Assurance : trop de ventes forcées à distance ?

Articles sur
le même sujet
Voir plus d'articles
Suivre l'actualité de l'assurance
Abonnez-vous à notre newsletter !

Recevez les dernières actualités de l'assurance ainsi que nos conseils pratiques.
Abonnez-vous !

Guide de l'assurance > Actualité Assurance > Assurance - divers > Assurance : trop de ventes forcées à distance ?

Actualité de l'assurance

Assurance - diversVoir toute son actualité

Assurance : trop de ventes forcées à distance ?

|
Consultations : 4283
Commentaires : 0
hommes-femme-senior-ordinateur

Les assureurs abuseraient-ils de la « vente forcée »  de leurs produits d’assurance lors de transactions à distance ? C’est en tout cas ce qu’affirmait Francis Amand, président de l’Institut national de la consommation (INC) à l’occasion du colloque de l’association des juristes d’assurance et de réassurance (AJAR). Explications.

L’assurance à distance : le client méfiant

L’assurance n’est pas un produit comme les autres. Les assureurs ont une piètre réputation auprès de la plupart des assurés. Or, ces derniers ont encore moins confiance lors d’une tentative de vente à distance d’un tel produit.

A l’occasion du colloque annuel de l’AJAR qui s’est tenu le 4 décembre dernier sur le thème « La dématérialisation du contrat d’assurance », Francis Armand a rappelé que les consommateurs étaient d’autant plus méfiants, via cette méthode de souscription.

Attention à l’aspect « vente forcée »

Autre point sur lequel Francis Armand s’est attardé pour la défense du consommateur face à la dématérialisation du contrat d’assurance : les assureurs doivent encore s’améliorer en matière de vente à distance.

De nombreuses plaintes seraient en effet déposées dans le cadre de « ventes forcées » de produit d’assurance qui se greffent à un achat, méthode largement favorisée avec le développement de la dématérialisation des contrats.

Le conseil d’Assurland : n’acceptez jamais une assurance au téléphone ou prenez garde aux cases pré-cochées relatives aux assurances sur la Toile. De plus, faites attention aux contrats que vous avez déjà souscrits, certaines garanties peuvent peut-être déjà vous protéger.

Faites jouer la concurrence, comparez les acteurs du marché pour le produit de votre choix !

Assurance AUTO Assurance SANTE Assurance MOTO Assurance HABITATION Assurance VIE Assurance CREDIT Assurance DECES
Laisser un commentaire
Votre nom *
Votre email *
* champs obligatoires
Notez l'article :
0 réaction

S'abonner aux actualités par flux RSS
Abonnez-vous à notre flux RSS pour recevoir instantanément les dernières
actualités en direct.
S'abonner aux flux RSS