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Actualité Matmut

Matmut propose l'Assistance Géolocalisée Autoroute

Publié par le , Mis à jour le 06/05/2016 à 16:08

Assistance Géolocalisée Autoroute : un nouveau service pour les assurés Matmut

Avec l’application « Assistance Matmut », les assurés Matmut peuvent bénéficier sur les autoroutes à péage d’une assistance plus rapide ainsi que d’une amélioration des conditions de sécurité. Avec « Assistance Géolocalisée Autoroute », c’est par exemple une économie de 13 minutes par rapport à une intervention « classique ». Présentation.

Une intervention plus rapide, plus sûre

En cas de panne ou d’accident sur autoroute, les assurés du groupe Matmut peuvent utiliser leur application « Assistance Matmut » qui permet d’entrer rapidement en contact avec un opérateur d’assistance.

Dorénavant, grâce au service « Assistance Géolocalisée Autoroute », l’opérateur transmet instantanément les informations relatives à la panne ou à l’accident au PC autoroutier.

Valable pour l’intégralité du réseau autoroutier à péage en France, ce dispositif offre les avantages suivants :

  • Une assistance plus rapide (13 minutes de moins qu’une intervention « classique ») ;
  • Une assistance plus sûre (il n’est pas nécessaire de rallier la borne d’appel la plus proche) ;
  • Une assistance plus fiable (toutes les informations utiles sont transmises instantanément).

Matmut propose l'Assistance Géolocalisée AutorouteMatmut veut simplifier le parcours client

Ce nouveau service « Assistance Géolocalisée Autoroute » illustre la volonté du groupe Matmut de mettre l’accent sur la simplicité du parcours client, sa fluidité et l’absence de rupture entre les différents canaux.

C’est dans cet esprit que les métiers, process et produits Matmut sont adaptés en permanence afin d’apporter une autonomie et une transparence accrues.

 
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