Quelle protection lors d'un dégât des eaux dont vous n'êtes pas responsable ?

Bonjour Je suis responsable d un dégât des eaux suite à une canalisation qui fuit de la chaudière à un radiateur. L.’expert est passé et demandé au voisin du dessous l accès de son logement pour localiser la fuite dans son faux plafond. Ce voisin refuse et veut porter plainte car il ne veut pas que l on répare depuis son logement. Mes tuyaux seraient visibles par une trappe faite sur son faux plafond. L assurance et l expert sont d accord car cela serai beaucoup plus honereux si il fallait déposer le carrelage et l ossature de plancher pour accéder aux tuyaux. Que faire et que me conseillez vous

Bonjour, J'ai une infiltration d'eau en toiture de ma copropriété qui a impacté mon logement en détériorant des plafonds lorsque j'étais propriétaire occupant. Suite à recherche de cause et 2 interventions sur le toit de la copropriété qui semblait avoir contenu le souci, nous avons réparé l'intérieur de mon logement avec indemnisation de notre assurance habitation. Entre temps, nous sommes devenus PNO et souhaitons louer le logement mais l'humidité semble revenue récemment. Au-delà de la demande à notre copropriété de réintervenir, comment pouvons-nous gérer cela avec notre assurance habitation ? Ne risquent-ils pas de revenir sur l'ancien sinistre plutôt que d'en déclarer un nouveau ? Les pertes de loyers ne semblaient pas possibles à couvrir d'après leurs dires tant que nous gérions l'ancien sinistre puisque déclaré lorsque nous étions occupants ... Merci pour votre aide !

Bonjour, tout d'abord merci beaucoup pour votre article. Je suis propriétaire non occupant d'un bien qui a subit un dégat des eaux important à cause d'une fuite du voisin. Mes murs sont totalement imbibés d'eaux et mon locataire a quitté les lieux en donnant sont préavis. On m'a annoncé entre 4 et 6mois d'attente pour que les murs sèches avant de pouvoir faire les réparation, et ceci bien sûr sans la possibilité de louer l'appartement car insalubre. N'étant pas responsable, en plus du prix des des travaux de rénovation, ai-je le droit aux dédommagement des montants des loyers jusqu'à réparation? Si oui comment procéder? Sans les loyers je risque d'avoir du mal à joindre les deux bout... Merci énormement!

Bonjour’ Le propriétaire de l étage au dessus moi à dû faire des travaux Suite à un dégât des eaux chez moi Mais il refuse de me donner la facture pour envoyer à mon assurance et il faut une preuve que cela soit réparé Que faire?

je ne comprend pas que j ai bataille pendant près de 6 mois pour le remboursement cela est inadmissible par la banque postale j y suis depuis plus de 50 ans et jamais de sinistres une honte cordialement

Bonjour, Je suis locataire d'un appartement qui a été inondé il y a deux ans et de nouveau il y a un mois. Il s'agirait d'un problème au niveau d'une conduite (diamètre trop petit ou non raccordé sur le réseau d'évacuation des eaux pluviales de la résidence). Suite à l'inondation il y a deux ans, aucun travaux de réparation n'a été fait. Toutes les plinthes, les murs etc sont gondolés, il y a de la moisissure avec champignons qui apparaissent de plus en plus ainsi que de fortes odeurs d'humidité. J'ai deux enfants dont un bébé donc rien de très bon pour eux..... L'agence gestionnaire de la résidence ne semble pas proactif et ni pressé de remettre en état après deux ans. Que faire pour faire avancer rapidement les choses ? Comment demander un préjudice de jouissance et/ou indemnité au gestionnaire pour son non-engagement sur la remise en état ? D'avance merci. Bien à vous.

Bonjour, nous sommes locataires d'un studio. Notre douche est séparé par un mur de la chambre de vie du voisin. Le voisin reclame l'humidité sur son mur au niveau de notre douche. Il a saisie la copropriété qui avait envoyé un expert. Ce dernier n'a rien trouvé. De notre côté nous constatons pas de fuites non plus. Il a fortement plus quand le voisin nous a fait voir son mur humide. Nous avons informé notre proprètaire. Est-ce à nous de declarer quelqconque sinistre ?

bonjour Proprietaire n 'ayant pas souscrit d assurance habitation : mon voisin a subit un degat des eaux dont le plombier du syndic nous designe comme responsable Le sinistre est donc a ma charge cependant le voisin inclut bcp de biens immobiliers ( ordinateurs, ...) qui je pense ont ete epargné Comment discuter ce devis? y a t il moyen de discuter ce devis, de quelle maniere?y at il une partie prise en charge par l' assurance commune a la copropriete? Sous quelle forme proceder au reglement? merci

Bonjour, Une fuite sur un robinet d'arrêt a provoqué des dégâts chez ma voisine du dessous. Elle a bien touché les indemnités de l'assurance mais ne veut pas faire réparer. Que se passera t-il en cas de nouveau sinistre? Et si le nouveau sinistre ne m'incombe pas, comment faire la part des choses? Merci par avance

Bonjour, J’ai emménagé en juin 2018 dans un appartement avec une terrasse privée au dessus. A mon arrivée celle ci devait être réparée en cause son étanchéité, il y avait déjà eu des infiltrations d’eau. Les travaux n’ont été faite que fin 2020 sauf qu’entre temps il y a effectivement eu des infiltrations et des dommages dans l’appartement, j’ai aussi payé de fortes sommes en électricité et chauffage dû à l’humidité. Malgré mes nombreux mails et appels l’agence et le propriétaire ont laissé faire jusqu’en 2020. Aujourd’hui je souhaite partir et aimerais savoir si il est possible d’obtenir un dédommagement, notamment le remboursement de mes factures d’électricité ? Merci d’avance

Bonjour, suite a un degat des eaux (de la terrasse du haut de l'imeuble), donc pas de la faute de ma locataire, celle ci a décidé de quitter le logement meublé qu'elle nous louait depuis plusieurs années (plafond et murs atteints). Notre appartement est géré par le syndic de l'immeuble. Y'a t'il un recours pour la perte des loyers qui va intervenir ? merci de votre réponse

Bonjour j'ai eu un dégat des eaux cependant j'ai constaté qui il y a d autre choses impactés que je n'avais pas vu et l expert est deja passé que faire svp ?

Bonjour. Ma fille étudiante louait un meublé de 15m² sur Paris. À la suite d'une intervention des pompiers à l'étage juste au-dessus pour éteindre un incendie, son appartement était devenu inhabitable à cause des infiltrations d'eau abondantes. Elle est relogée à l'hôtel pendant 5 jours grâce à son assurance. On m'a dit que c'était à l'assurance du propriétaire d'assurer le relogement de ma fille (à l'hôtel par exemple), le temps que les réparations soient effectuées. Le propriétaire nous a répondu que son assurance ne prend pas en charge le relogement. Ce qui me surprend pour une assurance de meublé. Nous ne savons plus quoi faire pour reloger notre fille. On ne peut pas se permettre de payer un loyer et en plus, payer l'hôtel. Peut-on demander à casser le bail (prévu un an) pour absence de logement décent ? Merci pour votre éclairage.

Bonjour je suis propriétaire d un appartement au 1er étage qui n est plus habité depuis juillet. Aujourd'hui j avais rendez vous avec un électricien. La locataire du dessous me dit comme par hasard 10 min après notre arrivée qu il y a ce jour un dégât des eaux chez elle provenant de mon appart. Elle a une tache marron sur son faux plafond qui est sèche. Je lui explique qu il n y a pas de dégâts des eaux chez-moi mais elle continue de dire que ça vient de chez-moi et veut me rendre responsable. Que dois je faire.?

Bonjour. Propriétaire d'un appartement loué en meublé se situant au 2eme étage. Les occupants du rdc ont subit un dégâts des eaux plafond cuisine. Sans être prévenu un expert mandaté par le syndic effectue une recherche de fuite. Rapport : Le 1er etage rien a signalé. Le 2ème étage donc mon appartement infiltration plafond salle de bains prêt de la gaine technique. Étanchéité souches robinetteries et périphérie baignoire defectueux suceptible des degats au rdc. Du coup nous avons fait intervenir notre plombier pour les joints. Le 3ème étage infiltrations plafond salle de bains prêt de la gaine technique. Trop plein du vidange baignoire et son étanchéité défectueux susceptible des dégâts du rdc. Le 4ème etage et dernier etage. Légers défauts étanchéité baignoire provoque des infiltrations sol de la salle de bains. Suceptible degats du rdc. Pas de recherche sur toiture sachant que les degats sont à coté de la gaine technique. Les degats ont été constaté après la tempête Alex nous avons subi de grosses pluies (pas longtemps donc pas de catastrophe naturelle). Le syndic nous a adressé la facture de l'expert divisé en 3. Dois je la payer car je ne suis d'accord car suceptible ne veut rien dire. De plus sans recherche sur la toiture car les infiltrations sont près de la gaine technique. Les degats du rdc dans la cuisine et les causes dans les salles de bains. Du coup je suis sinistrée aussi car tâche plafond. Mon assurance prend pas en compte car les joints cela concerne de l'entretien. Merci de m'aider. Bien cordialement.

Bonjour, Nous sommes propriétaires et nous avons eu un dégat des eaux par infiltration via un mur extérieur de la copropriété mitoyenne. nous avons fait les déclarations auprès de notre assurance et celle de notre immeuble, et nous avons fait un constat avec la copropriété d'à côté. Le problème maintenant est que notre assurance ne veut rien faire car elle nous dit que la cause du dégât n'est pas couverte par notre contrat (ce qui est vrai), et l'assurance de l'autre copropriété nous dit que c'est à notre assurance de faire les démarches pour demander réparation d'auprès d'elle. Bref, on ne s'en sort pas. Que doit on faire du coup ? Merci

Bonjour, suite à une fuite de ma douche, le mur derrière s'effrite, j'ai changé le joint et le pb est a priori résolu, j'ai nettoyé le mur et laissé sécher... Mon syndic me demande de faire une déclaration de sinistre bien qu'il n'y ait pas de dégâts autre que la peinture, suis-je obligée de le faire? merci....

bonjour j habite au res de chaussé et au dessus de ma baignoire jai un degat des eaux au plafond une grosse oréole noir tout s effrite ca tombe dans ma baignoire le platre la peinture et ma voisine du dessus prétend que ca ne vient pas de chez elle comme je lui ai dit que j allais contacter mon assurance et le syndic elle ma fait galéré des jours et des jours pour le constat amiable quelle na pas voulu remplir et jai entendu des travaux hier soir chez eux je pense quils ont réparé la fuite et ne disent rien . donc quand l expert va venir il ne verra pas de fuite . comment ca va se passer ? je sais plus quoi faire merci

Bonjour, j'ai été victime d'un DDE provoqué par le circuit de chauffage de l'appartement du dessus occupé par une locataire. Les déclarations ont été faite, la propriétaire se démène mais il faut faire une recherche de fuite dans l'appartement (qui lui n'a aucun dégât apparent). Un plombier a été mandaté et la recherche peut prendre jusqu'à une journée. Problème majeur, la locataire refuse chaque rendez-vous proposé ou accepte par créneau d'une heure ce qui n'est pas faisable, refuse de laisser ses clefs ou qu'une personne en qui elle aurait confiance s'en charge. Cela fait 3 semaines et toujours pas de rendez-vous et donc impossible pour moi d'engager les travaux et de retrouver un logement décent. Quels sont les recours ? Merci de votre réponse. AV

Bonjour, Nous avons eu un dégat des eaux (location maison individuelle) hier lié un problème soit de toiture, soit de porte du grenier, auquel nous n'avons pas accès, mal fermée (selon notre propriétaire). Le placo est imbibé. Nous sommes locataires et avons posé notre préavis en janvier, de ce fait notre assurance nous a indiqué qu'à cause du préavis la déclaration incombait à notre propriétaire. Et voilà que maintenant la propriétaire veut que je signe un constat de dégât des eaux demain lors de l'état des lieux, dois-je le signer alors le dégât n'est pas de notre faute ? Elle me demande également mon attestation d'assurance; Merci de votre réponse

7 août 19 rupture branchement des tuyaux à l'intérieur du mur séparant s de bain et salle à manger. Déclaration des 2 partis à la gmf (même) assurances. Recherche de la fuite, trous da ns le mur donnant dans les 2 pièces.ns propose de faire venir un huissier pour nous faire partir. Loyer 670 euros envoyé par notre banque chaque 2 du mois, preuve de la s. Générale. Demande que nous payons, refus de l'assurance Tout à été fait, lettre de demande de réparations ,expertises, ns avons saisi notre p.juridique, un chèque du montant fixé par l'expert à été envoyé au propriétaire, silence jusqu'à ce jour.. Les trous provoquent des odeurs nauséabondes , appareillée respiratoire et handicapée à 80 % mr s'en moque , que faire ? 9 mois 1/2 d'attente Merci de m'aider car la gmf n'avance pas. 07 86 52 71 29.

Bonjour, je suis copropriétaire en litige avec mon syndic au sujet du délai de remboursement du dégât des eaux (convention cidre) est- ce normal d'attendre plus d'un an alors que la convention cidre est justement là pour faciliter les choses je précise que je suis bailleur non occupant (travaux dans le logement) et que c'est le syndic l'assureur merci beaucoup les syndics c'est l'enfer !!!!

Bonjour et merci pour cet article ! Un dégât des eaux dont nous sommes responsables a eu lieu l'été dernier dans l’appartement dont nous sommes locataires. A ce jour, suite à divers retards et plus récemment à cause du confinement, la co-expertise n’a pas encore pu être établie. Nous allons envoyer à la propriétaire notre notification de fin de bail ce mois-ci, pour un départ au 1er août 2020. Notre question est la suivante : que se passera-t-il si jamais les réparations (ou même le co-expertise) n’a pas pu être faite avant que nous quittions l’appartement ? La procédure continuera-t-elle comme prévue et aurons-nous seulement à payer la franchise d'assurance, ou bien cela peut-il impacter le rendu de notre garantie locative ? Un grand merci pour votre aide. Tout le meilleur, Gaël

Je vous envoie la suite de mon commentaire que j'ai envoyé incomplet par erreur. Pour les meubles et la plaque abimés, si j'ai bien compris l'assurance demande que le propriétaire fasse faire les travaux et que Pacifica le remboursera selon un montant de prise en charge mais l'agence qui gère la location me dit que c'est à nous de faire faire le changement des meubles et de la plaque et de me faire indemniser par l'assurance. De plus ma fille ayant donné son congé pour le mois d'avril, l'agence me dit que si les réparations ne sont pas faites à son départ elle n'aura pas la restitution de sa caution. Pouvez-vous me dire si nous devons faire faire les travaux ou tenir bon face à l'agence et affirmer que c'est au propriétaire de faire faire le remplacement des meubles et de la plaque ? merci beaucoup pour votre aide, j'espère que vous aurez les 2 parties de mon message.

Bonjour, merci d'avance pour votre aide. Ma fille est locataire d'un appartement dans lequel il y a eu un dégât des eaux au mois de novembre. C'est le ballon d'eau chaude dans l'appartement au dessus de chez elle qui a éclaté. Elle a prévenu le jour même l'assurance (Pacifica que je paye pour elle) et l'agence qui gère la location et le propriétaire est venu constater les dégâts 2 jours après. Il y a des dégâts au niveau du plafond et 2 meubles de la cuisine et la plaque à induction ont été abimés et doivent être changés. Les travaux du plafond vont être fait par un peintre mandaté par Pacifica et les frais donc payés par eux. Mais le problème est pour les meubles et la plaque. L'assurance si j'ai compris demande que le propriétaire fasse f

au 4ème Face, il y a un dégâts des eaux qui perdurent ; 25/02/2015 - provenant du 5ème Facequi a fait l'objet d'une déclaration avec le tampon du Syndic qui l'a considéré comme sans suite - alors que la locataire a perçu une indemnité par son assurance pour les habits abîmés - Moi, propriétaire j'ai remis les lieux à l'identique - payés par moi-même. et 27/11/2019 qui provient du même endroit - salle d'eau totalement à refaire. C'est ma nouvelle locataire qui a fait la déclaration à son assurance - Je (propriétaire) désire voir les dégâts subis dans mon studio loué : ma locataire refuse que je vienne voir les dégâts subis dans mon bien : EST-CE - Légal ? Merci pour vos conseils avec ces dégâts qui perdurent ?

Bonjour, Je suis locataire d'un appartement depuis 7 ans et j'ai eu un dégâts des eaux donc je suis la responsable d'après les experts car ma douche fuyait dans la appartement en dessous sauf que moi je voyais pas car c'est au niveau du dessous du bac a douche et le propriétaire m'a accuser de pas avoir pris soin des joints. Depuis j'ai fait jouer mon assurance,le propriétaire a refait la douche et un an plus tard il a fait faire la peinture et le sol pendant que j'étais pas là et en revenant j'ai trouver la salle de bain pas nettoyer,ni balayer et travail mal fait.Le propriétaire me demande de payé les derniers travaux 900€ pour un travail bâclé. Le propriétaire a la droit de m'obliger a payé les travaux surtout que quand je me suis installé la salle de bain n'était pas de première jeunesse.

bonjour, je viens de subir une "inondation" dans ma maison suite a une rupture de canalisation. je voudrais savoir qui doit regler la facture d'eau. est-ce le proprietaire ou moi ? merci.

Je suis locataire et une fuite d'eau à l'étage supérieur créée des infiltrations chez moi. J'ia déclarer le sinistre mais avec les fêtes (je travaillais durant les fêtes et je dormais dans un appartement de fonction), la recherche de fuite a trainé un peu et mon propriétaire me menace car d'après lui je n'ai pas tous mis en oeuvre pour réparer la fuite. J'ai déclaré le siniste à l'assurance le jour de la découverte du sinistre. Peut-il me poursuivre ?

Bonjour Dans le cas d'un dégât des eaux non responsable avec déclaration amiable daté, signé, tout est en règle . Par contre, si 2 mois plus tard j'ai à nouveau un second dégât des eaux provenant de la même source, je refais un constat amiable, daté, signé, ce sont bien deux situation distincte et non rattachable à la première déclaration donc deux dossiers différents . Merci pour votre information