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Co-fondée en 2012 par Tom Brami, Laurent Abisset et Olivier Mouillet, la solution Avis Vérifiés, éditée par Net Reviews est spécialisée dans la récolte et vérification d’avis de consommateurs.
Comment cela fonctionne ?
Après achat ou utilisation d’un service, Avis vérifiés envoie par mail aux internautes un questionnaire d’évaluation permettant de recueillir un avis et une note.
Depuis avril 2014, les prestations de collecte d’avis en ligne de consommateurs proposées par Avis Vérifiées sont certifiées NF Service. Ainsi, Avis Vérifiés s’engage lors des différentes étapes de récolte, modération et restitution des avis à respecter la norme NF Z74-501 et le référentiel de certification NF522.
Si 9 consommateurs sur 10 consultent des avis de consommateurs sur internet, presque 90% d’entre eux les trouvent « utiles ». Pourtant 75% des français estiment que certains avis sont faux.
Pour répondre à cette préoccupation, une norme « volontaire » a été établie par 43 organisations. Tout a commencé fin 2011, à l’initiative de Testntrust qui a proposé de mettre en place une norme visant à fiabiliser les avis de consommateurs.
Cette première norme liste les règles et exigences à respecter durant la collecte, modération et restitution des avis de consommateurs de produits et de services proposés sur internet.
D’ici quelques années, la norme NF Z74-501 pourrait être utilisée par l’organisation internationale de normalisation (ISO) comme document de référence permettant la création d’une norme internationale.
"désolé je n'ai pas le temps !"
"bcp trop cher"
"Trop difficile à comprendre les remboursements"
"PS pas totalement satisfait je rentrerai de niveau en contact avec dans les prochainzs semaine car je n' ai tjrs pas obtenu satisfaction a très bientot"
"Pour les comparaisons"
"Proposition avec prix attractifs mais dès que l'on se penche sur les détails, on se rend compte que les franchises sont extrêmement élevés et ne valent pas forcément la peine."
"Très bien devis reçu dans la minute"
"Assurland , pas trop mal pour trouver des assureur.se Seul problème par exemple AXA ne tient pas le prix du départ , le total est plus chère. erreur de véhicule : model moins puissant ; 140 cv au lieu de 158 ? Je vais aller voir dans la semaine les autre. Pour l'instant je suis a la Matmut et il sont encore bien placé."
"Clair et simple"
"tres pratique et rapide"
"très trés bien"
"Pas mal et rapide"
"Nule"
"La plupart des acteurs principaux sont analysés clairement"
"ça fonctionne bien et rapidement, on sait de suite où s'adresser proche de chez soi.. je n'ai pas suivi la proposition faite car je pense avoir mal renseigné mes besoins, du coup cette proposition ne me satisfait pas je garde donc ma mutuelle initiale. Merci"