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En cas de panne ou d'accident de la route, le dépannage des véhicules nécessite une intervention de professionnels. Pour la période 2022-2023, leurs tarifs ont évolué, comme les dépannages de semaine en journée qui ont connu une hausse de 4 %.
Les dépannages sur l'autoroute sont très différents de ceux sur les autres voies. En effet, sur les voies à grande vitesse, seuls les professionnels habilités par les services peuvent intervenir. Et ces interventions ont un coût. Un arrêté publié le 16 septembre au Journal Officiel a fixé les nouveaux tarifs en vigueur.
Il n'y aura désormais plus de distinctions entre les véhicules de plus de 1,8 tonne et ceux dont le poids est compris entre 1,8 et 3,5 tonnes pour les interventions sur place. Le forfait reste de 132,70 euros. Ce dépannage inclut les frais de déplacement du réparateur, et ne peut être appliqué que si la réparation n'excède pas les 30 minutes.
Pour les interventions nécessitant un remorquage du véhicule, il n'existera plus que deux tarifs : le tarif forfaitaire de base et le forfait majoré.
En ce qui concerne le tarif de base appliqué sur les interventions effectuées avec remorquage sur une voiture de 1,8 tonne, il est en légère hausse de 4 %. Cela fait passer son prix de 132,70 euros à 138,01 euros. Ce tarif est applicable sur les interventions réalisées du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h.
Pour le forfait majoré concernant les interventions nécessitant un remorquage entre 18 h et 8 h en semaine sur les véhicules dont le poids est compris entre 1,8 tonne et 3,5 tonnes, le prix s'élève désormais à 170,65 euros contre 199,05 euros auparavant.
À noter que ces prix seront majorés de 50 % si l'appel d'urgence est passé entre 18 h et 8 h ou le week-end et jours fériés.
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La grille tarifaire doit être renseignée sur la cabine du véhicule de dépannage. Le réparateur est également dans l'obligation de fournir aux sinistrés une facture détaillée comprenant le tarif de la prestation effectuée. Le réparateur doit également avoir été contacté via une borne d'urgence et avoir pu se rendre sur les lieux dans les 30 minutes suivants l'appel.
Lors d'une légère panne, le réparateur devra réaliser la remise en état du véhicule sur place. S'il se trouve dans l'impossibilité de la faire sur place, le véhicule devra être remorqué. Deux options sont alors possibles :
Attention, cette deuxième solution est possible si le garage est situé à moins de 5 km de la sortie d'autoroute ou de la voie express. Les interventions supplémentaires seront à la charge de l'automobile, et seront fixées librement par les dépanneurs.
Dans le cas où l'individu dépanné a souscrit à une assistance dans son contrat d'assurance auto, l'invention sera prise en charge par votre compagnie d'assurance. Une partie des frais pourra en fonction des contrats à sa charge, mais dans la plupart des cas le dépannage est couvert.
Si la réparation du véhicule nécessite un dépannage avec remorquage et que l'accidenté bénéficie d'une assurance au tiers, le montant des réparations sera plus élevé.
Certains contrats d'assurance ou cartes bancaires haut de gamme offrent des services de remorquage sans frais supplémentaires. Il est important de vérifier les avantages associés à vos contrats ou cartes pour en bénéficier.
Non, les tarifs peuvent varier selon les régions, notamment en dehors des autoroutes où les prix ne sont pas réglementés. Des différences peuvent également survenir en fonction de la densité de prestataires et du coût de la vie locale.
Sur autoroute, le véhicule est généralement remorqué vers le garage du dépanneur ou un garage agréé le plus proche. En dehors des autoroutes, vous pouvez souvent choisir le garage de destination, mais cela peut entraîner des frais supplémentaires si la distance dépasse une certaine limite.
Les dépanneurs agréés pour intervenir sur autoroute disposent d'une autorisation spécifique délivrée par les autorités compétentes. Ils doivent avoir un logo ou une identification visible sur leur véhicule indiquant leur agrément. De plus, ils sont contactés uniquement via les bornes d'appel d'urgence sur autoroute.
Dernière mise à jour : le 03/12/2024
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