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Assurance - divers

La souscription d'assurance en ligne a le vent en poupe !

Publié par le , Mis à jour le 22/10/2012 à 14:43
25% des cyberconsommateurs déclarent avoir, au cours des douze derniers mois, souscrit un contrat d’assurance santé, un produit d’épargne ou une assurance auto en ligne. C’est ce que révèle la deuxième édition du baromètre des cyberconsommateurs, réalisé par l’Ifop pour Direct Assurance auprès de 1 021 internautes français âgés de 15 ans et plus.

Pour les crédits à la consommation, l’assurance habitation et les prêts immobiliers, la part des acheteurs via Internet est un peu plus faible (20 à 24%). Un internaute sur deux se dit prêt à acheter un contrat d’assurance ou un produit financier en ligne, sauf dans le cas des prêts immobiliers, catégorie qui recueille un score plus faible.

Pourquoi acheter sur Internet ?


La question du prix figure au premier rang des motivations à l’achat en ligne et de façon encore plus nette que lors de l’édition précédente. L’assurance figure cette année non plus au 6ème, mais au 4ème rang des produits les plus comparés.

36% des internautes ont ainsi utilisé un site de comparaison d’assurances pour acheter une assurance en 2011, contre 34% en 2010. 

L’étude montre, toutefois, que les cyberconsommateurs s’avèrent critiques vis-à-vis des comparateurs d’assurance : la note en termes de confiance accordée par les internautes est de 5/10 pour les comparatifs d’assurance et de 6,2/10 pour les comparateurs généralistes.

 
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