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AXA propose la téléconsultation médicale

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Une fois encore, AXA innove. Cette fois, l’illustre assureur est le premier acteur du secteur à lancer un service de téléconsultation médicale dans ses contrats d’assurance santé. Ainsi, les assurés peuvent bénéficier d’une consultation médicale par téléphone. Présentation.

En quoi consiste ce service ?

Avec la téléconsultation médicale, l’assureur AXA permet à ses assurés d’accéder à un service aux nombreux avantages :

  • la consultation médicale par téléphone est réalisée par des médecins généralistes salariés d’AXA Assistance et inscrits à l’Ordre des Médecins ;
  • ce service est sécurisé et protégé par le secret médical ;
  • en cas d’urgence, l’assuré est orienté vers un service d’urgence ;
  • si l’assuré y consent, un compte rendu de la consultation peut être envoyé au médecin traitant.

Un service toujours accessible

Très concrètement, ce nouveau service est accessible via un numéro téléphonique dédié sans aucun surcoût.

La téléconsultation médicale est accessible 24h/24 et 7j/7, et ce, même si l’assuré se trouve hors des frontières de l’Hexagone. Une ordonnance peut même être communiquée au pharmacien choisi par l’assuré si ce dernier y consent bien entendu.

Proposée pour l’heure aux seuls bénéficiaires des contrats santé souscrits par l’entreprise pour ses salariés et leur famille, la téléconsultation médicale n’a pas vocation à se substituer aux professionnels de santé.

 
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