Actualité Amaguiz
Connaissez-vous l'appli mobile d'Amaguiz ?
Filiale de Groupama, Amaguiz permet à ses clients de télécharger gratuitement son application mobile utilisable sur smartphones et tablettes. Déjà téléchargée plus de 6 000 fois, cette appli apparaît riche de nombreuses fonctionnalités utiles au quotidien. Coup de projecteur.
Pour la gestion des contrats d’assurances
Grâce à cette application mobile, les clients Amaguiz peuvent gérer leurs différents contrats depuis leur téléphone portable ou leur tablette.
En effet, elle permet d’accomplir les actions suivantes :
- Achever la souscription d’assurance avec signature électronique et photographie des pièces justificatives ;
- Consulter ses différents devis et contrats d’assurances ;
- Suivre ses prélèvements mais aussi télécharger ses différentes attestations et autres documents d’assurance ;
- Accéder à ses avantages clients et parrainer un proche ;
- Suivre son kilométrage et le montant de sa prime d’assurance auto pour le contrat « Pays as you drive » ;
- Retrouver son engin motorisé grâce à la géolocalisation.
Pour la gestion d’un sinistre auto ou habitation
Au-delà de la gestion de ses différents contrats, l’application mobile d’Amaguiz permet de bénéficier des services pertinents en cas de survenue d’un sinistre :
- Via l’onglet « Urgence et assistance », il est possible de faire appel à l’assistance ou aux services d’urgence Amaguiz ;
- En quelques minutes seulement, l’assuré peut déclarer un sinistre automobile ;
- Il est également possible d’envoyer des clichés du sinistre ainsi que les pièces justificatives nécessaires à l’indemnisation ;
- L’appli permet de bénéficier d’un suivi quotidien de son dossier en cas de sinistre auto ou habitation.
De nouvelles fonctionnalités à venir
Si le client Amaguiz a besoin d’un renseignement, il peut recevoir une réponse instantanée, soit par tchat avec un conseiller, soit grâce à la recherche vocale ou à la saisie texte. Il peut également être rappelé par un conseiller au moment qu’il aura choisi.
Directeur général d’Amaguiz, Thomas Vandeville considère que cette application doit remplir un double objectif : simplifier la vie des assurés Amaguiz et faciliter les rapports de l’assureur avec ses clients.
A noter enfin que l’appli Amaguiz devrait prochainement s’enrichir de nouveaux services comme la géolocalisation des garages partenaires et la gestion d’un service de télésurveillance.
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