Partenaires

Direct Assurance

Publié par La rédaction d'Assurland le 28/07/2018 à 08:00 , Mis à jour le 23/03/2022 à 11:20
22507 vues
Logo Direct Assurance

Direct Assurance est un courtier d'assurance.

Direct Assurance est une marque d’AVANSSUR, courtier d’assurance (N° ORIAS : 19006337)

En auto, le risque est porté par : AXA France IARD

En santé, le risque est porté par AXA France Vie

Qui est Direct Assurance ?

En 1992, Direct Assurance est créé par le groupe AXA qui lance ainsi l’assurance automobile en direct.

En 1998, Direct Assurance propose la souscription d’assurance habitation en direct.

En 2001, le site Direct-assurance.fr permet l’obtention de devis d’assurances ainsi que la souscription en ligne.

Deux ans plus tard, Direct Assurance étend son offre de souscription directe aux contrats d’assurance moto.

En 2014, la première version de l’application mobile Direct Assurance est disponible au téléchargement pour les smartphones.

En 2015, Direct Assurance innove avec YouDrive, première formule d’assurance voiture connectée.

Direct Assurance est Élu Service Client de l’Année 2021*, victoire qui témoigne de l’investissement des équipes et de la qualité de l’accompagnement client. Des clients également satisfaits des offres proposées : 91 % des nouveaux clients estiment que Direct Assurance présente le meilleur rapport qualité/prix.

La direction de Direct Assurance

Le comité de direction de Direct Assurance regroupe les personnalités suivantes :

  • Godefroy de Colombe - Président-Directeur Général,
  • Nicolas Montetagaud - Directeur Informatique, Commerciale et Relation Client, Organisation & Data,
  • Isabelle Antoine - Directeur Technique,
  • Philippe Moine - Directeur des Sinistres,
  • Anne-Gaëlle Moisy - Directeur Marketing & Labo,
  • Jérémie Viscuso - Directeur du Risk Management,
  • Matthias Rolland - Directeur des prestataires opérationnels, de la politique des ventes et relation client,
  • Ferdinand Chauchat - Directeur du Site de Rabat,
  • Anne-Sylvie Vaconnet - Directeur Expérience Client,
  • Julien Ben Lahcen - Directeur Financier,
  • Véronique de Kersaint Gilly - Directeur des Ressources Humaines.

Les produits d’assurance proposés par Direct Assurance

Fort d’un savoir-faire multi-produits, Direct Assurance propose pour tous ses produits, des tarifs performants. C'est un courtier d'assurance qui répond vite et bien aux demandes de ses clients.

Direct Assurance propose les formules d’assurance suivantes :

  • Assurance auto

Ce contrat est une assurance automobile nouvelle génération assortie de prix compétitifs ainsi que d’une prise en charge efficace et rapide des demandes. Ainsi, sous-réserve d'acceptation, le client peut être assuré dans l'heure qui suit sa souscription. D’ailleurs, une personne assurée chez Direct Assurance n'a pas à avancer d'argent au garage pour les réparations en cas d'accident (hors franchise). En plus, un véhicule est prêté gratuitement à l'assuré en cas d'accident dans l'un des 1 800 Garages Services Direct Assurance.

  • Assurance habitation

Il s'agit d'une assurance habitation simple et pratique qui couvre dégâts des eaux, incendie, attentat, dommages électriques dus à la foudre, vol, tempêtes et événements climatiques exceptionnels, catastrophes naturelles, bris de vitres. De plus, l'assuré est soutenu dans toutes les situations et bénéficie d'une assistance 7j/7 et 24h/24.

En cas de dégâts, l'assuré profite des accords négociés par Direct Assurance avec Darty et le réseau de réparateurs agréés Direct Assurance. Concernant les biens endommagés, c'est l'assuré qui choisit la solution de remboursement qui lui convient le mieux. Enfin, les biens personnels d'un assuré sont garantis même lorsqu'il est en vacances.

A côté des assurances auto et habitation, Direct Assurance permet également de souscrire 4 formules d’assurance moto ainsi que 3 offres « Bien-être », « Zen » et « Sans souci » en assurance emprunteur tout en réalisant d’appréciables économies.

Les chiffres clés de Direct Assurance

Aujourd'hui, Direct Assurance, c’est :

  • le numéro 1 français de l'assurance auto en direct,
  • 1 400 collaborateurs,
  • 450 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2016 (hors Natio),
  • plus de 1 000 000 de clients en France,
  • 240 euros d’économie en moyenne (source : étude Ipsos 2020).

*Catégorie Assurance de biens – Étude BVA – Viséo CI – Plus d’infos sur escda.fr

Notes données à Direct Assurance sur 5 avis - Satisfaction globale

Niveau des prix
Satisfaction

Direct Assurance, lisez tous les avis

Avatar de Ben

Avis de Ben

J’apprécie les tarifs de direct assurance qui sont raisonnables et j’espère vivement qu’ils resteront attractifs. Le standard téléphonique est assez réactif pas trop d’attente. L’application direct assurance sur mon tél est facile à manipuler, à comprendre, c’est très clair et simple.
Avatar de Natoune

Avis de Natoune

Changement d assurance pour aller chez direct assurance, j en suis satisfaite, ou j ai vu une différence de prix moins cher que le prix de mon ancienne assurance ou j ai économisée 280e.pour les mêmes garanties. Très bon contact au téléphone qui ont su vraiment tout expliquer. Je conseille vivement cette assurance
Avatar de Daniel

Avis de Daniel

Bien que souscrit à une nouvelle que au mois de septembre direct assurance sont très professionnel et très efficace. Une très bonne assurance qui convient à tous les budgets allant du jeune conducteur ou au vétéran du volant. Je recommande vivement et les yeux fermés cette assurance
Avatar de Henry

Avis de Henry

Facile de faire un devis, facile de concrétiser, avec un tarif très compétitif et dans l'immédiat pas de délais ni de surprises désagréables.Une application pratique.
Avatar de Ricou

Avis de Ricou

Le délai pour obtenir ma carte verte est assez long et j’ai dû appeler le call service 2 fois pour que tout rentre dans l’ordre… J’espère quand cas de sinistre , vous serez plus pro….
Économisez jusqu'à 40% sur votre assurance auto

Grâce à Assurland.com, comparez gratuitement vos assurances personnelles en quelques minutes pour être protégé au meilleur prix !

Actualités : Direct Assurance

Direct Assurance élu « service client de l'année »

Consécration pour Direct Assurance. Pour la deuxième année consécutive, l'assurance vient d'être élu « service client de l'année » dans la catégorie « Assurance de biens ». Une victoire qui pousse les agents à travailler d'arrache-pied pour proposer des nouveautés à l'horizon 2021. Si vous êtes assuré chez Direct Assurance, venez déposer un avis sur Opinion Assurance sur votre expérience client.

Élu Service Client de l'Année 2020 : la relation client de Direct Assurance récompensée

Pouvoir compter sur une relation client de qualité peut faire toute la différence lorsqu'on est un assuré. Dans ce domaine, c'est l'assureur Direct Assurance qui s'illustre aujourd'hui. Il vient en effet d'être « Élu Service Client de l'Année 2020 ».

PLUS D'ARTICLES SUR L'ASSURANCE AUTO