En cas de
cambriolage à votre domicile, il est important de conserver son sang-froid afin d’
effectuer quelques démarches en vue du futur
remboursement des objets disparus par votre
assurance habitation. Tout d’abord, il convient de se rendre le plus rapidement possible à la gendarmerie ou au commissariat le plus proche afin d’enclencher la procédure.
Enregistrement de la plainte et déclaration du vol à l’assurance habitation
La première démarche à accomplir est de porter plainte afin de compiler toutes les informations sur le cambriolage, l’effraction et les objets manquants. Le récépissé du dépôt de plainte attribué sera crucial pour la procédure auprès de votre assurance habitation.
Vous devez déclarer le vol à votre assureur dans un délai de deux jours ouvrés. Pour ce faire, il convient de lui adresser un courrier comportant votre numéro de contrat, la date et les circonstances du vol et la description des dégâts éventuellement commis par le ou les voleurs (vitre brisée, porte fracturée, etc.)
Estimation de la valeur des biens volés
Cette estimation doit être adressée dans un délai prévu au contrat (généralement de quelques semaines). Il est important de réunir les documents pouvant justifier de la valeur des objets volés (factures, photos, etc.)
Indemnisation de l’assurance habitation
Afin de déterminer les circonstances du vol et de dresser une estimation du montant du préjudice, un expert mandaté par votre assureur se rendra à votre domicile. Son verdict fixera l’indemnisation.
Si l’assureur et l’assuré acceptent l’évaluation de l’expert, les indemnités sont versées à la personne cambriolée dans un délai d’un mois. L’assuré ne pourra pas être remboursé intégralement, car les contrats d’assurance prévoient souvent une franchise dont le montant doit être déduit des indemnités.
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