Les Argus d'Or 2012 récompensent les acteurs de l'assurance

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Les Argus d'Or 2012 récompensent les acteurs de l'assurance

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Les Argus d'Or 2012
A l’occasion de la huitième édition des Argus d’Or, un jury de trois professionnels du secteur de l’assurance réunis par l’équipe de l’Argus de l’assurance a remis les récompenses pour les innovations réalisées au cours des 12 derniers mois. Neuf catégories, onze récompensés : voici la liste des lauréats classés par catégorie.

Catégorie Personnes grand public


   • Mondial Assistance et Groupe Prévoir pour « Prévention Seniors individualisée »

Le jury a récompensé un programme de prévention qui s’inscrit dans la durée (3 ans) dans le cadre d’un contrat dépendance. Il a également été séduit par des services accessibles immédiatement.

Catégorie Personnes entreprise


   • Cabinet Lefebvre Assurance pour « ATA Excess »

Il s’agit d’une véritable innovation qui s’inscrit dans le domaine des risques professionnels. Le jury a particulièrement apprécié la combinaison des services d’assurance et des conseils accessibles via un portail. 

Catégorie Dommages grand public 


   • Swiss Life pour l’e-réputation

Séduit par la réelle utilité de ce service, le jury a choisi de récompenser Swiss Life pour son offre garantissant l’e-réputation. La qualité des garanties (protection juridique, nettoyage de données et prise en charge) a également été un critère pour la récompense. 

Catégorie Dommages entreprise 


   • Flexitrans (groupe April) pour « Le Club des amis de la route »

Conçu pour les transporteurs routiers de marchandises, l’initiative consiste à faciliter les relations du groupe avec les assurés tout en proposant un accompagnement préventif. Le concept de « club » a retenu l’attention du jury. 

Catégorie Gestion de sinistres 


   • Covéa AIS pour le chiffrage autonome du réparateur (CAR)

L’initiative permet de se passer de l’intervention d’un expert, réduisant dans un même temps la durée d’immobilisation d’une automobile sinistrée et les coûts de gestion. 

Catégorie Initiative remarquable en gestion de la relation client ou animation commerciale


   • Generali pour « Comme un lundi »

Cette initiative humoristique consiste à envoyer aux 7 600 collaborateurs Generali un dessin humoristique sur le thème de la relation client. Ce qui a particulièrement plu au jury c’est le rituel et les conséquences d’un échange entre collègue.
 

Catégorie Meilleure campagne de communication 


Ex aequo 

   • Hiscox France pour « Une petite erreur »

L’idée de la campagne est de montrer les conséquences d’une simple petite erreur sur un dossier, le tout sur le ton de l’humour. 

   • La Mutuelle Générale pour « Ca va déjà mieux »

Objectif de la campagne : fournir conseils de prévention à une heure de grande écoute sur les ondes radios.
 

Catégorie  Meilleure innovation managériale


   • BNP Paribas Cardif pour le Partenariat avec l’association Entreprendre pour apprendre

L’idée est d’encourager les jeunes sur la voie entrepreneuriale. 

Catégorie Meilleure utilisation d’Internet ou des NTIC


Ex aequo

   • Uneo pour lesrenfortsarrivent.com

Créer une communauté autour d'un jeu en ligne. La mutuelle des militaires a réussi le pari en mettant en valeur le lien avec le produit d'assurance qu'elle promeut. 

   • Axa pour i-NOV

L'initiative cherche à améliorer l'efficacité commerciale et le management entre collaborateurs.

Faites jouer la concurrence, comparez les acteurs du marché pour le produit de votre choix !

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