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Assurance vie

L'assurance vie a besoin de plus de transparence selon l'UFC-Que Choisir

Publié par le , Mis à jour le 06/09/2012 à 10:33

Peut mieux faire ! C’est en substance la conclusion d’une enquête menée par l’UFC-Que Choisir et parue dans son numéro de septembre 2012 qui évoque les pratiques commerciales en matière d’assurance vie. L’association de consommateurs relève notamment un manque de transparence des professionnels concernés.

 

Fiscalité de l’assurance vie : l’argument massue ?

Cela n’aura échappé à personne, l’assurance vie est un placement à la fiscalité réduite.

Au cours de son enquête, l’UFC-Que Choisir a constaté que les commerciaux en faisaient un argument de vente incitant largement à l’immobilisation des fonds pour profiter de la fiscalité dégressive attachée à ce produit d’assurance. Ainsi, 65 % des conseillers insistent sur cet argument et seuls 14 % d’entre eux n’évoquent ce point précis que si le client pose une question en ce sens.

L’UFC-Que Choisir estime que l’information devrait être moins orientée défiscalisation et regrette que, « quelle que soit l’enseigne, les commerciaux qui ont des objectifs trop ambitieux les atteignent en général au détriment du conseil ».

 

Des informations claires mais parfois inexactes

Dans l’ensemble, les acteurs de l’assurance vie rencontrés ont donné satisfaction : 90 % d’entre eux ont fourni des explications claires mais l’UFC-Que Choisir tempère cette première bonne impression en signalant que clarté n’a pas toujours rimé avec exactitude.

Exemple parlant avec le capital garanti. 80 % des conseillers bancaires sollicités annoncent que le capital est garanti pour les contrats mixtes qui mêlent fonds en euros et fonds en unités de compte. Or, seule la partie en euros de ce type de contrats assure un capital garanti, l’autre composante de ces contrats variant avec les cours de la Bourse.

 

 
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