Revue de presse
Cela fait un an. Un an que les Français peuvent résilier leur contrat d’assurance auto à tout moment, à partir du moment où ils possèdent leur assurance depuis au moins 12 mois. Où en est-on un an après l’entrée en vigueur de cette avancée pour les assurés ? L’Argus revient sur le sondage réalisé par Assurland.com.
75 % des Français disent connaître la loi Hamon, une large majorité perçoit cette loi comme un véritable avantage. Les assurés l’ont bien compris : la loi Hamon peut leur permettre de réaliser de grosses économies grâce à la simplification de la résiliation d’assurance automobile. La plupart des personnes interrogées attendent surtout une assurance voiture moins chère (76 %) tandis que 12 % attendent de meilleures garanties en changeant d’assurance. Seuls 8 % souhaiteraient bénéficier d’un meilleur service client.
Malgré cette connaissance de l’existence de la loi et cette perception positive, seul 1/3 des répondants aurait profité de la loi Hamon pour résilier leur contrat d’assurance automobile. Alors pourquoi n’y a-t-il pas eu de résiliation exceptionnelle, de chamboulement du marché ?
Malgré leur droit à résilier plus facilement, 37 % des Français se déclarent toujours satisfaits de leur assurance, 333 % rencontrent plutôt un problème de temps pour résilier. 12 % des Français pensent ne pas trouver mieux ailleurs.
En tous cas, ceux qui ont effectivement utilisé la loi Hamon pour résilier sont 61 % à avoir économisé plus de 100 euros sur leur prime annuelle d’assurance.
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