Assurance habitation

Un nouveau site Internet pour Doméo

Publié par le , Mis à jour le 23/01/2020 à 17:31
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Doméo dévoile Mesquestions-domeo.fr

Doméo, leader et pionner de l’assistance d’urgence dans le secteur de l’habitation en France, vient de dévoiler un nouveau site Internet riche de nombreuses questions/réponses pour une meilleure information de ses clients. Présentation.

Un site de questions/réponses

Mesquestions-domeo.fr prend la forme d’un site de questions/réponses qui s’adresse d’abord aux clients finaux de Doméo.

Il a été conçu pour les accompagner tout au long de leur parcours et pour tenter d’offrir une réponse pertinente à toutes leurs questions.

Soucieux de proposer un service de qualité en toute transparence, l’organisme ne cesse d’améliorer ses offres pour se rapprocher un peu plus de ses clients. Mesquestions-domeo.fr en est l’illustration. Pratique et ergonomique le site regroupe les 90 questions les plus posées par  les utilisateurs au service client.

Les différents partenaires de la société y sont mentionnés ainsi que les démarches relatives à la gestion, la modification ou la résiliation d’un contrat d’assurance.

A noter que si vous ne trouvez pas réponse à votre question parmi toutes celles qui sont listées, vous pouvez la soumettre en ligne et une réponse sera envoyée dans un délai maximum de 24 heures.

Un service d’assistance

Cela fait maintenant 13 ans que Doméo propose son service d’assistance à l’habitat en France. En effet, les sinistres urgents liés à l’habitat tels que les soucis de plomberie, de chauffage ou d’électricité constituent un véritable souci pour les foyers car il n’est pas toujours facile de trouver rapidement un professionnel dans les situations d’urgence. 

Face à ce type de difficultés, Doméo propose ses services aux particuliers afin de les aider face aux dépenses liées à ces situations d’urgence qui se produisent à leur domicile. Ainsi, Doméo prend notamment en charge l’ensemble des démarches de résolution des sinistres.

Vous êtes locataire d’un logement vide ? Dans ce cas, n’oubliez pas de souscrire une bonne assurance habitation qui vous permettra de bénéficier d’une prise en charge conforme à vos attentes en cas de sinistre et, pour vous aider dans votre choix, n’hésitez pas à utiliser un comparateur d’assurances.

 
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40 RÉACTIONS
Monsieur Koichi IWAKIRI 24/02/2020 à 11:29

Bonjour Je suis votre client. numero de client : C03747116 numero de contrat : A11321139 adresse : 41, rue Pierre Loti 92340 Bourg la Reine J'ai un problème de fuite d'eau depuis 2 jours. Je voudrais vous demander une intervention rapide. Votre téléphone 0811653535 est toujours occupe. Veuillez me répondre à mon adresse d'Email ou à mon portable par SMS 0612504560 la date de l'intervention. Merci de votre réponse. IWAKIRI

Assurland.com, le comparateur d'assurances
Assurland.com 24/02/2020 - 16:05

Bonjour,

Vous venez d'écrire un commentaire sur un article d'Assurland.com, le comparateur d'assurances. Nous vous invitons à contacter Doméo pour votre problème de fuite d'eau.

Cordialement,

L'équipe d'Assurland.com

bonzon 25/09/2019 à 09:56

je desire arretter mon contrat numero A33359230 a dater de ce jour ; car j ai vendu la maison .merci d avance

Assurland.com, le comparateur d'assurances
Assurland.com 26/09/2019 - 09:52

Bonjour,

Vous venez d'écrire un commentaire sous un article d'Assurland.com, le comparateur d'assurances. Pour résilier votre contrat, nous vous invitons à contacter votre assureur.

Cordialement,

L'équipe d'Assurland.com

ARRAS 12/06/2019 à 10:59

dans un proche avenir, je vais vendre ma maison et je désire me désabonner des trois contrats actuellement en cours en ce qui concerne les protections sur les défaillances électriques , pour les évacuations des eaux usées et l'alimentation en eau en extérieur. Les dates d'échéances ne sont pas identiques puis-je formuler cette demande pour les trois en même temps? Mon numéro de client est:C07359926. Merci de votre réponse.

Assurland.com, le comparateur d'assurances
Assurland.com 12/06/2019 - 13:53

Bonjour, 

Vous avez déposé un commentaire sous un article d'Assurland.com, le comparateur d'assurances.

Nous vous invitons donc à vous adresser directement à Doméo pour obtenir réponse à votre question.

Bonne journée.

Bien cordialement,
L'équipe d'Assurland

Koula 24/03/2019 à 17:20

J aimerais savoir quels sont les contrat Domeo en cours numero client C15069803 contrats numero : A36782465. A23057832. A37105560. A35181770

Assurland.com, le comparateur d'assurances
Assurland.com 25/03/2019 - 12:05

Bonjour, 

Vous avez déposé un commentaire sous un article d'Assurland.com, le comparateur d'assurances. Nous vous invitons à vous adresser directement à Doméo pour avoir les réponses à vos questions, 

Bien à vous, 

denis olga 26/12/2018 à 16:59

vous m'avez prelevee depuis 2016 -2017 2018 les montants de 5,99 et 7,19 ce mois ci j'ai ete prelevee 5,99 et 8,19 sans aucun avis de votre part je voudrais bien avoir une note de votre societe pour que je puisse avoir une note de vous merci de faire le necessaire numero de client C20106012 numero de contrat A32494034

Assurland.com, le comparateur d'assurances
Assurland.com 27/12/2018 - 10:59

Bonjour,

Pour toute demande relative à votre contrat d'assurance, nous vous invitons à contacter votre assureur.

Bonne journée.

Cordialement,
L'équipe d'Assurland

PIARULLI 25/11/2018 à 14:04
j'entends uniquement des cas où les radiateurs sont chauds et haut et froids en bas. Quant à mes radiateurs (chauffage gaz) ils sont froids en bas et chauds en haut. Est-ce un problème différent ? Merci pour vos explications.
YON Marie Thérèse 16/11/2018 à 20:02

Bonjour, Victime d'une fuite d’eau sur canalisation qui a été réparée, je m’étonne de ne pas avoir de nouvelles de vos services concernant votre intervention auprès des services de distribution d’eau c’est à dire la SAUR. En effet ma consommation d’eau s’élève à plus de 430 m3 et bien que je n’ai pas encore reçu ma facture j’aimerais connaitre sur quelle consommation elle va être calculée. Mes coordonnées : Mme Marie Thérèse YON 13 rue deu chateau d’eau 14210 GRAINVILLE SUR ODON Numéro d’intervention 001703473/001-03 date d’intervention : 20 septembre 2018 dans l’attente de vos nouvelles cordialement Mme YON

Assurland.com, le comparateur d'assurances
Assurland.com 19/11/2018 - 17:44

Bonjour, 

Vous etes sur Assurland le comparateur d'assurances, merci de bioen vouloir directement contacter le service concerné

sauveur cervoni 14/04/2017 à 12:03

est ce que mon contrat n°A35187736 client n°C22382191 couvre les fuites de robinet

Assurland.com, le comparateur d'assurances
Assurland.com 14/04/2017 - 14:01

Bonjour,

Pour toute demande relative à votre contrat d'assurance, nous vous invitons à contacter votre assureur.

Bonne journée.

Cordialement,
L'équipe d'Assurland

TROUILLARD 06/04/2017 à 11:21

JE VOULAIS SAVOIR SI J AVAIS TOUJOURS UN CONTRAT CHEZ VOUS MERCI DE VOTRE REPONSE

Assurland.com, le comparateur d'assurances
Assurland.com 07/04/2017 - 09:36

Bonjour,

Assurland.com est un comparateur d'assurances et non un assureur, je vous invite donc à vous rapprocher d'un conseiller de votre assureur pour plus de renseignements sur ce sujet.

Merci et bonne journée,
L'équipe d’Assurland

Anny AUFFRET 10/09/2016 à 22:07

J'ai un dossier d'intervention ouvert depuis ce matin 8 heures , mais j'ai du rappeler 4 fois pour avoir enfin un rendez-vous avec un plombier ( suivant le contrat je devais être contactée pour une prise de rdv dans les 2 heures suivant mon appel ...............) De plus il me semble que j'ai souscrit ce contrat pour un service d'urgence ............... mais mon problème de fuite ne sera solutionné que lundi matin entre 10 hres et 12 heures ................ selon mon contrat organisation rapide de l'intervention . C'est un service pour les urgences et au final j'attends et l'eau débite . Rien a dire sur l'accueil des interlocutrices qui sont charmantes ,mais les termes de ce contrat d'urgence sont a mon avis a revoir et je me demande vraiment ce que sont les nombreux avantages que doit me procurer ce contrat . Je suis déçue , car les termes sur papier ne sont pas le reflet de la réalité . J'attends une réponse et un entretien avec un responsable si possible

Assurland.com, le comparateur d'assurances
Assurland.com 12/09/2016 - 10:19

Bonjour, 

Nous vous invitons à vous adresser directement à l'assureur. Vous avez déposé un commentaire sur le comparateur d'assurances Assurland.com.

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