Assurances : comment solliciter l'intervention du médiateur ?

J ai souscrit une mutuelle pour mon chien mes ma banque a refuser des prélèvement maintenant la mutuelle me réclame la cotisation de l année complète soit la somme de 338 euro j ai donner déjà 100 euro quel sont les droit pour arrêter tout sa

Bonjour je viens de me rendre conte que je vers 12e par mois assurance d un téléphone depuis fin 2017 un jour j ai cassé mon téléphone J ai était chez orange il mon dit que je ne suis pas assuré donc comme je n avais pas le nom du contrat que orange mon fait signer sans mon accord je viens de faire opposition Car je payé 12e pour rien il mon envoyé un courrier avec leur coordonnées et tel je l ai et appelais il mon envoyé le contrat depuis fin 2017 et la un courrier de menasse il faut que je paye encore 87e que faire Cordialement

Premier recommandé il y a dix ans, deuxième recommandé il y a deux ans avec mon assurance que je 'arrive pas à résilier, je décide de prendre un médiateur est-ce un bon choix ?

J'ai envoyer une demande de saisie d'un médiateur pour un litige le13 06 2019 reçu chez vous le 17 06 2019 et aucune nouvelles? Je voudrais pouvoir communiquer directement avec une personne par téléphone car depuis beaucoup d'injustices nous sont imposées et je n'en peu plus. Nous nous sentons injuriés, humiliés et insultés alors que nous sommes victimes d'un cambriolage. Nous ne dormons plus, vives les voleurs ce sont eux qui ont droit au pactole et au respect puisqu'on les relache très vite!!!!. Nous ne sommes que des humains honnêtes, et pour ce vous pouvez faire une enquète sur nous, nous ne devons rien à personne et sommes partis de 0 pour obtenir nos droits, de plus nous avons créer au moins 50 emplois toujours existants si ce n'est les départs en retraite. Nous n'avons jamais couter à une assurance ou à l'état, au contraire nous avons beaucoup versé, c'est la première fois que nous avons recours à notre assurance. Alors je vous en prie ,je voudrai une personne pour expliquer nos déboires et nous aider. Merci, cordialement, Mme Clément. A préciser que notre agence n'a rien fait dès le départ pour monter le dossier, nous l'avons fait seuls sans rien y connaitre!

Bonjour, nous avons acheté un appartement (paris 16) avec un degat des eaux non traités. NO avons fait faire les travaux, le syndic à pris 50 % à sa charge. Pour le reste, nous avons tenté de contacter l'ex locataire en vain. Nous nous sommes donc retournés contre le propriétaire, qui nous avez répondu quant à la demande de coordonnées de son ex-locataire. Une lettre avec AR et injonction de nous régler les 50 % des travaux effectués. Je précise que nous avons contacté les assurances de l'ex locataire et du propriétaire. Sans retours. Depuis, silence radio. Quelle est donc la démarche à suivre à présent ? Doit on porter plainte ? Doit on faire directement appel à un huissier ? Merci beaucoup, BL

moi j'ai voulu resilier mon assurance 2000 pour prendre une assurance a la cic seulement le probleme est que apres avoir fait ma demande de resiliation dans les temps aupres de mon ancien assureur celui n'a pas fourni le papier de resiliation a la banque mais l'a reclamer pendant 6 mois a celle ci la banque ne fesant rien je me suis retrouve a payer des sommes a mon ancien assureur alors que je n'y ete meme plus assure d,'abord 160 euros puis depuis peu 386 par la societe instrum de surcroit je me retrouve en plus sans assurance vu que mon conseiller banquaire a decide lui de me faire resilier celle de la banque avec promesse de remboursement toujours pas effectue et une grande stupefaction en regardant mon fil banque puisqu"a son tour la cic continue de me retirer la somme alors que je n'ai plus de contrat non plus chez eux devant une chose si complexe que dois je faire

Bonjour. Tout ce que vous me dites je l'ai fait, j'ai saisi le service des réclamations de GROUPAMA, qui bien sûr ne me donne pas raison. J'ai transmis l'intégralité des correspondances échangées avec GROUPAMA à la médiation. Je demande simplement le NOM du médiateur, car je voudrais lui écrire à lui directement et non à celle qui s'occupe de mon dossier et qui refuse de me motiver la raison de ce délai qui approche l'année.... Simplement le nom du médiateur. Merci.

J'ai remis un dossier concernant un litige avec Groupama au médiateur en mai 2018, qui m'a demandé des documents complémentaires. Ceci a été fait et en Juillet 2018, la personne chargée du règlement de ce litige à la médiation m'a répondu qu'il fallait un délai de 90 jours, soit au maximum fin octobre 2018. A ce jour rien n'est réglé. Après plusieurs relances, la médiation me répond, "votre dossier est en cours d'instruction et que l'avis du médiateur me sera communiqué dès que possible". Or, dans la chartre de la médiation, il est bien noté qu'en cas de délai supplémentaire et complexité (ce qui n'est pas le cas), la prolongation doit être motivée. Or, j'ai demandé pour quelle raison la médiation tardait à donner ses conclusions, et jamais je n'ai eu d'explications. Je souhaiterais connaître le nom du médiateur en place afin de m'adresser par LR avec AR au médiateur car, dans un mois cela fera un an que mon dossier est entre les mains de la médiation et je n'ai aucune réponse à ce jour. Quelle démarche y a t'il lieu de faire dans ce cas pour qu'une réponse me soit adressée? Merci de me renseigner. Je ne sais plus quoi faire ?

BJ un simple renseignement j ai payé a ma compagnie quatre ans l' assurance d' une maison que je n' occupait plus. comment me faire rembourser ils me disent que seul deux années seront remboursées pouvez vous m aider et me dire auprès de qui je peux me retourner ? merci

Lors d un achat d une voiture en loa j ai souscris une assurance perte financière auprès du loueur. Suite à un accident voiture considérée épave,j ai reçu de mon assurance une somme à dire d experts. Mais qui ne couvre pas la totalité du reste à payer au loueur qui lui refuse avec cette assurance perte financier de combler le reste à payer pourquoi