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Otherwise

Publié par le , Mis à jour le 30/11/2021 à 10:00
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Otherwise est une marque d'AMALFI, courtier d’assurance (N° ORIAS : 16003848)

Le risque est porté par L’Equité.

Qui est Otherwise ?

Otherwise sort de l’imaginaire de Cécile, assureur depuis plus de 20 ans et Raphael, spécialiste de l’innovation et assuré déçu. Leur idée ? Réinventer l’assurance. Comment ? En créant la couverture collaborative.Première société française d’assurance collaborative, Otherwise est la SEULE mutuelle pour chiens et chats qui vous rembourse une partie de vos cotisations en cas de trop-perçu. Otherwise a ainsi rendu chaque année entre 7 et 25% des cotisations à ses assurés. Avec Otherwise, vous bénéficiez d’abord de formules de garanties créées avec soin pour permettre à chacun de s’assurer en fonction de ses besoins et de ses moyens. Et grâce à Otherwise, vous accédez à une expérience 100% en ligne, simple et transparente !

Choisir Otherwise, c’est bénéficier :

  • Des formules rapides et simples
  • Une souscription 100% en ligne
  • Toutes les informations dans votre espace client
  • Un groupe qui vous ressemble
  • La possibilité de faire des économies en fin d’année
  • Une aide pour la résiliation de votre ancienne assurance

Notes données à Otherwise sur 5 avis - Satisfaction globale

Niveau des prix
Très bonne
Satisfaction
Très bonne

Otherwise, lisez tous les avis

Avatar de Franckboss

Avis de Franckboss

Bonjour je recherche une mutuelle pour ma petite chienne j'ai regardé sur internet et je pense qu'il y a vraiment de tout j'ai réussi à trouver une mutuelle qui me convenait et en qui j'avais confiance j'ai eu un technicien qui m'a guidé. très professionnel .pour l'instant évidemment je n'ai pas fait fonctionner ma mutuelle elle sera en application le 1er juillet mais j'ai toute confiance en cette mutuelle en tout cas et rapport qualité-prix c'est vraiment très bien beaucoup d'autres Mutuelle d'après ce que j'ai cru comprendre font des difficultés lorsqu'il y a un problème mais je suis rassuré après échange avec le technicien et avoir bien lu la fiche d'information .rapport qualité prix..pour moi il n y a pas mieux ! Je referai un commentaire. J ai un forfait ( valable meme sur internet) de confort et je vais l utiliser le 1 juillet date du debut du contrat ...a suivre...
Avatar de drjmm

Avis de drjmm

Super expérience avec Otherwise ! C'est vraiment l'assurance comme on aimerait la trouver partout. Le site internet est très clair, on comprend vraiment ce qu'on achète et on peut souscrire de manière autonome. Des conseillers proposent de vous aider à choisir votre formule par téléphone, mais rien à voir avec les plateformes téléphoniques qui vous appellent 10 fois pour vous vendre une assurance dont vous n'avez pas besoin. On peut tout faire depuis son espace client, et les remboursements sont traités hyper rapidement (j'ai fait une demande un dimanche soir, et elle a été traitée le lendemain matin !). Et j'ai même pu parler à une assistante vétérinaire quand j'avais une question pour mon chat. Si vous avez un animal à assurer, vous pouvez choisir Otherwise SANS HESITER !
Avatar de Machka_94

Avis de Machka_94

Excellente expérience, cela fait 2 ans que je suis cliente chez Otherwise pour la partie Chiens/Chats. Après avoir été chez Santé-vet et Fidanimo pour rien au monde je ne changerai de mutuelle. Je vous la recommande les yeux fermés. Excellent service client avec des réponses précises par des vétérinaires et sous 48h. Ils sont très facilement joignable par mail, par téléphone ou tchat depuis l'espace client. L'espace client est très simple et facile d'utilisation. Le gros plus c'est les remboursements qui sont traités sous 24h, sous 48h nous sommes remboursés et ça c'est vraiment super. Une mutuelle avec beaucoup de transparence et qui est honnête avec ses clients ce qui ce fait rare de nos jours. Nous ne sommes pas un simple contrat de plus pour eux et ça fait toute la différence. De plus Ils ont l'exclusivité du bonus collaboratif ce qui est très sympathique. Aucune surprise avec Otherwise que des clients satisfaits. Très heureuse de d'assurer ma chienne et mon chat chez eux (avec -10% à partir du deuxième animal assuré c'est vraiment super). Merci Otherwise ! :D
Avatar de Martine

Avis de Martine

Assurance vraiment top. J'ai souscrit en 2018. Accueil très agréable et véritable conseil (ils connaissent les animaux et vous expliquent tout !). Depuis, chaque remboursement s'est fait très rapidement comme ils me l'avaient précisé. Et leurs conseillères vétérinaires sont toujours aussi agréables au téléphone.
Avatar de alainbruhl

Avis de alainbruhl

J'ai souscrit il n'y a pas très longtemps, le 11 mai 2020, mais ce peu de temps laisse présager de très bonnes choses. Tout est en ligne : devis (de plus très explicite), souscription, demande de remboursement mais il est possible d'appeler ou de se faire rappeler (n° non surtaxé) et au bout du fil, vous avez alors un très bon service clientèle à votre écoute. Le prix est aussi très intéressant car c'est une assurance collaborative unique en son genre : si les remboursements de votre groupe d'assurés ne sont pas trop importants, alors on vous rend une partie de votre cotisation. Un autre point unique : possibilité de choisir ses garanties à la carte avec ou sans franchise et aussi le choix du montant de sa franchise. Enfin, le traitement de la demande de remboursement est très très rapide : ma première demande de remboursement a été traitée en quelques heures : un après-midi et le remboursement était sur mon compte le lendemain. ! Conclusion : c'est une assurance vraiment, vraiment OTHERWISE ! BRAVO, CONTINUEZ AINSI !
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