Assurance habitation : découvrez le classement d'Opinion Assurances

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Assurance habitation : découvrez le classement d'Opinion Assurances

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Après l’assurance santé - lisez l’article Opinion Assurances : le top 3 de l'assurance santé ! - place à l’assurance habitation ! Parce que 2012 rimera avec augmentation des cotisations, découvrez le classement des acteurs de l’assurance habitation réalisé grâce aux votes de la communauté Opinion-Assurances.fr. Ou comment bien choisir son assureur et éviter de regretter son choix !

La Maif toujours en tête

Souvenez-vous, le dernier classement en assurance logement réalisé au début de l’automne - si vous avez tout oublié, lisez l’article Assurance habitation : le classement des assureurs sur Opinion Assurances ! - s’était soldé par le podium suivant :
     • 1er : Maif
     • 2e : AXA 
     • 3e : GMF

Si l’on jette un œil au classement actuel, l’on s’aperçoit que c’est toujours la Maif qui recueille les meilleures appréciations de la communauté Opinion Assurances. Sur un total de 130 avis, l’assureur militant récolte ainsi la note de 2,97/5 en satisfaction globale, les assurés plébiscitant pour l’essentiel son rapport qualité-prix (3,2/5).

Pour voir du changement, ce sont aux deuxième et troisième places qu’il faut s’intéresser. Car, à la place d’AXA qui se retrouve 5e, il y a Pacifica qui, au-delà d’une moyenne de 2,93/5, dépasse les 3 points en niveau des prix (3,12/5), rapport qualité-prix (3,17/5) et qualité service client (3,06/5).

Enfin, du haut de ses 236 votes – il n’y a qu’AXA qui fait mieux avec 237 notes – la Macif écarte la GMF qui échoue au pied du podium. Distancée par les autres assureurs, elle suscite une satisfaction globale de 2,82/5 et un véritable plébiscite pour ses prix (3,36/5 !).

Des commentaires contrastés

Malgré sa première place, la Maif ne récolte pas que de bons commentaires à l’image de Pogsy qui considère : « Que du bonheur ? Toujours premier, certainement tant que l'on paye et que l'on n’a pas de sinistre ». Résultat : 1/5. À l’opposé, Pinsonnette attribue un 5/5 accompagné du commentaire suivant : « Grande qualité de service : je recommande ! »

Même diversité chez Pacifica. Si leroutier conseille sans détour : « allez voir ailleurs », sebbn apparaît ravi : « Une assurance de qualité. Certes un peu chère mais qui en vaut largement la peine », attribuant la note maximale de 5/5.

Enfin, s’agissant de la Macif, elfy1980 vante son service client : « Bonne assurance avec un très bon service client, rapide en cas de sinistre. Seul assureur qui renseigne en cas de problème avec une autre assurance. » Logiquement, elle attribue un 5/5. Un service qui n’a pas du tout convaincu kybaleon : « TRES GROS SINISTRE non responsable depuis 4 mois. Aucun contact après 3 mois à part une lettre "non signée" 10 jours après le sinistre. Aucune info sur la situation via la MACIF, qui se retranche derrière l'expert...qui ne fait rien avant 3 mois... ».

Même s’ils ne figurent pas sur ce nouveau podium de l’assurance habitation, il faut saluer ces assureurs qui tiennent à répondre aux appréciations, bonnes ou mauvaises, de leurs assurés. Citons pêle-mêle Allianz, Euro-Assurance, la Maaf ou Direct Assurance. Bravo à eux !

De bonnes notes mais...

Pour être tout à fait exhaustif, l’on signalera les jolies performances de quelques acteurs de l’assurance habitation qui pulvérisent bien souvent la note de satisfaction globale décernée à la Maif, assureur numéro de ce nouveau classement : la Banque Postale (5/5), Mutuelle Saint-Christophe (5/5), Aloa (4,09/5) ou Hiscox (4/5).

Mais, gros bémol, ces assureurs ne récoltent pas assez d'avis pour prétendre figurer tout en haut du classement : la Banque Postale (une note), Mutuelle Saint-Christophe (une note), Aloa (trente-quatre notes) ou Hiscox (une note).

Comment ça marche ?

Pour répondre à tous vos besoins, Assurland.com, numéro un de la comparaison d’assurances, a créé Opinion-Assurances.fr, le site de la communauté des assurés. 

Dotée d’une nouvelle apparence et interface, cette plateforme vous permet pour la première fois de faire entendre votre voix. Comment ? En notant votre assureur et en laissant un commentaire, reflet de votre expérience. 

C’est à vous de jouer !

Faites jouer la concurrence, comparez les acteurs du marché pour le produit de votre choix !

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