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Novea

Publié par le , Mis à jour le 16/05/2014 à 10:35
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NOVEA ASSURANCES, société anonyme d'assurance est la filiale spécialisée en risques aggravés de 2 grands groupes d'assurance.

Notes données à Novea sur 5 avis - Satisfaction globale

Niveau des prix
Bonne
Satisfaction
Assez bonne

Novea, lisez tous les avis

Avatar de Andrei

Avis de Andrei

J'ai pas grand chose a dire mise a part de ameliorer un peut leur reponse telephonique pour les clients. Mose a part ca je suis content parce'que j'ai enfin pu assurer ma voiture :D
Avatar de Julie38

Avis de Julie38

J'ai été obligé de me diriger vers un courtier suite à une résiliation de mon précédent assureur (Trop de déclarations : 3 en 2 ans d'assurance dont 1 bris de glace et 1 accident non responsable. Les prix ont été les moins cher trouvé pour ma situation (malus à 1.18). J'ai contacté Novea pour faire des devis.... La personne que j'ai eu n'a pas été agréable du début à la fin. Depuis quand une assurance ne peut-elle pas faire un devis sur un véhicule qu'on a pas acheté ? (Entendez par là que je voulais me faire une idée des prix en fonction de la puissance din et ce pour un même véhicule)"Pourquoi voulez-vous un devis sur une voiture que vous ne possédez-pas ?" "Le prix que je vais vous donner est plus qu'approximatif vu que vous n'avez pas le véhicule" j'ai été à deux doigts de lui raccrocher à la figure ! Et maintenant que j'ai vendu mon véhicule j'ai du mal à les joindre pour mettre fin à mon contrat. A oui aucuns site internet & aucune données sur les contrat à part un numéro de téléphone où même la voix du répondeur est désagréable. Heureuse de quitter cette assurance ! Fortement déconseillée
Avatar de mehdi59450

Avis de mehdi59450

l'assurance en elle meme est pas chere mais quand vous declarer des sinistres ils sont trop long pour rembourser
Avatar de me-vip7688

Avis de me-vip7688

Je trouve que cette assurance me convien trés bien mise a part que son prix reste trés élévé mais sinon trés bien
Avatar de Iptouch

Avis de Iptouch

Filiale de la GMF pour leurs clients "trop risqués". Concernant les prestations, pas grand chose à dire car je n'ai pas eu de sinistre. Pour la qualité du service client, c'est une catastrophe. Joignables uniquement par téléphone et par fax (pas d'agence), numéro surtaxé, des attentes énormes (en général on raccroche excédé et on envoie un fax), il a fallu batailler une semaine pour résilier mon contrat suite à une série d'incompréhension et de mauvaise lecture de mon courrier recommandé

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