Assurance divers

Gel des primes d'assurance : les agents généraux et courtiers se préparent à la mesure

Publié par le , Mis à jour le 11/12/2020 à 14:43

Suite à la décision du gouvernement de geler les primes d'assurance pour certains secteurs professionnels, les intermédiaires doivent s'adapter

Un ultimatum envers les assureurs avait été premièrement envoyé par le ministre de l'Économie Bruno Le Maire : les compagnies devaient geler leurs primes d'assurance pour 2021 pour les contrats des restaurateurs, très touchés par la crise de Covid-19. Le lundi 7 décembre, le ministre avait également étendu ce gel des primes aux secteurs suivants : culture, tourisme, sport et événementiel. Par conséquent, les agents généraux d'assurance et courtiers doivent se préparer à ce changement.

Un nouvel accord pour geler les primes d'assurance des entreprises

Bruno Le Maire avant lancé un ultimatum qui avait résonné dans le monde de l'assurance : avait été ordonné aux assureurs de geler leurs primes d'assurance pour les assurés professionnels du secteur de la restauration (ainsi que les cafés, bars et autres hôtels). Ce lundi 7 décembre, le ministre de l'Économie avait également annoncé que cette mesure serait étendue à d'autres branches : culture, tourisme, sport et événementiel.

Toutefois, la question de la mise en pratique de cette mesure n'est pas résolue. En effet, les assureurs ont déjà envoyé leurs contrats à leurs assurés pour l'année 2021, compliquant la tâche en cette fin d'année. Les polices de ces contrats devront donc être réécrites dans les semaines à venir et avant l'entrée en vigueur de ces contrats.

Un travail supplémentaire pour les courtiers et agents généraux d'assurance

Du côté des agents généraux d'assurance, cette nouvelle mesure reçoit un bon accueil : « Nous sommes complètement en phase avec cette décision », allègue Christophe Caille, agent général Allianz à Mâcon et président de Mag3, syndicat des agents généraux de la filiale française de l'assureur allemand.

Mais de facto, la mesure exige des agents généraux et courtiers un travail supplémentaire à cause de la réécriture des polices des contrats tel que mentionné plus haut et dont les quittances pour janvier 2021 ont déjà été envoyées. « Nous allons nous rapprocher des assurés pour leur dire que s'ils ont subi une majoration, ils seront remboursés. Cela va demander du temps et de l'énergie, mais nous le faisons de bon cœur », explique Christophe Caille. En outre, les agents généraux espèrent que, pour les quittances des mois suivants, les services informatiques parviendront à automatiser la correction des quittances des contrats.

Dans l'attente des décisions des compagnies d'assurance

Pour certains agents, la tâche semble en revanche plus complexe. « Je ne sais pas quelle forme cela va prendre. Je n'ai eu, pour l'heure, aucune communication de ma mandante sur le sujet. Je préfère attendre », témoigne un agent général de Swiss Life à l'Argus de l'Assurance. « Les quittances pour janvier 2021 sont émises et parties chez les assurés avec ou non des revalorisations. Nous attendons une communication claire des assureurs sur les modalités de cet accord. Il est trop tôt pour communiquer avec les clients, nous risquons d'avoir plus de questions de leur part que des réponses à leur fournir », explique encore Julien Menozzi, dirigeant du cabinet de courtage MonConseil Assurances.

Et pour Romain Passot, dirigeant associé du cabinet AGB Courtage, il est regrettable que les difficultés auxquelles sont confrontées les sociétés de services aux entreprises et à l'industrie n'aient pas été plus prises en compte. « Nous, intermédiaires, allons sûrement être encore sollicités dans une période déjà très tendue pour nos équipes. Là aussi la situation est très compliquée, voire catastrophique dans certains secteurs. Dans le même temps les compagnies d'assurances annoncent des majorations de primes de +5 % à +30 % (hors sinistralité) en RC ou dommages aux biens ! Les marges de négociations des courtiers avec les compagnies d'assurances sont très réduites et nos clients ne comprennent pas ces hausses hors norme », raconte-t-il à l'Argus.

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