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L'actualité des assureurs
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Direct Assurance élu « service client de l'année »
Consécration pour Direct Assurance. Pour la deuxième année consécutive, l'assurance vient d'être élu « service client de l'année » dans la catégorie « Assurance de biens ». Une victoire qui pousse les agents à travailler d'arrache-pied pour proposer des nouveautés à l'horizon 2021. Si vous êtes assuré chez Direct Assurance, venez déposer un avis sur Opinion Assurance sur votre expérience client.
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Élu Service Client de l'Année 2020 : la relation client de Direct Assurance récompensée
Pouvoir compter sur une relation client de qualité peut faire toute la différence lorsqu'on est un assuré. Dans ce domaine, c'est l'assureur Direct Assurance qui s'illustre aujourd'hui. Il vient en effet d'être « Élu Service Client de l'Année 2020 ».
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Les assurés Direct Assurance font toujours des économies
Selon l'étude Ipsos réalisée en novembre 2018, Direct Assurance permet à ses assurés de bénéficier d'appréciables économies. Ainsi, sur les formules « Tous Risques » et les contrats « Tiers Maxi », ce sont en moyenne 235 euros qui sont économisés par les assurés. Coup de projecteur.
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Le site internet de Direct Assurance fait peau neuve
Leader de l’assurance directe dans l’Hexagone, Direct Assurance a récemment lancé son nouveau site internet. L’objectif ? Aller plus loin dans l’expérience client ! <
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La présence de Direct Assurance sur WhatsApp récompensée
Tout est dans son intitulé, Direct Assurance promet une relation client jouant sur l’instantanéité. Dans cet esprit, l’assureur s’est lancé sur l’application WhatsApp pour répondre toujours plus rapidement à ses clients. Résultat ? Une récompense aux Trophées de l’Assurance 2016.
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YouDrive : meilleure assurance auto connectée
Proposée par Direct Assurance, l’assurance auto connectée YouDrive vient d’être récompensée lors de la dernière édition des TU Automotive Awards. Elle vient effectivement de recevoir le « prix international de meilleure assurance auto connectée de l'année 2016 ». Explications.
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Une nouvelle campagne pour Direct Assurance
Filiale du groupe Axa spécialisée dans l’assurance auto, moto et habitation en direct, Direct Assurance vient de lancer son « nouveau territoire publicitaire ». Coup de projecteur.
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YouDrive de Direct Assurance : la première assurance auto connectée
Les objets connectés seraient-ils l’avenir de l’assurance ? C’est en tout cas ce que laisse suggérer Direct Assurance qui a lancé en avril 2015 YouDrive une assurance automobile à destination des jeunes conducteurs qui ont moins de sept ans d’expérience derrière eux. Une nouvelle offre basée sur le concept « Pay How You Drive » qui pourrait bien révolutionner la relation entre l’assureur et l’assuré. Découverte !
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Direct Assurance utilise les SMS pour mener ses enquêtes !
Depuis janvier 2013, Direct Assurance utilise le SMS pour mieux répondre aux besoins des clients qui estiment que les services proposés par le groupe sont insatisfaisants. Pourtant, le groupe a déjà mis en place une étude mensuelle envoyée par mail qui a enregistré un taux de retour de 12 à 13 %.
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Direct Assurance affiche sa compétitivité avec sa nouvelle publicité TV
Direct Assurance affiche la compétitivité de ses tarifs assurance auto à travers une publicité à la télévision : "Si vous trouvez moins chers ailleurs, Direct Assurance s'engage à vous rembourser deux fois la différence".
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