1 300 licenciements : la bourde d'Aviva GB !

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Erreur de licenciement chez l'assureur Aviva
Imaginez : que ressentiriez-vous si vous receviez un mail de licenciement sans crier gare ? 1 300 salariés de la compagnie d’assurance Aviva en Grande-Bretagne ont eu la mauvaise surprise de recevoir un e-mail les remerciant pour leurs bons et loyaux services. Il s’agissait d’une erreur : le fameux message était en fait destiné à un seul salarié…

Aviva : un clic, une erreur phénoménale !


Le géant britannique de l’assurance, Aviva a fait une belle boulette. Le service Ressources Humaines a envoyé à 1 300 salariés un mail de licenciement alors que celui-ci n’était destiné en fait qu’à l’un d’entre eux.
Le journal britannique The Telegraph a récupéré le mail pour en diffuser quelques passages, notamment sur les obligations de confidentialité concernant les activités de l’assureur.

Bien sûr, un mail d’excuse a rapidement été envoyé pour signifier la grossière erreur au millier de salariés non concernés, qui conservent finalement leur poste. 

Le groupe Aviva France revient sur ce fail survenu au sein de la filiale Aviva Investors en Grande-Bretagne sur son compte Twitter. La directrice de la communication Caroline Desaegher donne plus amples précisions : il ne s'agit pas d'un mail de licenciement mais « d'un mail standard de consigne » envoyé à « un salarié démissionnaire » le jour de son départ.

Paranoïa chez Aviva ?


Alors que le groupe britannique a subi de plein fouet les conséquences de la crise, avec notamment une chute importante de ses bénéfices, cette salve de licenciements erronés, ressemblant à s’y méprendre à un plan social, a contribué à renforcer une certaine paranoïa dans les rangs des salariés. 

Une certaine psychose renforcée par l’annonce récente du groupe de son projet de restructuration et l’annonce de départs imminents de certains dirigeants du groupe. 

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