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Assurance moto : Comment appréhender une situation de sinistre ?

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Assurance moto : bien remplir son constat moto


Il faut savoir qu'un constat amiable est un document irrévocable dès lors qu'il est signé par les parties concernées. Il est de ce fait important de le remplir avec soin et surtout de ne pas le signer si vous contestez sa teneur.

6 règles sont à respecter :

1. Remplissez tout d'abord ce constat sur les lieux même du sinistre.
2. Répondez impérativement à toutes les questions posées.
3. Indiquez le nombre de cases remplies par chaque conducteur concerné.
4. Ne modifiez pas votre exemplaire une fois que les feuilles sont séparées ou alors soyez vigilant et veillez à ce que l'autre conducteur fasse de même. 
5. Signez avec l'autre conducteur sur les lieux même de l'accident. 
6. En cas de désaccord sur un ou plusieurs points, indiquez le sans ambiguïté avant de signer car sinon, il sera trop tard.

Assurance moto : les démarches en cas de tentative de vol de sa moto


Si vous avez souscrit une garantie spécifique "Vol" dans votre contrat d'assurance moto, vous devriez être couvert au titre de la "tentative de Vol".

Vous devez cependant prouver qu'il s'agit bien d'une tentative (direction endommagée, antivol détérioré,…).

Procédez à une déclaration aux autorités compétentes et envoyez votre déclaration sous 24 heures par lettre recommandé avec accusé de réception à votre assureur.

Assurance moto : les démarches en cas de vol de sa moto


Vérifiez tout d'abord que vous avez souscrit spécifiquement une garantie Vol au titre de votre assurance moto.

Vous devez alors effectuer une déclaration (plainte) auprès du commissariat ou de la gendarmerie dans les 24 ou 48 heures selon les contrats et l'envoyer en recommandé AR à votre compagnie d'assurance.
Vous devez également expliquer les circonstances précises.

Votre assureur va alors constituer un dossier et vous demander pour cela des documents justificatifs (factures d'achat, certificat de non-gage, justificatif éventuel d'alarme si cela était prévu à la souscription du contrat d'assurance moto).

Assurance moto : comment se déroule la procédure d'indemnisation du vol


En ce qui concerne la procédure d'indemnisation du vol de votre moto, trois cas de figure peuvent se présenter :

1. Votre moto est retrouvée dans le mois suivant son vol : elle vous sera restituée et l'assureur vous indemnisera des dommages nécessitant des réparations éventuelles ainsi que des frais éventuels engagés pour récupérer la moto.
Il vous demandera pour cela des justificatifs (factures,...) et déduira éventuellement une franchise si elle est prévue au contrat d'assurance moto.

2. Votre moto n'est pas retrouvée au bout de un mois : l'assureur doit alors procéder à son indemnisation.

3. Votre moto est retrouvée alors que vous avez perçu l'indemnisation : vous aurez alors le choix : soit vous rendez l' indemnité versée déduction faîte et vous récupérez la moto, soit vous conservez l'indemnité et l'assureur conserve la moto.

Assurance moto : les démarches en cas de vol d'accessoires moto ou d'objets transportés


En cas de vol des accessoires de votre moto ou des objets transportés, commencez par lire spécifiquement les conditions générales et particulières de votre assurance moto.
En effet, on peut distinguer 3 grandes catégories d'objets :

1. Les pneus : vérifiez que votre contrat d'assurance moto accorde une garantie spécifique - car beaucoup de contrats les excluent,

2. Les objets à l'intérieur de la moto (top case, ...) : vérifiez également qu'ils sont couverts au titre de votre contrat - sachez qu'en tout état de cause, le montant assuré sera limité et parfois imputé d'une franchise... 

Si vous transportez souvent des objets sensibles, vérifiez au moment de la souscription de votre contrat d'assurance moto qu'une garantie spécifique sera incluse,

3. L'auto-radio et les accessoires facultatifs (pare cylindres, bulles, etc.) : de façon générale, ils sont très mal couverts par les assureurs, souscrivez un contrat prévoyant un minimum de garantie en la matière. 
Quelques compagnies les couvrent cependant lorsqu'il s'agit d'accessoires d'origine du constructeur et sous certaines conditions.

Si vous êtes couverts, déclarer le sinistre à votre assureur selon la procédure prévue pour le vol du véhicule.

Assurance moto : les démarches en cas d'accidents de moto en France


En cas d'accident de moto, en France, s'il y a des blessés, alertez tout d'abord les secours ainsi que la gendarmerie. C'est obligatoire.
Lorsque vous remplirez le constat amiable, signalez le fait qu'il y a des dommages corporels.

Dans tous les cas, remplissez un constat et envoyez le à votre assureur dans les 5 jours maximum suivant la date de l'accident .

Pour bien remplir le constat, reportez vous à la question "comment bien remplir un constat ?"

Assurance moto : les démarches en cas d'accidents de moto à l'étranger


Si vous êtes victime d'un accident de la route à l'étranger, en général, c'est la législation locale qui s'applique pour déterminer les responsabilités et les dommages subis. En revanche, c'est la loi française qui interviendra si aucun étranger n'a joué un rôle dans l'accident.

Vous devez déclarer l'accident dans les cinq jours à votre assureur (sauf impossibilité majeure) par lettre recommandée A/R en précisant le lieu, la date et les circonstances.

Une liste des pays ayant un bureau central permettant d'accélérer les procédures de recours se trouve sur votre carte verte. N'hésitez pas à demander à votre assureur si votre contrat d'assurance moto produira ses effets dans le pays dans lequel vous souhaitez vous rendre.

Si vous avez souscrit une option "assistance" dans votre contrat d'assurance moto, téléphonez à leur numéro d'urgence pour mettre en place le plan d’action.

Conservez donc tous les justificatifs des dépenses engagées: factures de réparation, certificats médicaux, feuilles de soins...

Il existe parfois une limite de responsabilité : c'est à dire que le responsable ou son assureur doit indemniser la victime de l'accident seulement jusqu'à un montant fixé par la loi locale.

Comme les délais accordés pour présenter une réclamation peuvent différer d'un pays à l'autre, il convient de s'informer auprès de son assureur des procédures au cas par cas.

Assurance moto : bien estimer la valeur de sa moto


La valeur de la moto dépend de beaucoup d'éléments ! On peut citer en particulier l'âge de la moto, le kilométrage, l'historique (première main ou pas), les options, les réparations effectuées... Ces critères permettent d'évaluer une valeur "objective" de la moto.

Des critères subjectifs permettront d'affiner cette valeur et parvenir à un prix.

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