L'actualité de l'assurance

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Aujourd'hui, il est difficile de ne pas avoir entendu parler de la digitalisation, c'est-à-dire du processus de conversion des informations et interactions en données numériques, informatiques. Les assureurs sont bien entendu concernées par la digitalisation et, ces dernières années, un grand nombre d'entre eux ont développé une ou plusieurs applications mobiles à destination des clients. Néanmoins, leur nombre a été divisé par deux en seulement deux ans. Explications.

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Promise par le président Emmanuel Macron mais retardé par la suite, la réforme du régime des catastrophes naturelles pourrait très prochainement voir le jour. Une proposition de loi sera discutée en séance publique le 15 janvier au Sénat.

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Le 8 janvier dernier, Anne Hidalgo a donné quelques mots sur sa candidature au Parisien. Elle compte se présenter à nouveau, cette fois-ci sous la bannière du mouvement « Paris en commun ». Les annonces de la candidate portent surtout sur des points tels que l'écologie, le logement ou la circulation. Peu de détails budgétaires ont été toutefois donnés.

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Le soir du 31 décembre 2019, un homme a décidé de brûler son Audi pour toucher la prime d'assurance. Lors d'une enquête, la police va vite confondre le propriétaire du véhicule grâce aux images de vidéosurveillance.

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Comme chaque année, de nombreux changements sont prévus pour le 1er janvier. Certaines mesures entamées l'an dernier sont de retour, comme l'entrée en vigueur progressive du reste à charge zéro. 2020 sera d'ailleurs orientée sécurité sociale et santé. Contrairement à 2019, moins de changements seront à constater côté automobile. Assurland.com récapitule pour vous.

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Depuis le 5 décembre, une grève interprofessionnelle se poursuit et perturbe très fortement ces périodes de fêtes. Les transports en commun sont difficilement accessibles, peu de trains et bus circulent. Ils faut également ajouter à cela les manifestations, particulièrement importantes en ce mardi 17 décembre.

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Comment se déplacer en Ile-de-France le 5 décembre 2019 ? C'est le casse-tête des Franciliens qui vont devoir s'armer de patience durant cette journée de grande mobilisation contre la réforme des retraites. La RATP a retenu une trentaine d'entreprises (covoiturage, VTC, autopartage, vélos en libre-service...) qui offriront des codes promo pour des solutions alternatives.

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Mardi 19 novembre, le Comité consultatif du secteur financier (CCSF), un organisme paritaire qui réunit divers représentants d'établissements financiers et de consommateurs, a publié un avis concernant le démarchage téléphonique en assurance. Cet avis vise à assainir les pratiques parfois abusives des assureurs et à protéger les citoyens contre le harcèlement téléphonique.

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Le jeudi 14 novembre, la neige s'est abattue dans le sud-est de la France, de la Saône-et-Loire aux Alpes-Maritimes. Chutes d'arbres, routes bloquées, coupures d'électricité, trafic ferroviaire perturbé ainsi qu'un décès, le bilan de cette journée est déjà élevé.

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A quelques semaines de la fin de l'année, plusieurs secteurs font l'actualité. Pour ce 1er novembre, les changements et nouveautés sont en effet nombreux : hausse du prix du tabac, fusion de la CMU-C et de l'ACS, début de la trêve hivernale, etc.

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Découvert non-loin de Compiègne, « Le Christ moqué » de Cimabue était destiné à la déchetterie. Mais le hasard faut bien les choses : mis aux enchères à Senlis (Oise) ce dimanche 27 octobre, il a été adjugé à 24,1 millions d'euros (frais compris).

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Après avoir repoussé la sortie de son très attendu smartphone pliable plusieurs fois, Huawei a enfin annoncé une date de sortie pour le marché chinois au cours d'une conférence dédiée au modèle. Rendez-vous le 15 novembre pour le lancement. Les précommandes sont ouvertes depuis le 23 octobre.

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Après Actuaris et Fact&Figures, Assurland.com vient de dévoiler ses prévisions des tarifs des assurances pour 2020. Selon l'indice du prix des assurances de particuliers (IPAP), les prix devraient augmenter de + 1 % en habitation et de + 2 % en mutuelle santé. Une tendance à la hausse qui ne devrait pas concerner l'assurance auto.

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L'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) appelle les acteurs du marché de l'assurance à corriger leurs pratiques en matière de vente à distance par démarchage téléphonique. En 2018, la DGCCRF a révélé avoir reçu 325 plaintes, soit une augmentation de 11 % par rapport à 2017.

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Les Français sont près de 80 % à se déclarer satisfaits de leur assurance principale. A tel point que plus de moitié d'entre eux détiennent leur contrat auto et habitation chez leur assureur principal depuis plus de 10 ans. Une fidélité qui ne l'est conduit pas à envisager de résilier leurs contrats.

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Du dimanche 29 septembre au jeudi 3 octobre 2019, le Palais Brongniart, à Paris, accueille la nouvelle édition de l'Insurtech Business Week, événement européen en matière d'innovation dans le domaine de l'assurance, de l'assistance et de la prévention. A cette occasion, Google a présenté une étude consacrée au parcours d'achat des produits d'assurance.

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Selon la seconde édition de l'étude menée par le cabinet KPMG sur l'expérience client, l'assurance conserve sa première place face aux autres secteurs d'activité. Pour le classement entreprise, la Maif passe désormais troisième, devancée par les hôtels Mercure et PayPal.

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Alors que le pionnier des voyagistes, le britannique Thomas Cook, a annoncé sa faillite, lundi 23 septembre, la plus grande opération de rapatriement depuis la Seconde guerre mondiale va devoir s'organiser. Une opération qui va impliquer les assureurs.

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Les placements financiers étaient parfois insolites et ont fait perdre un milliard d'euros à des épargnants. Mais de quelle manière ont-ils été floués ?

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Quel que soit le secteur d'activité concerné, les plaintes relatives au démarchage téléphonique ou à domicile ont vu leur nombre s'envoler de 60 % depuis 2012. Si l'on s'intéresse au seul secteur des assurances, ce sont 325 plaintes qui ont été adressées à la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) en 2018, ce qui correspond à une hausse de 11 % sur une année.

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Face à la croissance du phénomène de violence scolaire, de nombreux assureurs proposent désormais une protection contre le harcèlement ou le cyberharcèlement. Depuis la rentrée, l'assurance scolaire proposée par la Banque Casino peut inclure une option destinée à garantir la sécurité des élèves « contre les risques des réseaux sociaux ».

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Depuis le début 2019, les pharmacies d'Ile-de-France sont devenues la cible de jeunes cambrioleurs. Ils ont souvent une dizaine d'années et n'hésitent pas à attaquer en pleine nuit des officines.

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Selon le rapport du Swiss Re Institute, les catastrophes naturelles ont généré au total 44 Md$ de pertes économiques en ce début d'année 2019. Un montant inférieur aux 51 Md$ au premier semestre 2018.

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Nouga, qui souhaite digitaliser l'expertise du métier de courtier, a effectué une levée de fonds de près de 850 000 euros auprès d'investisseurs français et internationaux. Une bonne nouvelle pour cette assurtech qui a lancé sa plateforme en début d'année.

Les vacances des seniors français

Publié le 04/08/2019
Comment les seniors partent-ils en vacances ?

Le baromètre 2019 d'Europ Assistance s'intéresse aux vacances de nos aînés ! Les seniors partent-ils en vacances ? Si oui, quelle est leur destination de prédilection ? Combien de temps ? Quelle motivation les poussent à partir ?

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