Assurance divers

Auto, habitation, santé ... quelles sont les assurances préférées des internautes d'Opinion Assurances ?

Publié par le , Mis à jour le 26/03/2021 à 16:08

Opinion Assurances, la communauté en ligne des assurés, dévoile le palmarès des assureurs préférés des internautes. Auto, habitation ou encore santé, les assurés ont leur(s) avis. Un avis qui compte puisque 65% des internautes vont se rendre sur Opinion Assurances juste avant de signer un contrat avec une compagnie d’assurance ou pendant les démarches pour en trouver un nouveau.

Découvrez quels sont les assureurs préférés des Français ? Et peut-être, laissez-vous aller au changement grâce à la comparaison d’assurances. Simple, rapide, gratuit : comparer les offres du marché pourrait vous permettre d'économiser jusqu'à 40%

L’assurance auto, le produit le plus commenté

Si sur Opinion Assurances les internautes peuvent donner leur(s) avis sur tous les produits d’assurance, le plus commenté reste de loin l’assurance auto. Selon l’étude menée par la communauté en ligne des assurés, 41% des avis déposés portent sur l’assurance de leur voiture. Obligatoire, ce produit concentre près de la moitié des avis récoltés sur Opinion Assurances en raison de l’usage quotidien du bien assuré mais aussi de la fréquence des sinistres (7,7 millions en 2017*).

En seconde position on retrouve les mutuelles santé qui représentent 23% des opinions des assurés. S’il est souvent perçu comme complexe, ce produit est tout de même possédé par 95% des Français**. Pour clore ce podium on trouve enfin l’assurance habitation avec 12% des avis, dont 19% évoquent directement un dégât des eaux.

Sinistres, indemnisation, etc. : qui sont les assureurs les mieux notés ?

Dans 72% des cas, les internautes déposent un avis sur Opinion Assurances suite à un sinistre. Les démarches enclenchées après ce sinistre et la demande de prise en charge sont essentielles et vont déterminer le degré de satisfaction de l’assuré. Dans les faits, le tarif et les difficultés à joindre le service client sont les principaux motifs du mécontentement des internautes.

Mais alors, quelles notes sont données aux assureurs ? En moyenne, les internautes attribuent une note de 2,17/5 à leur assureur. La médiane se situe quant à elle à 1,75. Concernant l’assurance auto, l’Olivier Assurance se classe en 1ère position, Direct Assurance se positionne en 2ème place et GMF ferme le podium.

En assurance santé, c’est la MGP qui arrive en tête du classement. Viennent ensuite April (2ème) et Alptis (3ème). Enfin, en assurance habitation, c’est Pacifica qui se positionne en 1ère place, Assurances Crédit Mutuel en seconde position et Allianz en 3ème position du podium.

Des classements qui peuvent avoir un impact sur la décision de souscrire ou non chez un nouvel assureur. Il faut savoir que 65% des internautes vont se rendre sur Opinion Assurances juste avant de signer un contrat avec une compagnie d’assurance ou pendant les démarches pour en trouver un nouveau. Et oui, l’e-réputation est un facteur prépondérant. 

Utiliser les services d’un comparateur d’assurances

Si vous vous trouvez dans ce cas de figure, vous pouvez utiliser les services d’un comparateur d’assurances. En moins de 5 minutes et sans bouger de chez vous, vous obtiendrez des devis gratuits.

En fonction de votre profil de conducteur, des garanties, de la franchise, votre futur contrat sera plus ou moins onéreux.

Pour remplir le formulaire d’Assurland, vous aurez besoin de plusieurs éléments dont :

  • Le mois d’échéance de votre contrat actuel
  • La date de votre permis de conduire 
  • Votre bonus/malus auto
  • La date de vos sinistres de moins de 3 ans
  • La date et les résultats des contrôles d’alcoolémie de moins de 3 ans

D’ailleurs, si vous souhaitez changer votre assurance auto, les lois Hamon et Chatel vous permettront de gagner un temps considérable et faire des économies.

En effet, grâce à la loi Hamon, il est possible de changer plus facilement son assurance auto ou encore habitation à tout moment et sans frais après un an d’engagement. Le changement du contrat s’effectue 30 jours après la réception de la demande.

Déposer un avis sur Opinion Assurances

Si vous êtes déjà assuré, vous pouvez déposer un avis votre assurance. Si vous souhaitez partager votre expérience, rendez-vous sur le site d’Opinion Assurances. Vous aurez à noter deux critères : le niveau des prix ainsi que la satisfaction.

Il faudra détailler tous les aspects qui peuvent intéresser un internaute en recherche d’assurance :

  • La disponibilité des conseillers de clientèle
  • Le prix de l’assurance
  • La qualité de l’intervention en cas de sinistre 
  • Le montant des remboursements en cas de sinistre

 

* Source Statista

** Source Drees

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