Le poids de l'avis des consommateurs sur Internet

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Le poids de l'avis des consommateurs sur Internet

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L'avis des internautes compte
Une récente infographie illustre l’importance des avis formulés par les internautes. « Pouvoir de nuisance » de l’acheteur mécontent, valeur accordée aux avis rédigés ou rôle-clé dans l’acte d’achat, l’opinion de l’internaute pèse de tout son poids. En assurances aussi grâce à Opinion Assurances, la communauté en ligne des assurés.

L’apport d’Opinion-Assurances.fr

En quoi peut bien consister Opinion Assurances ? Création d’Assurland.com, comparateur d’assurance auto, moto, habitation ou santé de référence, le site Opinion-Assurances.fr permet à tout internaute d’attribuer une note à son assureur et de laisser un commentaire dont la teneur illustrera au mieux son expérience assurantielle.

Bref, tous les outils nécessaires à la prise en compte des avis et besoins des assurés.

Des pourcentages qui parlent

S’il est fait mention ici d’Opinion Assurances, c’est qu’une infographie apparue sur Frenchweb et concoctée par le réseau social Olimeo confirme toute l’importance des avis formulés par les internautes :
• si l’acheteur est mécontent, il s’empresse de le faire savoir à 11 internautes alors que l’acheteur satisfait se fera plus discret et ne partagera sa joie qu’avec 3 autres personnes
• l’an dernier, 90 % des internautes ont lu des avis alors qu’ils n’étaient que 57 % à se renseigner ainsi il y a trois ans
• de la consultation à l’achat, il n’y a qu’un pas : 91 % des internautes considèrent que ces avis ont été le vecteur numéro un dans la décision d’achat


Le conseil d’Assurland : si vous avez besoin de souscrire une nouvelle assurance automobile, réalisez un petit comparatif d’assurance auto et consultez en complément Opinion Assurances qui vient de dévoiler l’identité des trois meilleurs assureurs français sur ce créneau concurrentiel – lisez l’article Classement assurance auto : Opinion Assurances dévoile son verdict.

Faites jouer la concurrence, comparez les acteurs du marché pour le produit de votre choix !

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2 réactions


moi je regarde toujours les avis des interenautes avant d'acheter; mais il faut faire attenteion, rédiger de faux commentaires est gfacile pour les marques !

Bonjour Jedi !

Il y a effectivement trop de "bidouillage" ! C'est d'ailleurs tout à fait regrettable. On ne risque toutefois rien à accorder le bénéficie du doute en n'oubliant pas de rester vigilant !

Que la force soit avec vous !  :)
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