Vous partez bientôt en vacances à la montagne ? Vous avez pensé à emporter des chaînes en cas de neige abondante sur la route, mais avez-vous vérifié que
votre assurance auto vous couvre bien si vous vous retrouvez bloqué par la neige ?
Il existe plusieurs contrats d’assurance auto qui incluent des garanties d’assistance.
Dans quelles situations pouvez-vous faire fonctionner ces garanties ?
Votre voiture refuse de démarrer :
Malheureusement
dans ce cas tout dépend de votre contrat. Pour pouvoir être dépanné dans la station de ski où vous vous trouvez il faut que votre contrat prévoie une
franchise kilométrique de 50km. Cela signifie que l’assistance fonctionnera uniquement si vous êtes en panne à plus de 50 km de votre domicile.
En fonction de la nature de la panne vous serez peut être malheureusement contraint de laisser plusieurs jours votre voiture au garage et devrez donc trouver un autre moyen de rentrer.
Sachez que, selon la formule souscrite et l’événement en cause, votre société d’assistance pourra se charger :
• des frais de remorquage,
• de l’envoi des pièces détachées introuvables sur les lieux de l’accident,
• du rapatriement des passagers et du véhicule jusqu’à votre domicile,
• des frais d’hébergement éventuels le temps des réparations,...
Pensez bien à prévenir votre société d’assistance pour voir les dépenses qu’elle peut prendre en charge.
Vous avez eu un léger accident à cause d’une plaque de verglas :
Avant d’appeler une dépanneuse il vous faudra obligatoirement prévenir votre société d’assistance. Celle-ci vous indiquera les démarches à suivre pour contacter une dépanneuse.
Il existe un cas particulier : si l’accident s’est produit sur autoroute, vous pouvez solliciter une dépanneuse agréée par la société d’autoroute sans avoir à prévenir votre compagnie d’assistance.
