Sous sa marque Jim & Joe, la société de courtage VetAssur vient de lancer une offre d’assurance chien-chat 100% en ligne. Pas de différence pour ce qui est de la couverture, la nouveauté concerne le mode de distribution.
Jim & Joe lance une offre digitalisée. La société de courtage VetAssur, vient de lancer sous sa marque Jim et Joe, une nouvelle offre d’assurance chien-chat. Sa particularité ? Cette offre est intégralement en ligne. La société de courtage, qui est derrière les marques SantéVet et Jim & Joe donc, souhaite se différencier de ses concurrents. Une nécessité alors que le marché de l’assurance pour chiens et chats est en plein essor en France.
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Avec cette offre, pas de nouveautés pour ce qui est des couvertures néanmoins. Jim & Joe propose deux formules pour les chiens (à 15 et 22 € par mois) et les chats (à 12 et 16 € par mois) avec des prises en charges à hauteur de 50 et 80 %. « Des forfaits prévention sont intégrés à l’ensemble de nos offres », a détaillé Jean-Christophe Vullierme, directeur des affaires vétérinaires de SantéVet. Grâce à l’option « illico » à 1 € par mois, il est également possible d’être remboursé sous 48 heures en scannant la feuille de soins et la facture du vétirinaire sur l'espace client Jim et Joe.
Un espace client qui permet à un propriétaire de suivre les remboursements, obtenir son contrat, consulter les feuilles de soins ou encore déclarer une cession de l'animal.
Si les formules restent inchangées, cette offre digitalisée impacte le prix. « Cela nous permet ainsi de baisser nos coûts d'acquisition et de gestion », explique Jérôme Salord, fondateur de SantéVet. Des coûts réduits car l’offre est 100 % en ligne. Pour joindre le service client de Jim et Joe , le propriétaire d’un chat ou d’un chien devra communiquer via un chatbot. Pour les cas les plus complexes, une assistance téléphonique sera néanmoins fournie.