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Direct Assurance

Publié par le , Mis à jour le 28/03/2019 à 14:48
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Direct Assurance est une société anonyme d'assurance.

Qui est Direct Assurance ?

Direct Assurance est la compagnie d'assurance par téléphone et Internet du groupe AXA, premier assureur français et l'un des leaders mondiaux du secteur des assurances.

En 1992, Direct Assurance est créé par le groupe AXA qui lance ainsi l’assurance automobile en direct.

En 1998, Direct Assurance propose la souscription d’assurance habitation en direct.

En 2001, le site Direct-assurance.fr permet l’obtention de devis d’assurances ainsi que la souscription en ligne.

Deux ans plus tard, Direct Assurance étend son offre de souscription directe aux contrats d’assurance moto.

En 2014, la première version de l’application mobile Direct Assurance est disponible au téléchargement pour les smartphones.

En 2015, Direct Assurance innove avec YouDrive, première formule d’assurance voiture connectée.

 

La direction de Direct Assurance

Le comité de direction de Direct Assurance regroupe les personnalités suivantes :

  • Godefroy de Colombe - Président-Directeur Général,
  • Nicolas Montetagaud - Directeur Informatique, Commerciale et Relation Client, Organisation & Data,
  • Isabelle Antoine - Directeur Technique,
  • Philippe Moine - Directeur des Sinistres,
  • Anne-Gaëlle Moisy - Directeur Marketing & Labo,
  • Jérémie Viscuso - Directeur du Risk Management,
  • Hubert Dunant - Directeur du Site de Rennes,
  • Matthias Rolland - Directeur des prestataires opérationnels, de la politique des ventes et relation client,
  • Ferdinand Chauchat - Directeur du Site de Rabat,
  • Anne-Sylvie Vaconnet - Directeur Expérience Client,
  • Julien Ben Lahcen - Directeur Financier,
  • Annie Clerte-Nettre - Directeur des Ressources Humaines,
  • Véronique de Kersaint Gilly - Directeur des Ressources Humaines.

 

Les produits d’assurance proposés par Direct Assurance

Fort d’un savoir-faire multi-produits, Direct Assurance, filiale du groupe AXA, propose, pour tous ses produits, des tarifs performants. C'est une assurance qui répond vite et bien aux demandes de ses clients.

Direct Assurance propose les formules d’assurance suivantes :

  • Direct Assurance Assurance auto

L'assurance auto « Direct Auto » est une assurance automobile nouvelle génération assortie de prix compétitifs ainsi que d’une prise en charge efficace et rapide des demandes. Ainsi, sous-réserve d'acceptation, le client peut être assuré dans l'heure qui suit sa souscription. D’ailleurs, une personne assurée chez Direct Assurance n'a pas à avancer d'argent au garage pour les réparations en cas d'accident (hors franchise). En plus, un véhicule est prêté gratuitement à l'assuré en cas d'accident dans l'un des 1 800 Garages Services Direct Assurance.

  • Direct Assurance Assurance habitation

L'assurance habitation « Direct Habitation » est une assurance habitation simple et pratique qui couvre dégâts des eaux, incendie, attentat, dommages électriques dus à la foudre, vol, tempêtes et événements climatiques exceptionnels, catastrophes naturelles, bris de vitres. De plus, l'assuré est soutenu dans toutes les situations et bénéficie d'une assistance 7j/7 et 24h/24.

En cas de dégâts, l'assuré profite des accords négociés par Direct Assurance avec Darty et le réseau de réparateurs agréés Direct Assurance. Concernant les biens endommagés, c'est l'assuré qui choisit la solution de remboursement qui lui convient le mieux. Enfin, les biens personnels d'un assuré sont garantis même lorsqu'il est en vacances.

A côté des assurances auto et habitation, Direct Assurance permet également de souscrire 4 formules d’assurance moto ainsi que 3 offres « Bien-être », « Zen » et « Sans souci » en assurance emprunteur tout en réalisant d’appréciables économies.

Les chiffres clés de Direct Assurance

Aujourd'hui, Direct Assurance, c’est :

  • le numéro 1 français de l'assurance auto en direct,
  • 1 400 collaborateurs,
  • 450 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2016 (hors Natio),
  • 1 045 000 clients qui lui font confiance pour leurs assurances auto, moto et habitation,
  • plus de 800 000 clients en France,
  • 235 euros d’économie en moyenne (source : étude Ipsos de novembre 2018).

Notes données à Direct Assurance sur 5 avis - Satisfaction globale

Niveau des prix
Bonne
Qualité du service client
Assez bonne
Qualité des garanties
Assez bonne
Satisfaction
Assez bonne

Direct Assurance, lisez tous les avis

Avatar de Pimousse1969
J'ai souscrit un plan famille et securite en 1990 et j'aimerais avoir des "nouvelles " de ce compte ...

Lire l'avis complet sur le site Opinion Assurances

Avatar de Seco
Contrat résilié car je n'ai pas reçu ma nouvelle carte grise dans les délais par l'Ants. Du coup, je...

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Avatar de bagui
En cas de sinistres, bon courage.pour un accident le 07/06/19, la conductrice de la voiture B reconn...

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Avatar de JV
Quand j'ai dénoncé mon contrat d'assurance à l'échéance, ils m'ont daclaré leur devois 21 euros sans...

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Avatar de Mikepero
Assuré depuis des années pour 2 véhicules, malgré 4 sinistres (non responsables), pas de problème pa...

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Actualités : Direct Assurance

Les assurés Direct Assurance font toujours des économies

Selon l'étude Ipsos réalisée en novembre 2018, Direct Assurance permet à ses assurés de bénéficier d'appréciables économies. Ainsi, sur les formules « Tous Risques » et les contrats « Tiers Maxi », ce sont en moyenne 235 euros qui sont économisés par les assurés. Coup de projecteur.

245 euros d'économies en moyenne avec Direct Assurance

Chaque année, Direct Assurance et Ipsos mènent l’enquête sur le suivi de l'économie moyenne réalisée par nos nouveaux clients. Et selon l’assureur direct, ces derniers font de réelles économies en choisissant ces offres