Assurance habitation : que faire en cas d'inondations ?

Vous vous trouvez confronté à une inondation qui a endommagé votre maison ou votre automobile ? Découvrez à travers une série de questions-réponses comment vos assurances peuvent s’avérer tout à fait utiles et vous aider. Coup de projecteur.

Faut-il une déclaration officielle de catastrophe naturelle pour être indemnisé ?

La déclaration de catastrophe naturelle par les pouvoirs publics est indispensable à l'indemnisation. Cet arrêté permet à l’assuré qui dispose d’une assurance multirisque habitation, auto ou moto d’être indemnisé pour les événements naturels d’intensité anomale habituellement non assurables.

Il faut savoir aussi que le délai imparti pour la déclaration du sinistre commence à courir à partir de la date de publication de la déclaration de catastrophe naturelle.

À quel moment la déclaration doit-elle être faite à l’assureur ?

Vous disposez de 10 jours ouvrés pour déclarer le sinistre auprès de votre assureur. Ce délai court à compter de la date de publication de l’arrêté de catastrophe naturelle au Journal Officiel (JO).

Dans tous les cas, souvenez-vous que vous devez veiller à prévenir votre assureur dans les plus brefs délais et par tous moyens, que ce soit par mail ou par téléphone.

L’assurance joue-t-elle dans tous les cas ?

Si vous disposez d’une assurance de dommages pour votre habitation, votre auto ou votre moto, vous serez automatiquement couvert par la garantie catastrophes naturelles. Autrement dit, les dommages matériels directs causés par les inondations, coulées de boue et autres chocs mécaniques dûs aux vagues seront pris en charge.

À noter que, si vous disposez d’une assurance auto au tiers, votre automobile ne bénéficiera pas de l’assurance catastrophe naturelle.

Quels documents produire pour l’indemnisation ?

Pour être indemnisé, adressez à votre assureur les documents suivants :

• un descriptif des dommages subis en précisant leur nature car il arrive qu'une partie seulement d'un événement climatique soit classée en catastrophe naturelle,
• une liste chiffrée des objets qui ont été endommagés ou perdus à l'occasion de l'aléa climatique concernée.

Pour prouver l'existence ainsi que la valeur de ces biens détruits ou endommagés lors de l'inondation, vous avez la possibilité de fournir une grande variété de documents, du contrat de location aux expertises en passant par les photographies, les factures ou encore les actes notariés.

Si ce sont des biens professionnels qui ont été endommagés, il est nécessaire de communiquer à l'assureur un contrat de location ou une attesttion de propriété, les derniers bilans et comptes de résultat, un extrait du registre de commerce ainsi que le chiffre d'affaires (CA) de l'exercice en cours et des 3 précédents exercices.