L'assurance auto suisse remporte un grand succès !

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L'assurance auto suisse remporte un grand succès !

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Les Suisses et leur assurance automobile
Un récent sondage mené par le comparateur d’assurances suisse bonus.ch révèle que les assurés sont particulièrement satisfaits de leur assurance auto. Mené auprès de 2 500 personnes, le sondage interroge les assurés sur la clarté de l’information, la gestion des sinistres, la rapidité de remboursement ainsi que sur le service client.
 

L’assurance automobile suisse a une bonne réputation

 
Les assurés suisses semblent pleinement satisfaits et attachés à leur contrat d’assurance automobile.
 
En termes de clarté d’information transmise aux assurés, ces derniers sont très majoritairement satisfaits. Ainsi, 80% des personnes interrogées estime que l’information relative à l’assurance est bien, voire très bien transmise.
 
Les assureurs suisses obtiennent également une bonne évaluation au niveau de la gestion des sinistres.
 
Les délais de remboursements récoltent quant à eux une bonne note puisque 42% considèrent qu’un délai de 21 à 30 jours est acceptable. 
 
Enfin, la qualité du service client est réellement appréciée par les assurés suisses.
 

Des clients fidèles à leur assurance voiture

 
Les assurés suisses sont peu nombreux à avoir changé de compagnie d’assurance pour leur voiture. 9% seulement déclarent être partis chez la concurrence.
 
Alors pourquoi les assurés changent-ils d’assurance voiture ? La première raison invoquée est le tarif de la prime d’assurance, trop élevé pour 40% des personnes interrogées. Les autres ont profité de l’achat d’un nouveau véhicule pour changer de formule d’assurance auto ; les derniers, moins nombreux ont été attirés par l’offre concurrentielle. 
28,5% de ces assurés sont pleinement satisfaits de ce changement, mieux que l’an passé.
 
Le mot d’Assurland : en France, si vous n’êtes pas satisfait de votre assurance automobile, vous pouvez la changer en respectant le délai de la date d’échéance. Lisez notre dossier pratique Résiliation de contrat d'assurance 
 

Faites jouer la concurrence, comparez les acteurs du marché pour le produit de votre choix !

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