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Direct Assurance

Publié par La rédaction d'Assurland le 28/07/2018 à 08:00 , Mis à jour le 23/03/2022 à 11:20
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Logo Direct Assurance

Direct Assurance est un courtier d'assurance.

Direct Assurance est une marque d’AVANSSUR, courtier d’assurance (N° ORIAS : 19006337)

En auto, le risque est porté par : AXA France IARD

En santé, le risque est porté par AXA France Vie

Qui est Direct Assurance ?

En 1992, Direct Assurance est créé par le groupe AXA qui lance ainsi l’assurance automobile en direct.

En 1998, Direct Assurance propose la souscription d’assurance habitation en direct.

En 2001, le site Direct-assurance.fr permet l’obtention de devis d’assurances ainsi que la souscription en ligne.

Deux ans plus tard, Direct Assurance étend son offre de souscription directe aux contrats d’assurance moto.

En 2014, la première version de l’application mobile Direct Assurance est disponible au téléchargement pour les smartphones.

En 2015, Direct Assurance innove avec YouDrive, première formule d’assurance voiture connectée.

Direct Assurance est Élu Service Client de l’Année 2021*, victoire qui témoigne de l’investissement des équipes et de la qualité de l’accompagnement client. Des clients également satisfaits des offres proposées : 91 % des nouveaux clients estiment que Direct Assurance présente le meilleur rapport qualité/prix.

La direction de Direct Assurance

Le comité de direction de Direct Assurance regroupe les personnalités suivantes :

  • Godefroy de Colombe - Président-Directeur Général,
  • Nicolas Montetagaud - Directeur Informatique, Commerciale et Relation Client, Organisation & Data,
  • Isabelle Antoine - Directeur Technique,
  • Philippe Moine - Directeur des Sinistres,
  • Anne-Gaëlle Moisy - Directeur Marketing & Labo,
  • Jérémie Viscuso - Directeur du Risk Management,
  • Matthias Rolland - Directeur des prestataires opérationnels, de la politique des ventes et relation client,
  • Ferdinand Chauchat - Directeur du Site de Rabat,
  • Anne-Sylvie Vaconnet - Directeur Expérience Client,
  • Julien Ben Lahcen - Directeur Financier,
  • Véronique de Kersaint Gilly - Directeur des Ressources Humaines.

Les produits d’assurance proposés par Direct Assurance

Fort d’un savoir-faire multi-produits, Direct Assurance propose pour tous ses produits, des tarifs performants. C'est un courtier d'assurance qui répond vite et bien aux demandes de ses clients.

Direct Assurance propose les formules d’assurance suivantes :

  • Assurance auto

Ce contrat est une assurance automobile nouvelle génération assortie de prix compétitifs ainsi que d’une prise en charge efficace et rapide des demandes. Ainsi, sous-réserve d'acceptation, le client peut être assuré dans l'heure qui suit sa souscription. D’ailleurs, une personne assurée chez Direct Assurance n'a pas à avancer d'argent au garage pour les réparations en cas d'accident (hors franchise). En plus, un véhicule est prêté gratuitement à l'assuré en cas d'accident dans l'un des 1 800 Garages Services Direct Assurance.

  • Assurance habitation

Il s'agit d'une assurance habitation simple et pratique qui couvre dégâts des eaux, incendie, attentat, dommages électriques dus à la foudre, vol, tempêtes et événements climatiques exceptionnels, catastrophes naturelles, bris de vitres. De plus, l'assuré est soutenu dans toutes les situations et bénéficie d'une assistance 7j/7 et 24h/24.

En cas de dégâts, l'assuré profite des accords négociés par Direct Assurance avec Darty et le réseau de réparateurs agréés Direct Assurance. Concernant les biens endommagés, c'est l'assuré qui choisit la solution de remboursement qui lui convient le mieux. Enfin, les biens personnels d'un assuré sont garantis même lorsqu'il est en vacances.

A côté des assurances auto et habitation, Direct Assurance permet également de souscrire 4 formules d’assurance moto ainsi que 3 offres « Bien-être », « Zen » et « Sans souci » en assurance emprunteur tout en réalisant d’appréciables économies.

Les chiffres clés de Direct Assurance

Aujourd'hui, Direct Assurance, c’est :

  • le numéro 1 français de l'assurance auto en direct,
  • 1 400 collaborateurs,
  • 450 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2016 (hors Natio),
  • plus de 1 000 000 de clients en France,
  • 240 euros d’économie en moyenne (source : étude Ipsos 2020).

*Catégorie Assurance de biens – Étude BVA – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr

Notes données à Direct Assurance sur 5 avis - Satisfaction globale

Niveau des prix
Satisfaction

Direct Assurance, lisez tous les avis

Avatar de palla

Avis de palla

compagnie de qualité pour leur sérieux, les conseilles très complets ,attentive au client ponctualité des prises de rendez vous, suivis des dossiers, très bon rapport qualité tarif, attribution une note de 10 sans oublier les actions et réactions
Avatar de Boris99

Avis de Boris99

Suite au premier contrat d'assurance auto de ma fille pour son nouveau véhicule j'ai, à mon tour, souscrit un contrat d'assurance auto à l'avantage de Direct Assurance pour un véhicule supplémentaire. Ce choix est le résultat des l'excellents rapports commerciaux avec les conseillers de Direct Assurance mais aussi de la qualité des conditions générales des contrats proposés.
Avatar de trabelsi65said@gmail.com

Avis de trabelsi65said@gmail.com

J'ai resté client pour 3 ans, franchement au niveau des prix c'est une des meilleures, pour les remboursements je ne peux jujé car j'ai jamais eu des accidents
Avatar de Vivi

Avis de Vivi

Je viens de souscrire l’assurance auto chez direct assurance, niveaux qualité de prix très satisfaisante, et tout les reste est parfait rien à dire ????????
Avatar de christel

Avis de christel

j adresse mes remerciements sincères à votre collaboratrice pour son professionnalisme , son écoute et son geste avant tout humain ... je précise, pour les lecteurs, que je suis cliente et je devais assurer un nouveau véhicule car mon véhicule actuel n' est pas réparable et donc destiné à la casse. La collaboratrice a très bien gérer mon dossier et j ai accepter le nouveau contrat proposé au tiers. Suite à mon accord ,je pensais raccrocher mais cette dame a ma grande surprise, m as dit " madame vous êtes une cliente fidèle depuis des années et vous m' avais dit être actuellement à la recherche d'emploi et être héberger à titre gratuit ... je me permet donc de vous offrir une réduction de 60 euros sur le contrat que vous venez d' accepter afin de vous remercier et vous encourager" alors oui merci infiniment car j avais déjà tout accepter, rien réclamer et son geste était très touchant merci à elle
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