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Forum Assurland 2015 : Google et l'avenir des assurances

Publié par le , Mis à jour le 16/02/2017 à 17:57

Forum Assurland 2015 : Google et l'avenir des assurances

C’est à l’occasion de la dixième édition du forum « Assurance et Internet » organisé par le comparateur d’assurances Assurland.com que Google France a évoqué ces changements liés au numérique qui vont révolutionner le monde des assurances. Coup de projecteur.

Le mobile, outil incontournable pour le secteur des assurances

Les smartphones et autres supports mobiles comme les tablettes sont devenus incontournables pour les assureurs.

Ainsi, selon Nick Leeder, directeur général de Google France, les recherches sur mobile devraient dépasser celles réalisées sur ordinateur de bureau dans l’Hexagone d’ici la fin de l’année 2016 voire en début 2017.

Plus loin, en quatre ans, les recherches en lien avec les assurances ont augmenté de 50 % et cette hausse importante est intégralement due au mobile.

Le « Big Data », avenir du secteur des assurances

Le « Big Data » mais aussi la collecte et l’analyse d’informations personnelles vont jouer prochainement un rôle de premier plan en matière d’assurances. Mais, il convient ici de faire œuvre de pédagogie pour que l’utilisateur accepte que des données personnelles soient collectées et analysées.

Pour favoriser une meilleure compréhension de la part de l’utilisateur assuré, il convient de respecter quelques règles élémentaires, à savoir :

  • Faire preuve de transparence et expliquer à quelles fins ces données personnelles vont être utilisées ;
  • Mettre en place un dispositif « donnant-donnant » qui permet à l’utilisateur de tirer profit du partage de ses informations personnelles ;
  • Respecter une éthique d’utilisation des données ainsi qu’un cadre légal.
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