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Assurance - divers

L'assurance des mobiles dans le viseur de l'ACP

Publié par le , Mis à jour le 21/08/2012 à 11:29
Selon le site Les Echos, l’Autorité de contrôle prudentiel (ACP) se pencherait sérieusement sur le secteur de l’assurance des téléphones portables. Motivé par l’intérêt et surtout le questionnement de certains consommateurs, l’organe de supervision français de la banque et de l’assurance a lancé une enquête sur ce type de couverture. 

Grande enquête sur l’assurance des téléphones portables


Avec des téléphones portables de plus en plus i Tech et donc de plus en plus chers, les assurances de ces appareils ont naturellement fait leur apparition sur le marché. Difficile d’acheter un Smartphone sans entendre parler d’une assurance facultative. Les arguments des vendeurs ou des assureurs tournent autour de la valeur (souvent plusieurs centaines d’euros) de l’appareil et la récurrence des vols ou des casses de ces petits objets.

Or, si les Français n’hésitent pas à souscrire une assurance habitation (cliquez ici pour comparer les formules du marché), la couverture des portables laisse encore perplexe les consommateurs. C’est dans ce cadre que l’autorité de contrôle prudentiel a lancé une enquête sur ce thème auprès des assureurs et des courtiers proposant ce type de produit. 

De quoi sont composés les contrats ? C’est la grande question que pose l’ACP.

Que reprocher aux assurances de portables ?


Mais d’où vient le questionnement des consommateurs ? Pourquoi hésitent-ils à souscrire une telle couverture ? C’est la complexité des garanties et surtout les nombreuses exclusions qui provoquent cette réticence à adhérer au concept. 

En effet, pour obtenir une indemnisation en cas de vol de Smartphone, les assurés doivent avoir subi ce vol dans des conditions extrêmement précises (vol avec violence ou effraction mais toujours selon les circonstances). Des exclusions qui rebutent plus d’un consommateur.

Le mot d’Assurland : vous vous posez souvent la question : l'assurance mobile, est-ce bien utile ? Lisez les aventures de Cécile Jassurmalin pour tout savoir sur l’assurance des Smartphones !

 
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