas si compétitive qu'ils veulent bien l'afficher, s'ils nous mettent dehors de maniere abusive et cavaliere des qu'on leur revient trop cher et qu'on a pas de malus ? C'est une arnaque. Nous avons lu plusieurs opinions négatives sur Direct Assurances. Nous allons en faire part a la presse spécialisée et les associations pour consommateurs.

Avis de chocobmw :

il suffit de refaire une simulation au moment ou on reçoit son avis d'échéance...je n'accepte pas l'idée de "l'ancien client qui paie pour attirer le nouveau" j'ai demandé ma résiliation

Avis de loudja :

avec 50 % de bonus depuis longtemps aucun cadeau pour un bris de glace de mon vehicule une franchise obligatoire plus cher que le carreau un scandale. Dés que j'ai le temps je change de crémerie

Avis de EMx :

Intéressant pour les nouveaux clients peut-etre, mais surtout ne pas envisager une relation de long terme. Nous encouragent a partir, a croire que conquérir un nouveau client coute moins cher...

Avis de sv93 :

Je suis parti car mon véhicule est devenu mon outil de travail et donc assurance pour pro a souscrire. Sinon je serais restée...


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