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SantéVet

Publié par le , Mis à jour le 09/10/2018 à 17:23
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SantéVet est une marque de Vetassur, courtier d'assurance (N° ORIAS : 07 003 163).

Le risque est porté par MGARD.

Qui est SantéVet ?

PME lyonnaise fondée en 2003 et dirigée par Jérôme Salord, SantéVet est le leader de l’assurance santé animale en France proposant des assurances pour les chiens, les chats ainsi que les nouveaux animaux de compagnie (NAC).

La direction de SantéVet

A la tête de SantéVet, on trouve Jérôme Salord qui en est le président fondateur.

D’un point de vue structurel, SantéVet regroupe les pôles suivants :

  • la direction « Services Clients »,
  • la direction « International & Partenariats »,
  • la direction « Affaires Vétérinaires »,
  • la direction « Marketing & Communication »,
  • la direction « Système d’information, Informatique & Télécommunications »,
  • la direction « Finances »,
  • la direction « Ressources Humaines »,
  • « Qualité et Performances ».

Les produits d’assurance de SantéVet

Spécialiste de l’assurance santé animale, SantéVet propose des produits d’assurance pour trois grandes catégories d’animaux domestiques :

  • les chiens,
  • les chats,
  • les NAC.

Plus précisément, les propriétaires de chiens peuvent souscrire :

  • une mutuelle santé chien,
  • une option « Responsabilité civile » pour les dommages causés par le chien,
  • une option « Garantie décès » pour bénéficier du versement d’une indemnité en cas de perte de son chien par suite d’accident ou de maladie,
  • une option « SantéVet Assistance » pour accéder à un service d’urgence téléphonique accessible à tout moment pour une évaluation de santé de l’animal, des conseils de premiers soins et si nécessaire les coordonnées d’un professionnel de santé.

En ce qui concerne les propriétaires de chats, ils peuvent procéder à la souscription des assurances suivantes :

  • une mutuelle santé chat,
  • une option « Parachute » en complément de la formule « Cat Indoor » ou de l’offre « Cat Indoor+ » pour le remboursement des frais vétérinaires en cas de chute du chat d'une fenêtre ou d'un balcon,
  • une option « Garantie décès » pour bénéficier du versement d’une indemnité en cas de perte de son chien par suite d’accident ou de maladie,
  • une option « SantéVet Assistance » pour accéder à un service d’urgence téléphonique accessible à tout moment pour une évaluation de santé de l’animal, des conseils de premiers soins et si nécessaire les coordonnées d’un professionnel de santé.

Enfin, les propriétaires de NAC ont la possibilité de souscrire :

  • une mutuelle santé NAC,
  • une assurance LAPIN (pour les animaux entre 3 mois et 3 ans),
  • une assurance FURET (pour les animaux entre 3 mois et 2 ans),
  • une assurance CHINCHILLA (pour les animaux entre 3 mois et 3 ans),
  • une assurance COBAYE (pour les animaux entre 3 mois et 3 ans),
  • une assurance PERROQUET (pour les animaux entre 3 mois et 10 ans).

Les chiffres clés de SantéVet

L’activité de SantéVet peut être illustrée à travers les données chiffrées suivantes :

  • plus de 280 000 clients ont déjà souscrit un contrat chez SantéVet,
  • plus de 122 millions d’euros de frais vétérinaires ont été remboursés,
  • plus de 25 000 feuilles de soins sont traitées en 48 heures,
  • plus de 150 collaborateurs sont au service des clients de SantéVet,
  • plus de 1,5 million de demandes de remboursements traitées par les gestionnaires,
  • +20 % par an depuis 13 ans,
  • 90 % des vétérinaires disent faire confiance à SantéVet.

Notes données à SantéVet sur 5 avis - Satisfaction globale

Niveau des prix
Assez bonne
Qualité du service client
Bonne
Qualité des garanties
Bonne
Satisfaction
Bonne

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Avatar de Cora

Avis de Cora

Je suis cliente chez eux depuis quelques temps maintenant. Nous avons 4 chiens et 3 chats donc dison...

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Avis de Diwan

Pas de soucis relationnels et de prise en compte des remboursements jusqu aux derniers soins et décè...

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Avis de marine.1993

Mon chat de 2ans et demi a développé une pathologie assez rare appelée chylothorax, qui s'est dévelo...

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Avis de gra

Très content de l' assurance pour mon chien les premières années malgré le prix de la formule choisi...

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Avis de Virtam

J'ai actuellement 4 chats assurés chez SANTEVET. J'ai fait appel aux garanties des contrats et je n...

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