Partenaires assureurs
MAAF
Qui est MAAF ?
MAAF est un expert en assurance: assurance auto, assurance habitation, complémentaire santé, assurance moto, assurance emprunteur et assurance décès.
MAAF est aujourd'hui une société d'assurance ouverte à tous. Ainsi, MAAF protège plus de 3 millions de particuliers et professionnels.
Les solutions d'assurance MAAF
MAAF offre en effet des solutions globales à des problématiques de plus en plus individualisées, pour accompagner ses assurés dans toutes les étapes de leur vie, au meilleur rapport qualité/prix. Innovation et compétitivité confortent depuis plusieurs années la place de MAAF aux premiers rangs des assureurs français.
MAAF Assurance auto
L'assurance auto
MAAF garantie la voiture de ses assurés est garantie en cas de vol, incendie, bris de glace, etc. MAAF proposent aussi des garanties complètes : les + MAAF. Parmi ces garanties, MAAF permet à ses assurés de ne pas avancer d'argent en cas de réparations du véhicule dans l'un des garages recommandés ou encore une assistance 24h/24 7j/7 accompagnée d'une aide à la rédaction de votre constat amiable en cas d'accident. Et en plus, MAAF a créé le "Bonus à Vie MAAF".
MAAF Assurance moto
MAAF propose une assurance moto 100% protection à ses assurés motards.
L'assurance moto MAAF couvre ses assurés en cas d'accident, vol, incendie...
MAAF propose aussi à ses assurés de construire leur assurance moto sur mesure en ajoutant à la formule de base, des garanties complémentaires afin de renforcer la protection de l'assuré en en fonction de son mode de vie : assistance 0 km, véhicule de remplacement, défense juridique, réparations, etc. Pour la moto aussi, MAAF a créé le "Bonus à Vie MAAF".
MAAF Complémentaire santé
L'assurance complémentaire santé Biorythm de
MAAF rembourse les dépenses de santé non couverte par la Sécurité Sociale.
MAAF propose différentes formules de garanties adaptées aux besoin de chacun et selon le niveau de couverture souhaité.
Avec une assurance complémentaire santé MAAF, les assurés n'ont pas besoin d'avancer l'argent de leur dépenses de santé à la pharmacie, au laboratoire, à l'hôpital ou à la clinique. MAAF propose aussi à ses assurés des garanties leur permettant d'être couverts sur de nombreux frais dentaires ou optique.
MAAF Assurance habitation
MAAF propose une assurance maison ou appartement Tempo habitation sur mesure. L'assurance habitation de
MAAF comporte des formules différentes en fonction du niveau de garanties et de protection souhaité par l'assuré. MAAF propose des contrats d'assurance habitation allant de la couverture indispensable au contrat enrichis de garanties complémentaires. Avec MAAF, les assurés peuvent aussi personnaliser leur contrat d'assurance maison ou appartement Tempo habitation en fonction de leur mode de vie avec différentes options : garantie loisirs vacances, dépannage, etc.
Actualité : MAAF
Assurance habitation: la Maaf oeuvre pour l'environnement
En renforçant son contrat d'assurance habitation, la Maaf encourage ses sociétaires à agir en faveur de l'environnement. En effet, la Maaf propose de nouveaux services d'assurance habitation afin de favoriser les comportements responsables en matière de développement durable.
Covéa (MAAF, MMA et GMF) se mobilise pour les sinistrés de Xynthia
Quelques jours après le passage de Xynthia, le bilan humain et matériel est lourd. Covéa, le groupe mutualiste fédérant la MAAF, MMA et GMF, étend exceptionnellement ses garanties pour venir en aide aux assurés les plus durement touchés par la tempête Xynthia et les inondations.
Voir les notes données à MAAF par ses assurés et lire les avis
(Source : Opinion Assurances)
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Satisfaction globale
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3.4/5
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Niveau des prix
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3.5/5
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Qualité du Service Client
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3.5/5
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Qualité des garanties
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3.5/5
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Avis de maryp :
Ma voiture a été accidentée (aucune responsabilité de mon côté) le 8 février 2010, l'expert l'a vue le 11 février.
Nous sommes le 18 mars, il n'a toujours pas rendu son rapport définitif.
Conséquence : les réparations sur ma voiture (immobilisée à 200 kms de chez moi) n'ont toujours pas débuté.
Les 15 jours de prêt de véhicule (prévus dans mon contrat MAAF) sont évidemment terminés, la gestion sinistre (que je n'ai eu par téléphone que 2 fois en 40 jours et parce que JE l'ai appelée) m'affirme, quand je parviens à la joindre, qu'elle ne peut plus rien faire pour moi. (qui peut faire qqch ? "personne" ? mais alors je fais quoi ? "vous vous débrouillez", dixit).
Le lendemain, je me rends à mon agence (Béziers) où on me martèle qu'ils ont respecté leurs "obligations contractuelles" (15 jours de prêt) et qu'ils n'avaient rien d'autre à faire pour mon dossier.
Dix minutes après mon arrivée, comme je demandais plus de renseignements, la personne qui "m'accueillait" ("je n'ai pas une heure à vous consacrer" dixit - pour précision, il y avait 4 chargés de clientèle disponibles et j'étais la seule cliente dans l'agence) m'a adressée au responsable de l'agence. J?étais soulagée et confiante : nous allions, enfin, avancer !
Si j?étais un homme de 1m80, nous en serions (le chef d?agence et moi) venus aux mains, lorsqu'au bout de vingt minutes, il s'est violemment dressé et s'est penché vers moi par dessus son bureau en hurlant qu'il n'avait pas de temps à perdre avec des gens qui ne veulent rien comprendre.
Pour avoir une chance que mon dossier avance, j'ai conservé mon calme et suis parvenue à le calmer suffisamment pour qu'il consente à se rapprocher de la gestionnaire sinistre et me tienne au courant tout en me répétant qu'il pouvait m'assurer (LOL) que cela ne changerait rien.
La responsable sinistre m'a rappelée 2 jours plus tard pour effectivement me confirmer que la MAAF ne pouvait absolument plus rien sauf régler le réparateur - sans franchise puisque je ne suis pas responsable - quand les travaux seront faits (!!!!).
Cet après-midi à 15h30, j'ai rappelé le garagiste - qui a mon véhicule depuis qu?il l?a récupéré, envoyé par l?assistance de mon assurance. Il m?a signalé que, bien que l?expert avait donné un premier accord de réparations, il venait de leur ordonner d?ajourner tout travail sur ma voiture, "la géométrie n?étant pas bonne".
J'ai aussitôt appelé le cabinet d'expertise (coordonnées trouvées sur mon espace MAAF internet) pour plus d'informations. La troisième interlocutrice m'a assurée que l'expert me rappellerait 10 mn plus tard. Nous avons vérifié ensemble mon numéro de téléphone. Il est 1h du matin, il n'a pas appelé ! Etonnant, non.
Pour pouvoir continuer à travailler (auxiliaire médicale), je dois donc financer personnellement une location de véhicule jusqu'à ??.. ??????!!!!
Pour finir, mes "obligations contractuelles", de mon côté, s'élèvent à 1500 ? /an que la MAAF a encaissés.
Je suis à la recherche des coordonnées du service clientèle de la MAAF (s'il existe !!) pour les prévenir que je vais évidemment résilier mon contrat dès que je le pourrai et les informer de la manière dont leurs représentants répercutent auprès de leurs sociétaires (la MAAF est une mutuelle !), le budget pharaonique que la MAAF consacre à sa publicité !
"Je l'aurai un jour" dit la pub. Celui qui se fera avoir n'est pas le responsable de l'agence comme nous l'avions naïvement compris : c'est l'assuré !
Avis de jdrenaud1 :
le rapport service prix est excellent. Je suis client depuis 1997 pour la santé et depuis 1993 pour l'assurance voiture et les assurances immobiliaires
Avis de mariadit :
prix un peu plus cher que la moyenne, compter 780 euros/an pour 1 adulte et 1 enfant ado(RBT:soins de base 100%, chambre particulière<61 euros,ophtalmo,dentiste,niveau 2.Bonne couverture.
Délai des remboursements après télétransmission de la CPAM > à 15 jours, voir 3 semaines.Service client et conseillers irréprochables.
Avis de america :
Ce que je leur ai dit bien avant leur pub
Meilleur rapport qualité prix,
et j'espère que cela continuera
Bien à vous et à eux.
Avis de lilou24 :
Le coût de l'assurance est très élevé et maaf facture pour un changement d'adresse, pour un changement de bénéficiaire. Enfin ils sont excessif dans tout !