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Apicil

Publié par le , Mis à jour le 09/10/2018 à 16:45
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APICIL est un groupe de protection sociale complémentaire.

Qui est APICIL ?

Quatrième groupe de protection sociale de France, APICIL compte 50 000 entreprises clientes et 1,7 million d’assurés en contrat de type collectif ou individuel.

Association à but non lucratif, le groupe est l’émanation de l’Association métallurgique de prévoyance (AMP) fondée à Lyon en 1938.

APICIL est gouverné par ses clients et ne rémunère aucun actionnaire. Son action désintéressée par nature permet la préservation d’un juste équilibre entre actions sociales et performances économiques, recherche d’efficacité et finalité sans but lucratif.

La direction d’APICIL

Le Groupe APICIL est administré à parts égales par des représentants désignés des employeurs et des grandes confédérations syndicales de salariés. Son directeur général est Philippe Barret.

 

 

Les produits d’assurance proposés par APICIL

Le Groupe APICIL propose des solutions d'assurance dans les domaines suivants :

  • la retraite complémentaire obligatoire par répartition ARRCO et AGIRC,
  • la retraite par capitalisation individuelle ou collective,
  • la complémentaire santé avec des formules de garanties individuelles et collectives,
  • la prévoyance individuelle et collective pour une couverture face aux risques de la vie,
  • l’épargne individuelle.

Les chiffres clés d’APICIL

L’activité d’APICIL peut être évoquée à travers les données chiffrées suivantes :

  • Quatrième groupe de protection sociale en France,
  • 1,7 million d’assurés (salariés, retraités, particuliers, professionnels)
  • 2 000 collaborateurs,
  • 14 millions d’euros dédiés à l’action sociale en 2016.

Notes données à Apicil sur 5 avis - Satisfaction globale

Niveau des prix
Très bonne
Satisfaction
Très bonne

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Avatar de Gh.M

Avis de Gh.M

Des conseils et un suivi de grande qualité. De plus, ils sont facilement joignable. La comparaison des assureurs est bien faite. Je suis client depuis de nombreuses années. Gh.M
Avatar de marie

Avis de marie

A chaque fois que je téléphone pour un renseignement, j'ai toujours une collaboratrice compétente, patiente, aimable. Je ne peux que faire des éloges sur votre service clients santé et je suis cliente depuis 1989. Je suis malheureusement une grande utilisatrice de votre service car j'ai de sérieux problèmes de santé.
Avatar de mireille75

Avis de mireille75

Bonjour, Assurée chez Apicil depuis plus de 10ans. Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Les remboursements sont bien faits en temps et en heure. Les prises en charges sont faites sur demande à la minute et le plus c'est que grâce au partenariat agirc-arco nous disposons mon époux et moi d'heures de ménage sont conditions au préalable et surtout sans hospitalisation. Super mutuelle pur moi je ne changerai pour rien au monde. Cdlt
Avatar de Jess

Avis de Jess

Je suis étonnée des commentaires des clients de cette mutuelle pour le remboursement en orthodontie car personnellement, je n'ai eu aucun problème avec eux... Je suis toujours sous contrat avec eux, ça fait maintenant 1 ans. J'ai toujours eu mes remboursements en tant et en heure, le service client est très réactif par mail. Par contre il faut bien comprendre que le 1er remboursement il faut attendre 1 semestre de cotisation ( qui est indiqué dans le contrat), avant de percevoir son remboursement. Pour moi ce détail à été très clair donc je n'ai pas à eu de soucis à ce niveau. Je commande cette mutuelle car ont est vraiment bien remboursé ! (1 semestre : 940 euros, remboursement mutuelle : 920 euros)
Avatar de Laurent35

Avis de Laurent35

Mon épouse décédée en avril 2019 bénéficiait d'une garantie Prévoyance et de rentes éducation pour nos deux enfants. Si le versement du capital a été relativement rapide une fois le dossier complété il s'avère qu'il m'est impossible pour l'instant de percevoir la rente éducation. La raison invoquée depuis le 12 novembre 2019 est l'impossibilité de mettre en place la rente Education suite à un bug informatique. A noter que toutes mes relances restent vaines au bout de presque 3 mois. J'avoue que si j'ai été compréhensif, et plutôt satisfait au début du traitement du dossier de prévoyance, ceci jusqu'à maintenant, je commence à être mécontent. Je précise qu'il est inutile de me demande de faire une réclamation sur le site car déjà je n'ai pas d'accès et j'estime avoir suffisamment envoyé de courriels et d'appels pour voir si une solution avait été trouvée. Je demande juste à ce que mon problème soit traité au plus vite maintenant car il n'est pas normal de subir un tel délai. Alors si un conseiller pouvait enfin résoudre au plus vite mon dossier afin que je repasse dans la catégorie des clients satisfaits ce serait super. Je ne demande rien de plus et je serais le premier à remettre un avis positif si ma requête est prise en compte. A l'inverse j'estime que pour l'instant APICIL de satisfait pas complètement à ses obligations contractuelles ce qui pourrait s'avérer fort regrettable.

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