Ai-je le droit de résilier mon
assurance ? Si oui quand dois-je résilier et comment dois-je faire ?
Ces questions, de nombreux assurés se les posent ou se les sont déjà posées. Pourtant quand il s’agit de trouver des réponses ce n’est pas toujours évident. Par exemple près d’un internaute sur 2 ne connaît pas la loi Chatel qui encadre le processus de résiliation des assurances (selon un sondage réalisé par Assurland.com).
Les assurés sont mal informés sur leurs droits à résilier et les assureurs en profitent.
L’objectif est clair : favoriser la concurrence entre les assureurs et palier à la hausse des tarifs des assurances constatée depuis déjà plusieurs mois.
Plusieurs mesures sont donc attendues :
-Mise en place d’un délai unique de résiliation : votre assureur devra obligatoirement vous informer 20 jours avant la date anniversaire de votre contrat.
-Les assureurs devront informer de manière claire et lisible leurs assurés, fini les petits caractères en bas de courrier !
-Diffusion d’un manuel mettant en avant vos droits concernant la résiliation ainsi que des astuces pour bien choisir votre nouvel assureur.
-Mettre en avant le rôle joué par les comparateurs d’assurance. Véritables spécialistes du marché ils peuvent vous permettre en quelques minutes de
comparer les garanties et les tarifs des plus grands assureurs en fonction de votre besoin. Au-delà du prix de l’assurance il devient de plus en plus important de regarder les garanties proposées. Ainsi si vous avez une voiture en mauvais état il n’est peut être pas utile de payer très chère une
assurance auto tout risque. De même si vous avez des lunettes, il vous faudra privilégier une
mutuelle santé qui rembourse bien les frais d’optique.
Le ministère de l’économie souhaite donc informer les assurés sur leurs droits et rappeler aux assureurs les devoirs qu’ils ont vis-à-vis de leurs clients.
Pour l’instant il ne s’agit que de propositions mais si l’on en croit les propos de la ministre ces mesures devraient être mises en place d’ici la fin de l’année.
