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Comment les compagnies d'assurances utilisent-elles Twitter ?

Publié par le , Mis à jour le 19/10/2012 à 18:02
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Twitter, LE site de microblogging en vogue ! Les entreprises qui désirent accroître leur visibilité sur le Net se sont créé un compte. Le secteur de l’assurance ne manque pas à l’appel même si l'utilisation de ce réseau social n’est pas encore optimisée chez toutes les compagnies. Seroni Interactive vient de dévoiler, à travers une étude, un classement des assureurs sur Twitter.

Classement des assureurs sur Twitter


Quelle compagnie utilisatrice de Twitter est la plus populaire ? Car c’est bien l’objet du classement réalisé par Seroni Interactive. 

L'assureur le plus prisé sur le réseau social est Ag2r La Mondiale, suivi de près par Groupama. Les deux meilleures places dues notamment à une communication axée sur le sport d’après l’analyse du classement dévoilée sur le site News-assurances Pro.

Axa monte sur la troisième marche du podium laissant ainsi la quatrième place à Generali

Une utilisation stratégique de Twitter ?


L’outil est stratégique. Plus une entreprise est productive sur Twitter, plus elle gagnera en visibilité sur la Toile. Mais ce n’est pas tout. Les compagnies d’assurance les plus actives cherchent également à établir une relation de proximité avec les internautes tout en développant la relation client.

En termes de contenus, c’est évidemment les infos pertinentes et non moins ludiques qui remportent la préférence des « followers » (membres de la communauté de Twitter), attirant leur attention et provoquant les fameux RT (Retweets) diffuseurs d’infos !
 
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2 RÉACTIONS

Vous avez dû faire une erreur sur Groupama Ce compte a très peu d'abonnés

Assurland.com, le comparateur d'assurances

Bonjour Alice,

Sur Twitter, Groupama possède le compte @GroupeGroupama.

Bonne journée.

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