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Actualité Solly Azar

Alpes-Maritimes : Solly Azar aux côtés des sinistrés

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Courtier grossiste bien connu, Solly Azar a récemment déployé un dispositif exceptionnel pour une prise en charge plus rapide des dégâts causés par les intempéries du 3 octobre 2015 en assurances auto, moto et habitation. Coup de projecteur.

Un numéro et un mail spécifiques

En réaction aux dramatiques intempéries qui ont endeuillé le Sud-Est, Solly Azar a mis en place un dispositif d’urgence en collaboration avec Europ Assistance et ses différents partenaires assureurs.

Très concrètement, un numéro unique a été créé ainsi qu’une adresse mail spécifique, à savoir catnat@gestionassurances.com, afin de répondre aux différentes questions des assurés sinistrés mais aussi des intermédiaires d’assurances.

Remorquage et expertise assouplis

Responsable sinistres IARD chez Solly Azar, Boujamaa Ettaheri signale que, depuis lundi 5 octobre, ce sont chaque jour entre 20 et 30 appels qui sont reçus et une quinzaine de dossiers qui sont ouverts.

Face à l’afflux des demandes, c’est plus d’une vingtaine de gestionnaires sinistres qui sont connectés. D’ailleurs, chaque demande doit obtenir une réponse et être traitée sous 24 heures.

A noter que, pour les véhicules sinistrés lors des inondations du 3 octobre 2015, les conditions relatives au remorquage et à l’expertise ont fait l’objet d’un assouplissement.

 
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