Assurance auto : quelles options en cas de panne ?

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Assurance auto : quelles options en cas de panne ?

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Dans certaines situations, il arrive que votre automobile refuse de démarrer pour une raison qui vous est inconnue. Que faut-il faire dans ce type de circonstances ? Votre assurance auto peut-elle vous venir en aide ? Tour d’horizon des différentes options qui s’offrent à vous.

La garantie assistance

Si vous avez souscrit une bonne assurance auto, vous bénéficiez sûrement d’une telle garantie qui s’accompagne du dépannage ou du remorquage de votre engin en cas de panne.

Elle se traduit aussi par une assistance offerte au conducteur et à ses passagers. Cela peut se traduire par le remboursement des éventuels frais d’hébergement.

Le mode de fonctionnement

En cas de panne, vous n'avez qu'à appeler votre compagnie d'assurances qui vous enverra un dépanneur.

Une fois sur place, ce professionnel pourra soit réparer la voiture là où elle est, soit demander le remorquage du véhicule en panne.

Si la réparation n’est pas immédiate, la compagnie d'assurances peut envoyer un taxi pour récupérer le conducteur et les éventuels passagers ou mettre à disposition une voiture de remplacement.

Des conditions d'éloignement

Il faut signaler que les contrats d'assurance ne prennent pas automatiquement en charge toutes les pannes.

En effet, la prise en charge peut être soumise à conditions comme la distance entre le lieu de la penne et le domicile du conducteur. Autre exigence fréquente : la panne doit avoir eu lieu sur le territoire français.

A noter qu’il est possible de renforcer la garantie assistance et de bénéficier d’une meilleure prise en charge en contrepartie d'une cotisation plus élevée.

Et l’extension de garantie ?

Pour une meilleure prise en charge, il est possible de demander une extension de garantie au contrat d'assurance auto.

Ainsi, il peut s’agir de la garantie assistance « 0 kilomètre » qui offre un dépannage n'importe où, de la garantie prêt d’un véhicule de remplacement ou de la garantie rapatriement pour les sinistres automobiles survenus à l'étranger.

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