Mondial Assistance lance Jockey

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Connaissez-vous Jockey ? Sous ce nom se cache un nouveau service proposé par Mondial Assistance. Il vous permet de récupérer plus facilement votre véhicule laissé chez le garagiste. Présentation.

Un service « à forte valeur ajoutée »

Afin d’accroître la satisfaction de ses clients en cas d’intervention sur leur véhicule, Mondial Assistance a développé le service Jockey qui doit apporter flexibilité et gain de temps précieux. Car, avouons-le, les horaires d’ouverture des garages correspondent assez peu à l’emploi du temps des particuliers.

Responsable Univers Auto chez Mondial Assistance, Nicolas Géhin considère qu’il s’agit là d’une « nouvelle offre à forte valeur » qui « transforme l’expérience client du dépannage ».

Votre auto remise en mains propres

Découvrez Jockey, nouveau service signé Mondial AssistanceEn pratique, le service fonctionne de la manière suivante : une fois les réparations effectuées et la facture réglée, le propriétaire de la voiture appelle Mondial Assistance pour activer Jockey et autoriser le convoyage par un tiers.

Ensuite, il doit préciser aux services d’assistance le jour, l’heure ainsi que le lieu où il souhaite que son automobile soit livrée. En parallèle, Mondial Assistance sollicite l’un de ses 800 « jockeys » présents dans l’Hexagone pour se rendre au garage, récupérer le véhicule et le remettre en mains propres au propriétaire.

Faites jouer la concurrence, comparez les acteurs du marché pour le produit de votre choix !

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