CCSF : renforcer la qualité des comparateurs d'assurance

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CCSF : renforcer la qualité des comparateurs d'assurance

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Les comparateurs d'assurance, visés par la CCSF

Dans sa lettre d’actualité de septembre 2012, le Groupement des entreprises mutuelles d’assurance fait un gros plan sur le fonctionnement des comparateurs d’assurance. Le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) souhaite vivement que la qualité de ces outils Internet soit améliorée. Le CCSF donne des pistes.

Davantage de transparence et une qualité optimisée

Véritable outils pratique pour les assurés, le comparateur d’assurance est très vite devenu indispensable pour obtenir un devis assurance auto moins cher que la concurrence, comme pour les autres produits (moto, habitation, santé, etc.) !

Un problème pour le CCSF : certains de ces comparateurs manquent parfois de transparence et la qualité de leurs résultats laisse parfois à désirer. C’est ainsi que le comité se penche sur la question et réalise un certain nombre de propositions pour améliorer la qualité de service de ces outils.

Comparateur d’assurance : les exigences de la CCSF

Pour parvenir à l’amélioration des services de ces comparateurs, le CCSF propose que :

  • les comparateurs soient transparents sur leur statut, leur actionnariat et leurs services
  • les comparateurs d’assurance expliquent leur mode de rémunération
  • l’outil propose des comparaisons complètes, claires et pertinentes
  • les comparaisons soient fiables et les données régulièrement actualisées
  • les données personnelles des utilisateurs soient protégées en fonction des lois en vigueur

Selon la lettre du GEMA, ces règles auraient été acceptées par les principaux comparateurs d’assurance.

Faites jouer la concurrence, comparez les acteurs du marché pour le produit de votre choix !

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