Résultat du sondage sur la résiliation : votre expérience dans le cas d'une résiliation

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Votre expérience sur la résiliation de vos contrats d'assurance

Plus de 3500 personnes ont participé à notre grand sondage sur la résiliation des contrats d'assurance !

1. Avez-vous résilié un de vos contrats d'assurance au cours des 12 derniers mois ?

Avez-vous résilié un de vos contrats d'assurance

2. Si oui, quel(s) produit(s) d'assurance cela concernait-il ?

Quel(s) produit(s) d'assurance

3. Pourquoi avez-vous résilié ?

4. Si vous avez trouvé mieux ailleurs, comment avez-vous trouvé votre nouvel assureur ?

5.Comment avez-vous trouvé votre nouvel assureur ?

5. Pourquoi ces assurances ne vous intéressaient-elles plus ? (assurance santé et assurance décès)

Pourquoi ces assurances ne vous intéressait-elle plus ?

6. Si vous avez déménagé, avez vous racheté et assuré un nouveau logement ?

Non25%
Oui, en comparant les assureurs sur un comparateur d'assurances en ligne18,8%
Oui, en faisant appel à un courtier en assurance0,0%
Oui, en faisant vous-même le tour du marché37,5%
Oui, sur les conseils d'un ami0,0%
Oui, c'est lui qui vous a prospecté0.0%
Autre18,8%

7. Si vous avez vendu votre véhicule, avez vous assuré un nouveau véhicule ?

Avez vous assuré un nouveau véhicule ?

8. Pourquoi votre assureur refusait-il de vous assurer ?

Voici les principales raison de refus d'assurance par un assureur données par les internautes :
  • alcoolémie au volant
  • nombre de sinistre élevé
  • défaut de points sur le permis de conduire
  • malus trop élevé
  • prime non payée

9. Comment votre résiliation a-t-elle été possible ?

Comment votre résiliation a-t-elle été possible ?