Assurance habitation et panne électrique

Un orage peut entraîner une surtension du réseau électrique se traduisant par une panne de courant. Or, une panne de courant peut être à l'origine de dégâts matériels importants. Mais, ces dommages peuvent-ils faire l'objet d'une prise en charge par l'assurance habitation ?

La diversité des dégâts causés par la panne

Les dommages occasionnés par une coupure de courant sont multiples : les surtensions du téléviseur, les dégâts causés aux ordinateurs ou aux congélateurs, sans compter les pertes en denrées alimentaires que cela peut entraîner.

Il est impératif d'aviser votre compagnie d'assurances dans les plus brefs délais pour qu'elle puisse évaluer l'étendue des dégâts ainsi que le montant de l'indemnisation au titre des dégâts provoqués par une coupure d'électricité. Il convient toutefois de posséder une couverture habitation adaptée à ce type de sinistre. Ainsi, si vous possédez une assurance multirisque habitation, vous serez couvert par la garantie « risques électriques » qui s'y trouvent vous permettent de bénéficier d'une indemnisation pour les dommages subis par les appareils électriques.

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La garantie « risques électriques »

Les conséquences des coupures de courant dues aux catastrophes naturelles, à un incendie, à un orage ou encore à un problème de type électrique peuvent être prises en charge par l'assurance habitation par l'entremise de la garantie « risques électriques ».

Comme son nom l'indique, cette garantie couvre tous les appareils électriques qui se trouvent dans la maison en cas de panne de courant ou de baisse de tension électrique. 

La perte des denrées alimentaires

Les « pertes alimentaires » engendrées par la coupure de courant sont couvertes par l'assurance habitation avec la garantie « perte des denrées dans un congélateur ».

Cette garantie est optionnelle, mais elle peut s'avérer assez indispensable pour faire face aux dommages entraînés par une coupure de courant, toujours imprévisible.

Pour bénéficier d'une indemnisation, il est primordial d'informer la compagnie d'assurances dans les 48h suivant le sinistre. Un état des lieux sera effectué par un expert, qui évaluera l'importance de ces pertes et la valeur de l'appareil endommagé.

Sans cette garantie, la perte des denrées alimentaires ne peut faire l'objet d'une prise en charge. Notez aussi que la garantie « perte des denrées dans un congélateur » n'est pas applicable en cas de catastrophes naturelles.

La prise en charge d'EDF

Outre l'indemnisation octroyée au titre de l'assurance habitation, EDF doit assumer sa part de responsabilité en cas de défaillance de son réseau électrique.

En application de l'article 1386-1 du Code civil, EDF est responsable des dommages engendrés par la défaillance de son système. Pour une prise en charge des dégâts suite à la panne, il faut adresser une lettre de demande d'indemnisation à EDF, accompagnée des preuves du sinistre.

Pour trouver une bonne assurance habitation adaptée à vos différents besoins, n'hésitez plus et utilisez un comparateur d'assurances. Cet outil gratuit permet effectivement de consulter les caractéristiques de nombreuses offres pour ne retenir que celle qui répondra le mieux à vos attentes.

La perte des denrées du congélateur

La coupure de courant peut provoquer des pertes considérables en aliments. La victime peut bénéficier d'une indemnisation pour cette perte si elle a pris soins de souscrire la garantie « perte de denrées en congélateur ».

Cette garantie est elle aussi facultative, mais indispensable en cas de coupure de courant. La déclaration du sinistre doit être faite au plus tard 48 h après le sinistre pour que la garantie soit effective. À la réception de la demande, la compagnie d'assurances enverra un expert qui évaluera la valeur du gaspillage.

Foire aux questions

Quelles sont les démarches à suivre après une panne électrique pour être indemnisé ?

Pour être indemnisé après une panne électrique, contactez immédiatement votre fournisseur d'électricité pour signaler l'incident. La loi impose un délai de 5 jours ouvrés pour déclarer un sinistre à votre assureur. Un expert peut être envoyé pour évaluer les dommages, et l'indemnisation dépendra des termes de votre contrat.

Comment faire une demande d'indemnisation à EDF ?

Pour demander une indemnisation à EDF, adressez une lettre recommandée avec accusé de réception au service client, incluant des preuves du sinistre comme des photos et des rapports d'experts. Conformément à l'article L. 224-12 du Code de la consommation, EDF doit répondre dans un délai de deux mois. Si le préjudice est lié à une coupure d'électricité, précisez la durée et l'impact financier pour faciliter l'évaluation de votre demande.

Quelles sont les exclusions courantes de la garantie "perte des denrées dans un congélateur" ?

Les exclusions courantes de la garantie "perte des denrées dans un congélateur" incluent généralement les pertes causées par des catastrophes naturelles, des pannes de courant prolongées non couvertes, une mauvaise utilisation ou un défaut d'entretien de l'appareil. Les dommages intentionnels et les pertes sur des appareils de plus de 10 ans peuvent également être exclus. 

Comment prévenir les pertes alimentaires en cas de panne électrique ?

Pour prévenir les pertes alimentaires lors d'une panne électrique, utilisez un générateur ou un onduleur pour maintenir la réfrigération. Les congélateurs pleins peuvent conserver les aliments congelés pendant environ 48 heures sans électricité.