Groupama récompensé lors des Palmes de la Relation Client 2011
05 oct. 2011
Stéphanie Robert
2450 vues
Assurance auto Comparez gratuitement
Pour la 4ème édition des Palmes de la Relation Client le 3 octobre dernier, 650 professionnels de la relation client, 33 entreprises participantes ont répondu présents. Parmi eux, la société d’assurance Groupama, qui a reçu un Prix de l'Innovation. Le thème de cette année : La Confiance du Client. Explications.
Récompenser l’amélioration de la gestion de la relation client
De nombreuses entreprises ont affaire à la relation client. Un secteur important pour l’image d’une société.
C’est pourquoi l’association française de la relation client, l’AFRC, travaille depuis des années à l’amélioration de la gestion des entreprises dans la relation client.
Les Palmes de la Relation Client sont un tremplin pour la valorisation d’une entreprise.
Groupama : lauréat 2011
Si les récompenses ont été distribuées à des entreprises appartenant à divers secteurs, il est à noter que le secteur des assurances a brillé à travers la récompense attribuée à la compagnie Groupama.
L’entreprise a reçu une des Palmes de l’Innovation, Prix récompensant une innovation dans la relation client. A travers cette récompense, l’aspect novateur et le réel impact sur la relation client sont jugés.
Groupama a ainsi reçu La Palme Innovation « Usage Client / Technologie » notamment pour la création de son application pour Smartphones « Groupama toujours là ». C’est Cerise qui devait être contente !
Économisez jusqu'à 40% sur votre assurance auto
Grâce à Assurland.com, comparez gratuitement vos assurances personnelles en quelques minutes pour être protégé au meilleur prix !
Article précédent
Groupama installe son informatique près de Rennes
Article suivant
Groupama vendrait peut-être ses parts dans le groupe Eiffage