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Direct Assurance

Publié par le , Mis à jour le 09/10/2018 à 17:08
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Direct Assurance est une société anonyme d'assurance.

Qui est Direct Assurance ?

Direct Assurance est la compagnie d'assurance par téléphone et Internet du groupe AXA, premier assureur français et l'un des leaders mondiaux du secteur des assurances.

En 1992, Direct Assurance est créé par le groupe AXA qui lance ainsi l’assurance automobile en direct.

En 1998, Direct Assurance propose la souscription d’assurance habitation en direct.

En 2001, le site Direct-assurance.fr permet l’obtention de devis d’assurances ainsi que la souscription en ligne.

Deux ans plus tard, Direct Assurance étend son offre de souscription directe aux contrats d’assurance moto.

En 2014, la première version de l’application mobile Direct Assurance est disponible au téléchargement pour les smartphones.

En 2015, Direct Assurance innove avec YouDrive, première formule d’assurance voiture connectée.

 

La direction de Direct Assurance

Le comité de direction de Direct Assurance regroupe les personnalités suivantes :

  • Godefroy de Colombe - Président-Directeur Général,
  • Nicolas Montetagaud - Directeur Marketing, Informatique, Organisation & Data,
  • Isabelle Antoine - Directeur Technique,
  • Sarah Bouquerel - Directeur Commerciale et Relation Client,
  • Philippe Moine - Directeur des Sinistres,
  • Anne-Gaëlle Moisy - Directeur Marketing & Labo,
  • Jérémie Viscuso - Directeur du Risk Management,
  • Hubert Dunant - Directeur du Site de Rennes,
  • Matthias Rolland - Directeur des prestataires opérationnels, de la politique des ventes et relation client,
  • Ferdinand Chauchat - Directeur du Site de Rabat,
  • Anne-Sylvie Vaconnet - Directeur Expérience Client,
  • Julien Ben Lahcen - Directeur Financier,
  • Annie Clerte-Nettre - Directeur des Ressources Humaines,
  • Jean-Luc Sandrin - Secrétaire Général.

 

 

Les produits d’assurance proposés par Direct Assurance

Fort d’un savoir-faire multi-produits, Direct Assurance, filiale du groupe AXA, propose, pour tous ses produits, des tarifs performants. C'est une assurance qui répond vite et bien aux demandes de ses clients.

Direct Assurance propose les formules d’assurance suivantes :

  • Direct Assurance Assurance auto

L'assurance auto « Direct Auto » est une assurance automobile nouvelle génération assortie de prix compétitifs ainsi que d’une prise en charge efficace et rapide des demandes. Ainsi, sous-réserve d'acceptation, le client peut être assuré dans l'heure qui suit sa souscription. D’ailleurs, une personne assurée chez Direct Assurance n'a pas à avancer d'argent au garage pour les réparations en cas d'accident (hors franchise). En plus, un véhicule est prêté gratuitement à l'assuré en cas d'accident dans l'un des 1 800 Garages Services Direct Assurance.

  • Direct Assurance Assurance habitation

L'assurance habitation « Direct Habitation » est une assurance habitation simple et pratique qui couvre dégâts des eaux, incendie, attentat, dommages électriques dus à la foudre, vol, tempêtes et événements climatiques exceptionnels, catastrophes naturelles, bris de vitres. De plus, l'assuré est soutenu dans toutes les situations et bénéficie d'une assistance 7j/7 et 24h/24.

En cas de dégâts, l'assuré profite des accords négociés par Direct Assurance avec Darty et le réseau de réparateurs agréés Direct Assurance. Concernant les biens endommagés, c'est l'assuré qui choisit la solution de remboursement qui lui convient le mieux. Enfin, les biens personnels d'un assuré sont garantis même lorsqu'il est en vacances.

A côté des assurances auto et habitation, Direct Assurance permet également de souscrire 4 formules d’assurance moto ainsi que 3 offres « Bien-être », « Zen » et « Sans souci » en assurance emprunteur tout en réalisant d’appréciables économies.

Les chiffres clés de Direct Assurance

Aujourd'hui, Direct Assurance, c’est :

  • le numéro 1 français de l'assurance auto en direct,
  • 1 400 collaborateurs,
  • 450 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2016 (hors Natio),
  • 1 045 000 clients qui lui font confiance pour leurs assurances auto, moto et habitation,
  • plus de 800 000 clients en France,
  • 245 euros d’économie en moyenne (source : étude Ipsos de septembre 2017).

Notes données à Direct Assurance sur 5 avis - Satisfaction globale

Niveau des prix
Assez bonne
Qualité du service client
Assez bonne
Qualité des garanties
Assez bonne
Satisfaction
Assez bonne

Direct Assurance, lisez tous les avis

Avatar de croc92
Publicité mensongère, les primes sont moins cheres mais les garanties ne sont pas les mêmes. Direct...

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Avatar de Ouss
Client depuis 8 ans et toujours la même histoire : chaque année, sans sinistres ni aucun problème, l...

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Avatar de Philippe007
Decu que la fidelite ne soit pas recompensee : il est preferable de quitter direct assurance et se r...

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Avatar de cloclo
Bonjour a tous, voici mon expérience: suite a la souscription d'un contrat d'assurance auto chez ...

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Avatar de arthur
2 accidents avec 0 % de responsabilité : Assurance résiliée. S'il ne vous arrive rien vous pouvez co...

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