Actualité de l'assureur : Direct Assurance

Leader de l'assurance directe dans l'Hexagone, Direct Assurance a récemment lancé son nouveau site internet. L'objectif ? Aller plus loin dans l'expérience client ! Etat des lieux.

Tout est dans son intitulé, Direct Assurance promet une relation client jouant sur l’instantanéité. Dans cet esprit, l’assureur s’est lancé sur l’application WhatsApp pour répondre toujours plus rapidement à ses clients. Résultat ? Une récompense aux Trophées de l’Assurance 2016.

Proposée par Direct Assurance, l’assurance auto connectée YouDrive vient d’être récompensée lors de la dernière édition des TU Automotive Awards. Elle vient effectivement de recevoir le « prix international de meilleure assurance auto connectée de l'année 2016 ». Explications.

Filiale du groupe Axa spécialisée dans l’assurance auto, moto et habitation en direct, Direct Assurance vient de lancer son « nouveau territoire publicitaire ». Coup de projecteur.

Réseau social bien connu, Facebook propose de nombreux outils et services. Parmi eux, l’on trouve le « TRP Buying », un nouvel outil marketing mis à disposition par la firme de Menlo Park en Californie. Direct Assurance le teste actuellement.

Les objets connectés seraient-ils l’avenir de l’assurance ? C’est en tout cas ce que laisse suggérer Direct Assurance qui a lancé en avril 2015 YouDrive une assurance automobile à destination des jeunes conducteurs qui ont moins de sept ans d’expérience derrière eux. Une nouvelle offre basée sur le concept « Pay How You Drive » qui pourrait bien révolutionner la relation entre l’assureur et l’assuré. Découverte !

Déjà bien ancrée outre Atlantique, la télématique s’est introduite peu à peu dans le quotidien des Français. En effet, les assureurs tentent petit à petit de convaincre les assurés d’installer des capteurs dans leurs autos pour mieux surveiller leurs habitudes au volant. Conséquences : des primes d’assurance qui correspondent aux niveau de risques du conducteur.

Depuis janvier 2013, Direct Assurance utilise le SMS pour mieux répondre aux besoins des clients qui estiment que les services proposés par le groupe sont insatisfaisants. Pourtant, le groupe a déjà mis en place une étude mensuelle envoyée par mail qui a enregistré un taux de retour de 12 à 13 %.

Filiale de vente directe du groupe AXA, Direct Assurance a dévoilé ses prévisions pour l'année en cours. Alors qu'il souffle en 2012 sa vingtième bougie, l'assureur direct devrait réaliser une année meilleure que la précédente marquée notamment par une hausse de 38 % du nombre de ses nouveaux clients.

Direct Assurance, le leader de l'assurance directe, vient de se doter d'un Baromètre annuel des Cyberconsommateurs. En 2010, en France, on comptait 27 millions de cyberconsommateurs : en un an, ce chiffre a progressé de 18% !

Avec l'augmentation des tarifs des mutuelles santé à prévoir pour 2010, les ménages vont être les premiers touchés. Afin de répondre aux attentes des Français en matière de remboursements des frais de santé, Direct Assurance lance une nouvelle offre santé simple et efficace.

Direct Assurance, la filiale d'Axa de vente directe de produits d'assurances, annonce la création d'un blog "public" sur le thème l'assurance vie. Le blog, appelé "le blog assurance vie" mise sur le référencement naturel pour séduire et attirer de nouveaux clients vers son site.

Direct Assurance affiche la compétitivité de ses tarifs assurance auto à travers une publicité à la télévision : "Si vous trouvez moins chers ailleurs, Direct Assurance s'engage à vous rembourser deux fois la différence".

Direct Assurance, filiale d'assurances en ligne d'AXA France, propose la souscription d'une assurance vie. Le client a la possibilité d'épargner dans un produit "100% sécurité" appelé Direct Euro soit d'opter pour un produit plus performant.