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Assurance - divers

Les Français, l'assurance et la banque

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7e observatoire « Les Français, l’assurance et la banque »

La publication du 7e observatoire « Les Français, l’assurance et la banque » réalisé par Opinion Way pour L’Argus est l’occasion de connaitre à la fois l’image des assureurs, des banques perçue par les Français mais également de comprendre les attentes des assurés et des clients.

L’image des assureurs

Comme depuis plusieurs années, les assureurs n’arrivent pas à rehausser leur image et leur notoriété. En revanche, les assurés perçoivent la solidité financière des compagnies d’assurance.

Mais les efforts des assureurs devront surtout être créés pour améliorer leur stratégie digitale.

A la question de l’évaluation des publicités, les Français continuent d’apprécier l’humour, mais ont également évoqué le besoin d’être rassurés.

Le classement des publicités récompense à la première place la pub Axa, un agent général au service des professionnels.

La 2e place du podium  revient au Crédit mutuel, l’écart générationnel fonctionne toujours.

Enfin, la troisième place revient au CIC qui joue l’humour.

 Classement des assureurs 2015

Cette année, le classement général des assureurs est chamboulé par l’arrivée d’un assureur mutualiste sur la plus haute place du podium. Ce dernier vient détrôner une banque.

C’est ainsi la MAIF qui prend la tête du classement des marques, devant le crédit mutuel et la banque postale, ex aequo.

 
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