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Elles s'invitent dans tous les types de logements, sans prévenir, et peuvent transformer votre quotidien en cauchemar. Les punaises de lit, longtemps considérées comme un problème marginal, sont aujourd'hui au cœur des préoccupations de nombreux Français. Selon le ministère de la Santé, plus d'un foyer sur dix a déjà été confronté à une infestation ces dernières années. Mais en cas d'infestation, votre assurance peut-elle vous aider ?
Dans la majorité des cas, les contrats d'assurance habitation standard ne prennent pas en charge les infestations de punaises de lit. Ces sinistres sont souvent considérés comme relevant de l'entretien courant du logement, au même titre qu'une fuite d'eau minime ou une fenêtre à nettoyer.
Les garanties qui se trouvent dans une multirisque habitation (MRH) couvrent les dommages matériels liés à un événement soudain ou accidentel (incendie, dégât des eaux, vol, etc.), mais ne s'étendent généralement pas aux coûts de désinsectisation ou de relogement dus à une infestation.
Mais, rassurez-vous : certains assureurs commencent à proposer des options spécifiques ou des extensions de garanties pour les infestations. Ces formules peuvent prendre en charge :
Même en présence d'une garantie adaptée, l'assureur peut refuser la prise en charge de certains frais liés à une infestation. Les principales raisons invoquées sont les suivantes :
La prise en charge par une assurance dépend de plusieurs facteurs : le type de contrat souscrit, les garanties incluses, et le statut de l'assuré (locataire ou propriétaire).
Grâce à Assurland.com, comparez gratuitement vos assurances personnelles en quelques minutes pour être protégé au meilleur prix !
Toutes les assurances habitation ne proposent pas de garantie contre les punaises de lit. Pour trouver la meilleure protection, vous pouvez comparer les contrats disponibles sur le marché, notamment via des comparateurs d'assurance en ligne.
Comparer les offres vous permet d'identifier rapidement les contrats réellement protecteurs, adaptés à votre profil et à votre logement.
Avant de signer un contrat d'assurance habitation, lisez attentivement les conditions générales de ce dernier :
Vous pouvez également vérifier si votre contrat propose d'autres protections utiles, comme l'assistance psychologique ou le nettoyage après désinfestation. Ces services peuvent faire la différence dans une situation d'urgence.
HomeServe propose une assistance “Protection Anti-Nuisibles” qui couvre les infestations de punaises de lit, en complément de votre assurance habitation.
Ce que l'offre propose :
Choisir HomeServe, c'est aussi choisir un service de qualité, dont voici un aperçu :
En cas d'infestation, HomeServe limite vos dépenses et vous évite les démarches complexes. Ce service peut être souscrit indépendamment ou ajouté à votre contrat habitation existant.
Longtemps associées à l'insalubrité, les punaises de lit sont aujourd'hui présentes dans tous les types de logements, sans distinction de standing, de zone géographique ou de niveau de propreté. Leur prolifération a fortement augmenté ces dernières années, notamment dans les grandes agglomérations, les résidences collectives, les hôtels ou les logements étudiants.
Le ministère de la Santé estime que plus d'un foyer sur dix a été confronté à une infestation entre 2017 et 2022. Ces insectes hématophages, invisibles à l'œil nu au début de l'invasion, se cachent dans les matelas, les sommiers, les plinthes ou les textiles. Une fois installées, elles se multiplient rapidement et rendent la vie quotidienne particulièrement difficile : piqûres, démangeaisons, troubles du sommeil, stress psychologique...
Dès les premiers signes (piqûres au réveil, taches noires sur le matelas, odeur inhabituelle), vous devez agir sans attendre. Effectivement, plus l'intervention est précoce, plus vous limitez les coûts et les dégâts.
Seuls les experts spécialisés peuvent garantir une éradication complète et durable. Ils utilisent des traitements thermiques, chimiques ou mécaniques selon le niveau d'infestation. Comptez entre 300 et 1 000 euros selon la surface du logement.
Cette intervention est souvent exigée par les assureurs pour justifier une demande d'indemnisation. L'important est de choisir un prestataire reconnu ou agréé, et conservez son rapport de diagnostic.
Dans le cas où votre contrat habitation comprendrait une garantie spécifique contre les infestations de punaises de lit, contactez votre assureur dès la constatation du sinistre.Fournissez tous les justificatifs nécessaires :
Certains contrats imposent un délai de carence ou un plafond de remboursement annuel. En anticipant, vous augmentez vos chances d'obtenir une prise en charge partielle ou totale des frais engagés.
En cas d'infestation, la question de la responsabilité entre locataire et propriétaire peut vite devenir conflictuelle. La règle générale est la suivante : le propriétaire doit fournir un logement décent, exempt de parasites. C'est ce que prévoit la loi du 6 juillet 1989, qui encadre les rapports locatifs. Si ces nuisibles sont présents à l'entrée dans les lieux, c'est au propriétaire de financer le traitement.
En revanche, si l'infestation survient en cours de bail, le propriétaire peut demander au locataire de prouver qu'il n'est pas à l'origine du problème. Le dialogue et l'expertise sont souvent nécessaires pour trancher.
Depuis la loi ELAN (2018), un logement infesté par des punaises de lit ne peut plus être considéré comme décent. Cela oblige le bailleur à agir sans délai, sous peine d'être tenu responsable des troubles subis par le locataire. L'infestation est donc reconnue comme une atteinte à la jouissance normale du logement.
Le propriétaire est ainsi tenu de faire intervenir une entreprise spécialisée, même si la cause de l'infestation reste difficile à établir. Dans le cas d'un immeuble collectif, le syndic ou la copropriété peut aussi être impliqué si plusieurs logements sont touchés.
Le traitement du logement contre les punaises de lit se fait en deux interventions par des professionnels espacées de 15 jours. À chacune des interventions, les techniciens vaporiseront une solution chimique différente. La désinsectisation d'un appartement prendra le plus souvent une demi-journée.
Oui, si l'infestation est jugée extérieure au logement assuré, certaines compagnies peuvent invoquer la responsabilité d'un tiers ou une absence de preuve d'origine. Dans ce cas, il peut être utile d'engager une procédure amiable (ou judiciaire) contre le voisin concerné, ou d'alerter le syndic dans le cadre d'une copropriété.
Rarement. Les garanties contre les infestations sont généralement proposées en complément d'un contrat habitation. Toutefois, certains prestataires d'assistance comme HomeServe proposent des services spécifiques, indépendants de votre MRH, pour couvrir uniquement ce type de sinistre.
La majorité des assurances avec garantie punaises de lit appliquent un délai de carence, souvent de 30 à 180 jours. Si l'infestation est constatée pendant cette période, aucune prise en charge ne sera accordée, même en cas d'urgence.
Dernière mise à jour : le 26/06/2025