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Tout sur l'assurance / Assurance habitation / Comment appréhender une situation de sinistre ?
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Assurance habitation
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Que faire en cas de vol ou de tentative de vol ?
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Vous devez tout d'abord porter plainte auprès du commisariat de police ou du poste de gendarmerie le plus proche dans les 24 heures qui suivent la découverte du vol ou de la tentative de vol.
Le récépissé de cette plainte devra être envoyé à votre assurance dans un délai de 2 jours ouvrés avec la déclaration de votre sinistre et une estimation de la valeur des objets volés.
Afin de faciliter le travail des experts chargés d'évaluer la valeur des objets volés, vous devez collecter le maximum de renseignements sur ces objets : factures, photos, rapports d'expertise préalable.
Vous devez réparer ou faire réparer le plus vite possible toutes les ouvertures endommagées et conserver les serrures forcées pour les montrer à l'expert.
Conseil : Afin d'optimiser vos chances d'être indemnisé de tous vos biens, prenez le temps de faire un inventaire précis de tous vos biens de valeur. Prenez des photos de ces biens et gardez les factures,ces dernières sont parfois une condition pour obtenir une indemnisation (voir les Conditions Générales de votre contrat d'assurance habitation). L'idéal étant de les faire évaluer par un expert.
Pour vous aider à faire votre inventaire, consultez notre utilitaire "Inventaire".
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