Generali

GENERALI est une société anonyme d'assurance.

L’offre GENERALI est distribuée par APRIL, courtier d'assurance (N° ORIAS 07 002 609).
Le produit GENERALI Contrat 7341 est distribué par Zen'Up, courtier d'assurance (N° ORIAS 15001037)

Qui est Generali ?

Le 26 décembre 1831, Giuseppe Lazzaro Morpurgo parvient à fédérer autour de lui plusieurs entrepreneurs. Ils fondent ensemble Assicurazioni Generali Austro-Italiche. Dès sa création, l’entreprise s’intéresse aux différents domaines de l’assurance avec la volonté de créer une grande compagnie capable de concurrencer les assureurs émergents en Lombardie-Vénétie et dans le reste de l’Europe.

C’est en 1932 qu’est ouverte la première agence française. Le 19 avril, le premier mandat d'agent français est délivré à des entrepreneurs bordelais afin de couvrir les assurances des lignes maritimes. Il s’agit alors de la première implantation de la compagnie à l’étranger. La France restera d’ailleurs durant de longues années la principale implantation du groupe à l’étranger.

En 1848, Assicurazioni Generali Austro-Italiche change son nom : Assicurazioni Generali. La même année Assicurazioni Generali s’installe à Paris mais y limite ses activités à la réassurance d’opérations maritimes et fluviales.

Au fil des années le groupe va se développer sous des marques différentes par activité et réseaux de distribution : Trieste et Venise, La Concorde, La Populaire, La Fédération Continentale, La Lutèce, La France, La Créole, etc. En 1963 le groupe innove une nouvelle fois en créant un nouveau métier : l’assistance voyage-rapatriement. C’est alors la naissance d'Europ Assistance.

En 1971, Assicurazioni Generali change de nom pour devenir Generali. Un an plus tard, en 1972, les assurances Trieste et Venise se rapprochent de la Foncière Populaire et donnent naissance à Generali France. Les activités françaises du groupe sont par la suite consolidées en 1995 avec la création de Generali France Holding.

La Concorde et La France Assurances IARD fusionnent en 1997 pour devenir Generali France IARD. Un peu moins de 10 ans plus tard, en 2006, les différentes entités de Generali en France fusionnent juridiquement sous une marque unique : Generali.

La direction de Generali

L’équipe dirigeante de Generali France se compose des personnalités suivantes :

Jean-Laurent Granier :

• Président Directeur Général de Generali France,
• Membre du Group Management Committee d’Assicurazioni Generali,
• En charge de la supervision du Groupe Europ Assistance.

Claude Tendil :

• Président du Conseil d’Administration de Generali IARD.

Hugues Aubry :

• Membre du Comité exécutif, en charge du marché de l'épargne et de la gestion de patrimoine.

Michel Becker :

• Membre du Comité exécutif, Secrétaire général, en charge du juridique, de la conformité et du secrétariat du Conseil d’administration.

Cristiano Borean :

• Membre du Comité exécutif, en charge des finances.

Karim Bouchema :

• Membre du Comité exécutif, en charge des Systèmes d’Information, des Opérations, des Achats et de l’Immobilier.

Stephan Fangue :

• Membre du Comité exécutif, en charge de la Technique Assurance.

Elise Ginioux :

• Membre du Comité exécutif, en charge de la Communication, de la Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE) et des Affaires Publiques.

Tanguy Le Maire :

• Membre du Comité exécutif, en charge du marché des particuliers.

Régis Lemarchand :

• Membre du Comité exécutif, en charge du marché des professionnels et petites entreprises et du marché entreprise IARD.

Sylvie Peretti :

• Membre du Comité exécutif, en charge des relations humaines et de l'organisation.

Rodolphe Plouvier :

• Membre du Comité exécutif, en charge de la distribution, réseaux agents et salariés.

Yanick Philippon :

• Membre du Comité exécutif, en charge du marché protection sociale des entreprises.

Les produits d’assurance proposés par Generali

L’assureur Generali propose à la souscription une grande diversité de solutions assurantielles pour couvrir différents besoins.

Pour protéger les biens, il est possible de souscrire :

• L’assurance automobile avec 3 formules (« Tous risques », « Tiers étendu » et « Tiers »),
• L’assurance habitation Generali avec les garanties de base Dégâts des eaux, Incendie, Bris des glaces et Séjour Voyage ainsi que les options Cave à vin, Piscine, Objets de loisir et Assistance confort,
• L’assurance bateau (indemnisation du bateau, assistance aux personnes et au bateau, service de conciergerie dédié),
• L’assurance crédit Generali (diagnostic personnalisé, garanties complètes et juste prix),
• L’assurance objets d’art et de collection avec une couverture sur mesure, une indemnisation de qualité et un accompagnement en cas de sinistre.

Pour protéger le souscripteur et sa famille, les offres suivantes sont disponibles à la souscription :

• La Garantie des Accidents de la Vie (GAV),
• La Protection Juridique : la protection de la vie privée de l’assuré et de son patrimoine grâce à un accompagnement sur mesure, aux garanties essentielles et à une offre adaptée à la situation,
• Le Contrat obsèques : grâce à l’offre « Sérénivie » associée à la convention Obsèques du Choix funéraire, tout est organisé,
• « Generali Protection Famille » : ce contrat renferme des garanties en cas de décès, des solutions complémentaires et toute l’expertise d’Europ Assistance,
• La Complémentaire Santé : « Santéis Senior », mutuelle adaptée aux besoins des seniors, renferme une couverture immédiate, ne s’accompagne d’aucune sélection médicale et propose un espace client sécurisé,
• L’Assurance dépendance pour anticiper le risque de dépendance.

Enfin, pour les placements de l’assuré :

• L’assurance vie : « L’Épargne Generali Platinium » propose des modes de gestion correspondant au choix de l’épargnant, la gestion du contrat en temps réel ainsi que souplesse et modularité,
• L’épargne retraite.

Les chiffres clés de Generali

L’activité de Generali peut être illustrée à travers les données chiffrées suivantes :

• 68,537 milliards d'euros de chiffres d’affaires en 2017 (-0,2 % par rapport à 2016),
• 4,89 milliards d’euros pour le résultat opérationnel en 2017 (+2,3%),
• 2,1 milliards d’euros pour le résultat net en 2017 (+1,4 %),
• En assurance vie, la collecte nette s’élève à 9,7 milliards d’euros et la valeur des affaires nouvelles a bondi de 53,8 %.

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Notes données à Generali sur 5 avis - Satisfaction globale

Niveau des prix

Très bonne

Satisfaction

Très bonne

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Avis de LN

Conseil de proximité et tarifs préférentiels. Accompagnement et prise en charge facile en cas d'incident. Je suis satisfaite.

Avis de Thierry

Widad s'est montrée très compétente, très professionnelle et très sympathique. Si tout le monde pouvait être à son niveau, le monde s'en trouverait transformé.

Avis de Ako

Bonjour Je tiens à remercier sincèrement Emeline pour son accueil chaleureux au bout du fil (ce qui est très rare) et ses renseignements sur les remboursements. Merci bcp Emeline.

Avis de dt

je suis très étonné de lire les avis négatifs sur généraly. Personnellement j'y suis depuis une quinzaine d'années et je n'ai jamais eu le moindre soucis avec l'agence de dinan ! Aussi bien sur les tarifs que sur les remboursements en cas de sinistre. et je suis en train de changer de véhicule et j'ai comparé avec d'autres assurances et il n'y a pratiquement pas de différence de prix a couverture équivalente.

Avis de mimilotus

je suis satisfait dans l'ensemble de mes 5 contrats chez GENERALI notamment au niveau des garanties mais déçu d'aucune baisse conséquente de mes cotisations car en l'espace de 14 mois de pandémie et la quasi 'immobilisation de tous mes véhicules, je n'ai pas eu le geste généreux de leur part en sachant que la concurrence l'a fait pour exemple La Matmut et la MAAF. Il est fort probable qu'avant l'échéance annuelle de mes contrats je me tourne vers la concurrence pour à kilométrage et garanties équivalentes être moins impacter financièrement.

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