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Carrefour Assurances

Publié par le , Mis à jour le 30/11/2021 à 10:00
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Carrefour Assurances est une société anonyme d'assurance.

Qui est Carrefour Assurances ?

Difficile de présenter Carrefour Assurances sans évoquer les dates clés qui ont jalonné et marqué l’histoire de Carrefour, illustre groupe du secteur de la grande distribution.

En 1959, les familles Badin, Defforey et Fournier qui exploitaient à Annecy, région Auvergne-Rhône-Alpes, un supermarché à prix discount créent ensemble la société Carrefour Supermarchés.

L’année suivante, le premier marché Carrefour ouvre ses portes à Annecy, en région Auvergne-Rhône-Alpes.

En 1963, Carrefour invente l’hypermarché, nouveau concept de commerce. Le premier hypermarché ouvre à Sainte-Geneviève-des-Bois, en Ile-de-France. Sur 2 500 mètres carré, on compte alors 12 caisses et 400 places de parking notamment. Six ans plus tard, le premier hypermarché de Carrefour à l’étranger ouvre chez nos voisins belges.

En 1973, sous enseigne Pryca, Carrefour lance son premier hypermarché en Espagne. Deux années plus tard, c’est au Brésil que Carrefour s’installe.

En 1976, l’enseigne de grande distribution lance les « Produits libres ». Il s’agit de produits sans marque mais « aussi bons et moins chers ».

En 1981, Carrefour propose sa propre carte de paiement : c’est la « carte PASS ».

L’année suivante, on assiste à l’ouverture du premier hypermarché Carrefour en Argentine.

En 1984, Carrefour procède au lancement de son service « Assurances Carrefour ».

L’année suivante, les produits à marque Carrefour sont proposés à la vente.

En 1988, le slogan « Avec Carrefour, je positive » est lancé.

En 1989, Carrefour arrive à Taïwan et aux Etats-Unis.

En 1992, Carrefour crée les premières « Filières Qualité Carrefour » qui permettent de garantir l’origine ainsi que la traçabilité des produits proposés à la vente.

L’année suivante, Carrefour s’implante en Turquie et en Italie.

En 1995, Carrefour ouvre ses premiers hypermarchés en Chine.

En 1997, les premiers hypermarchés Carrefour ouvrent en Pologne et à Singapour. La gamme « Carrefour Bio » est lancée pour la commercialisation de produits biologiques certifiés.

En 1999, Carrefour et Promodès se rapprochent donnant naissance au premier groupe européen et au deuxième groupe mondial du secteur de la distribution.

En 2000, Carrefour ouvre son premier hypermarché au Japon. La même année, Ooshop, supermarché en ligne, est lancé.

En 2001, Carrefour s’implante en Roumanie.

En 2002, Carrefour accélère son déploiement à l’international.

En 2004, Carrefour crée « Carrefour Property », société foncière européenne.

En 2006, l’enseigne ouvre son premier hypermarché à Limassol, à Chypre.

En 2010, Carrefour ouvre son tout premier magasin dédié au « cash & carry » en Inde.

En 2014, Carrefour acquiert plus de 800 magasins Dia en France.

En 2015, l’entreprise s’engage à réduire de 40 % ses émissions de dioxyde de carbone (CO2) d’ici 2025.

En 2016, on assiste au développement des magasins Carrefour Bio dans l’Hexagone.

La direction de Carrefour

A la tête de Carrefour Assurances, on trouve Pierre-Olivier Grall. Il y occupe les fonctions de directeur général.

En ce qui concerne le groupe Carrefour, son conseil d’administration se compose des membres suivants :

  • Alexandre Bompard - Président-Directeur Général,
  • Philippe Houzé - Administrateur référent,
  • Bernard Arnault,
  • Nicolas Bazire,
  • Jean-Laurent Bonnafé,
  • Thierry Breton - Administrateur indépendant,
  • Flavia Buarque de Almeida
  • Stéphane Courbit - Administrateur indépendant,
  • Abilio Diniz,
  • Aurore Domont - Administratrice indépendante,
  • Charles Edelstenne - Administrateur indépendant,
  • Thierry Faraut - Administrateur représentant les salariés,
  • Stéphane Israël - Administrateur indépendant,
  • Mathilde Lemoine - Administratrice indépendante,
  • Patricia Moulin Lemoine,
  • Amélie Oudéa-Castéra - Administratrice indépendante,
  • Martine Saint‑Cricq - Administratrice représentant les salariés,
  • Marie-Laure Sauty de Chalon - Administrateur indépendant,
  • Lan Yan - Administratrice indépendante.

Le conseil d’administration du groupe Carrefour a mis en place les comités spécialisés suivants :

  • Un Comité d'audit,
  • Un Comité des rémunérations,
  • Un Comité des nominations,
  • Un Comité Responsabilité sociétale des entreprises (RSE),
  • Un Comité stratégique.

Les produits d’assurance proposés par Carrefour Assurances

Carrefour Assurances commercialisent différentes formules d’assurances :

  • Des assurances auto : il est possible de choisir parmi 4 contrats pour une protection complète du véhicule au tiers ou en tous risques selon les besoins de l’assuré,
  • Une assurance habitation : il est possible de choisir parmi 2 offres pour une protection conforme aux attentes de l’assuré et moyennant un tarif attractif,
  • Une assurance famille : face aux aléas de la vie, l’assuré peut protéger ses enfants, son animal de compagnie et ses proches grâce à une gamme complète qui garantit le bien-être familial,
  • Une assurance santé : il est possible de choisir parmi 5 contrats pour choisir la formule la plus adaptée aux besoins et au budget de l’assuré.

Les chiffres clés de Carrefour Assurances

Société anonyme d'assurance, Carrefour Assurances, c’est :

  • 380 000 clients,
  • 500 collaborateurs,
  • Des spécialistes à l'écoute du client 6 jours sur 7,
  • Des professionnels disponibles 24h/24 en cas de sinistre.

Notes données à Carrefour Assurances sur 5 avis - Satisfaction globale

Niveau des prix
Très bonne
Satisfaction
Très bonne

Carrefour Assurances, lisez tous les avis

Avatar de arpax

Avis de arpax

Suite à une tempête mon opinion est mitigée mais plutôt positive: L'assurance n'a pas refusé l'indemnisation pour des motifs futiles mais a bien pris les choses en main. L'accueil au téléphone était agréable et ma demande bien prise en compte sans chercher à exclure les responsabilités. Toutefois, l'expert mandaté était trop chargé et il a fallu 2 mois avant son passage. Il était agréable et noté même les dégâts additionnels mais il a ensuite exclu de façon injustifiée une partie des dégâts de l'indemnisation et effectué des rabais vétusté à 50%. Une fois obtenu son rapport, l’indemnisation était très rapide mais le service client pour une réclamation était surchargé et injoignable. En résumé: l'assurance parmi les moins chères qui indemnise mais pas parfaitement.
Avatar de Martine

Avis de Martine

Je ne suis plus assurée chez carrefour assurances par ma faute. Période difficile donc paiement non effectué. Très bonne assurance. Tarifs intéressants. Bonne assurance
Avatar de Momo 72

Avis de Momo 72

Depuis plusieurs années chez Carrefour Assurances, Les sinistres ont été réglés dans les meilleurs délais. Les horaires d'ouverture du magasin facilitent les contacts physiques avec les agents d'assurance.Les tarifs sont très corrects et le personnel très à l'écoute. A recommander.
Avatar de tedy

Avis de tedy

Suite à un sinistre casse sur mon mobile, le partenaire carrefour A T M a traité parfaitement ma prise en charge et j ai pu obtenir la réparation en 6 jours. Je dis bravo... Et sans franchise pour 12,50 par mois pour une réparation environ à 140 euros. Merci ATM vous vous êtes nettement amélioré par rapport à 2019 mon premier sinistre qui avait nécessité 12 semaines de délai laborieux. Félicitation ma fidélité vous est acquise et SAVE votre partenaire réparateur à réparé en 4h le mobile. Merci à ATM SAVE ET CARREFOUR.
Avatar de gil21

Avis de gil21

Bonjour, Après avoir fait une comparaison avec assurland il y a certaine différence de prix avec d'autres compagnies même pour habitation Aucun accident depuis nombreuses années donc ? Je ne serai dire comment cela fonctionne en cas d'accident pour le remboursement Puis il nous est impossible d'accéder à nos contrats par le web Bien cordialement Mr Gilbert DOISY
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